Запрашивает эпл айди что делать

Содержание
  1. Если вы забыли пароль для учетной записи Apple ID
  2. Сброс пароля для учетной записи Apple ID на iPhone или другом доверенном устройстве Apple
  3. Если у вас новое устройство Apple
  4. Сброс пароля для учетной записи Apple ID с помощью приложения «Поддержка Apple» на устройстве, взятом на время
  5. Сброс пароля для учетной записи Apple ID на веб-сайте
  6. Восстановление учетной записи в случае, если сбросить пароль Apple ID не удается
  7. Что представляет собой восстановление учетной записи?
  8. После подачи запроса на восстановления учетной записи
  9. Как проверить статус запроса
  10. Как отменить запрос
  11. Если вы забыли адрес электронной почты или номер телефона, которые используются в качестве идентификатора Apple ID
  12. Проверьте, не выполнен ли уже вход с помощью идентификатора Apple ID
  13. На устройстве iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch
  14. На компьютере Mac
  15. На компьютере с Windows
  16. Другие способы узнать свой идентификатор Apple ID
  17. Проверьте электронные письма от Apple во входящей почте
  18. Получение кода проверки и вход в систему с использованием двухфакторной аутентификации
  19. Использование кода, отображаемого на доверенном устройстве
  20. Получение текстового сообщения или телефонного звонка
  21. Запрос кода из меню «Настройки» на доверенном устройстве
  22. С устройства iPhone, iPad или iPod touch
  23. На компьютере Mac
  24. По-прежнему не удается войти в учетную запись
  25. Почему iPhone часто спрашивает пароль от Apple ID
  26. ✏️ Нам пишут:
  27. Когда iPhone просит ввести пароль от Apple ID
  28. Что делать, если iPhone запрашивает пароль Apple ID без значимых причин

Если вы забыли пароль для учетной записи Apple ID

В этой статье описана процедура сброса пароля для учетной записи Apple ID и восстановления доступа к вашей учетной записи.

Самый быстрый и простой способ сбросить пароль — воспользоваться iPhone или другим доверенным устройством Apple, на котором уже выполнен с помощью вашего идентификатора Apple ID, и поэтому мы знаем, что это ваше устройство.

Вам потребуется код-пароль, заданный на устройстве (или пароль на компьютере Mac).

Сброс пароля для учетной записи Apple ID на iPhone или другом доверенном устройстве Apple

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите ваше имя > «Пароль и безопасность» > «Изменить пароль».
  3. Следуйте инструкциям на экране для сброса пароля.

Этот процесс можно также выполнить на доверенном iPad, iPod touch или Apple Watch.

Чтобы сбросить пароль на доверенном компьютере Mac, перейдите в меню Apple  > «Системные настройки». Затем нажмите «Apple ID», нажмите «Пароль и безопасность» и следуйте инструкциям на экране.

Если у вас новое устройство Apple

Если у вас новое устройство Apple или устройство Apple, на которое вы не вошли с помощью своего идентификатора Apple ID, вы можете выбрать «Забыли идентификатор Apple ID или пароль?», где бы ни отображался этот вариант.

Во время настройки устройства вы можете найти этот вариант на экране входа с помощью идентификатора Apple ID. После настройки вы можете выбрать приложение или другой вариант, который приведет к попытке входа:

  • iPhone, iPad или iPod touch: перейдите в приложение «Настройки» и нажмите «Сообщения».
  • Компьютер Mac: перейдите в меню Apple  > «Системные настройки». Затем нажмите «Apple ID» и введите свой идентификатор Apple ID.

Сброс пароля для учетной записи Apple ID с помощью приложения «Поддержка Apple» на устройстве, взятом на время

Если у вас нет устройства Apple, одолжите его у друга или члена семьи или посетите магазин Apple Store.

  1. Откройте приложение «Поддержка Apple» на взятом на время устройстве Apple. При необходимости вы можете скачать приложение «Поддержка Apple» из App Store.
  2. Нажмите «Пароли и безопасность» > «Сброс пароля для идентификатора Apple ID» > «Начать».
  3. Нажмите «Другой идентификатор Apple ID».
  4. Введите свой идентификатор Apple ID и следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить пароль.

На устройстве не будут сохраняться никакие введенные вами сведения.

Сброс пароля для учетной записи Apple ID на веб-сайте

Если у вас нет доверенного устройства, вы можете сбросить пароль на веб-сайте, но процесс может занять немного больше времени.

Когда это возможно, веб-процесс перенаправляет вас на доверенное устройство. Если у вас вскоре будет доступ к одному из ваших доверенных устройств, сброс пароля с его помощью может пройти проще и быстрее.

Источник

Восстановление учетной записи в случае, если сбросить пароль Apple ID не удается

Если при использовании двухфакторной аутентификации не удается войти в систему или сбросить пароль, получить доступ к учетной записи можно путем ее восстановления.

Что представляет собой восстановление учетной записи?

Восстановление учетной записи — это процедура, с помощью которой вы можете обратно получить доступ к учетной записи Apple ID, если у вас недостаточно сведений для сброса пароля. В целях безопасности процедура восстановления может занять несколько дней или больше. Мы понимаем, что подобная задержка вызывает неудобства, но нам важно сохранить ваши учетную запись и сведения в безопасности.

Прежде чем начать восстановление учетной записи, попробуйте сбросить пароль. Узнайте, как сбросить пароль Apple ID на доверенном устройстве или через приложение «Поддержка Apple» на iPhone, iPad или iPod touch члена семьи. Можно даже посетить магазин Apple Store и попросить воспользоваться устройством в магазине. Если вы настроили контакт для восстановления учетной записи, он также сможет помочь сбросить пароль.

Процедура восстановления учетной записи — это крайняя мера, используемая в случае невозможности входа или сброса пароля Apple ID другими способами.

После подачи запроса на восстановления учетной записи

После отправки запроса на восстановление учетной записи вы получите сообщение электронной почты с подтверждением запроса, а также с ожидаемыми датой и временем восстановления доступа.

  • Если вы отправили запрос на восстановление учетной записи с помощью iforgot.apple.com через браузер вашего устройства, вы должны избегать использования этого устройства в течение этого периода. Использование этого устройства может отменить восстановление учетной записи.
  • Чтобы избежать задержек, выключите другие устройства, на которых выполнен вход с вашим Apple ID, до завершения восстановления учетной записи.

По завершении процедуры вам придет текстовое сообщение или поступит автоматический телефонный вызов от компании Apple с инструкциями по получению доступа к вашей учетной записи. Следуйте им, чтобы тут же получить доступ к учетной записи Apple ID.

В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или немедленно сбросить свой пароль путем ввода шестизначного кода, отправленного на ваш основной адрес электронной почты. Вы также можете сократить время ожидания, сообщив данные кредитной карты для подтверждения своей личности. Если вам предоставляется такая возможность, запрос на авторизацию отправляется эмитенту карты*.

Как проверить статус запроса

Вы в любой момент можете узнать, сколько продлится процедура восстановления или когда появятся дополнительные сведения. Просто перейдите на веб-страницу iforgot.apple.com и укажите свой идентификатор Apple ID.

Как отменить запрос

  • Если вы вспомнили свои данные и можете войти в систему, период ожидания автоматически завершается и вы тут же можете воспользоваться идентификатором Apple ID.
  • Чтобы отменить запрос на восстановление, который вы не делали, следуйте инструкциям в сообщении электронной почты с подтверждением.

* Apple Pay нельзя использовать в качестве кредитной карты. Если вы правильно ввели сведения о банковской карте, но вас просят еще раз ввести данные безопасности, обратитесь в банк, выдавший карту. Возможно, это учреждение отклонило попытки авторизации.

Источник

Если вы забыли адрес электронной почты или номер телефона, которые используются в качестве идентификатора Apple ID

Ваш идентификатор Apple ID — это учетная запись, используемая для входа во все службы Apple. Если вы забыли адрес электронной почты или номер телефона, которые используются для идентификатора Apple ID, или не уверены, что идентификатор у вас есть, вы можете попытаться узнать его либо проверить, не входили ли вы в приложение или сервис с помощью своего идентификатора ранее.

Проверьте, не выполнен ли уже вход с помощью идентификатора Apple ID

Проверьте, не выполняли ли вы вход на устройстве или в каком-либо приложении или сервисе Apple.

На устройстве iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch

Перейдите в меню «Настройки» и нажмите свое имя.

На компьютере Mac

Выберите меню Apple  > «Системные настройки», затем нажмите идентификатор Apple ID.

На компьютере с Windows

Откройте iCloud для Windows и посмотрите идентификатор Apple ID под своим именем.

Другие способы узнать свой идентификатор Apple ID

Вы можете проверить, не выполняли ли вы вход в приложение App Store, FaceTime или «Сообщения» на iPhone, iPad, iPod touch или на компьютере Mac либо в iTunes для Windows на компьютере с Windows. Можно также перейти на сайт iCloud.com или appleid.apple.com и посмотреть, не появится ли ваш идентификатор Apple ID на экране входа.

Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.

Проверьте электронные письма от Apple во входящей почте

Ваш идентификатор Apple ID может быть указан в некоторых электронных письмах от Apple. Поищите во входящей почте квитанции, а также сообщения о ремонте, поддержке или выставлении счетов от Apple.

Источник

Получение кода проверки и вход в систему с использованием двухфакторной аутентификации

После включения двухфакторной аутентификации для входа в систему с использованием идентификатора Apple ID на новом устройстве или в браузере потребуется вводить код проверки.

Каждый раз при выполнении входа с использованием идентификатора Apple ID на новом устройстве или в браузере вам потребуется подтверждать свою личность с помощью пароля и шестизначного кода проверки. Получить код проверки можно несколькими способами. Можно использовать код, отображаемый на доверенном устройстве, запросить текстовое сообщение или телефонный звонок либо создать код с помощью доверенного устройства.

Если на вашем iPhone установлена iOS 11.3 или более поздней версии, вам не придется постоянно вводить код проверки. В некоторых случаях доверенный номер телефона будет подтверждаться на iPhone автоматически в фоновом режиме. Вам не придется совершать дополнительных действий, а учетная запись по-прежнему будет защищена с помощью двухфакторной аутентификации.

Использование кода, отображаемого на доверенном устройстве

Если у вас есть доверенное устройство с iOS 9 или более поздней версии, OS X El Capitan или более поздней версии, iPadOS 13 или более поздней версии либо watchOS 6 или более поздней версии, код проверки отображается на доверенных устройствах автоматически.

  1. Выполните вход с использованием идентификатора Apple ID и пароля на новом устройстве или в браузере.
  2. На доверенные устройства придет уведомление о входе.
  3. Нажмите «Разрешить», чтобы получить код проверки.
  4. Введите код проверки на устройстве, с которого вы выполняли вход, чтобы завершить процедуру входа.

Получение текстового сообщения или телефонного звонка

Если у вас под рукой нет доверенного устройства, можно запросить отправку кода проверки на доверенный номер телефона в виде текстового сообщения или звонка.

  1. Щелкните «Не получили код проверки?» на экране входа.
  2. Выберите отправку кода на доверенный номер телефона.
  3. Вы получите текстовое сообщение или звонок от Apple с кодом проверки. Это текстовое сообщение может содержать дополнительную строку проверки домена. Такая строка содержит символ @, имя веб-сайта и код (например: @icloud.com #123456 %apple.com).
  4. Введите код на устройстве, с которого вы выполняли вход, чтобы завершить процедуру входа.

Запрос кода из меню «Настройки» на доверенном устройстве

Если вам не удается получить код проверки на доверенных устройствах автоматически, его можно запросить из меню «Настройки», даже если устройство не подключено к сети.

С устройства iPhone, iPad или iPod touch

Если устройство подключено к сети:

  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя].
  2. Нажмите «Пароль и безопасность» > «Получить код проверки».

Если устройство не подключено к сети:

  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя].
  2. Нажмите «Пароль и безопасность».
  3. Появится сообщение «Информация об учетной записи недоступна». Нажмите «Получить код проверки».

На компьютере Mac

  1. Перейдите в меню Apple  > «Системные настройки» и щелкните Apple ID.
  2. Щелкните «Пароль и безопасность» > «Получить код проверки».

По-прежнему не удается войти в учетную запись

Если не удается выполнить вход, сбросить пароль или получить коды проверки, можно запросить восстановление учетной записи, чтобы получить к ней доступ. Для восстановления учетной записи может потребоваться несколько дней. Время ожидания зависит от того, какие сведения вы можете предоставить для проверки личности.

Источник

Почему iPhone часто спрашивает пароль от Apple ID

✏️ Нам пишут:

iPhone слишком часто спрашивает пароль от моей учетной записи Apple ID. Что делать и стоит ли беспокоиться?

Иногда используемые гаджеты Apple просят повторно ввести ваш пароль от используемой учетной записи Apple ID. Это может происходить в одном из регламентированных случаев либо при каком-то программном сбое.

Когда iPhone просит ввести пароль от Apple ID

Обычно гаджеты APple просят заново ввести пароль от учетной записи в одном из следующих случаев:

▶ Изменения пароля от Apple ID на другом устройстве
▶ Попытка загрузки контента, который приобретался под другой учетной записью
▶ Изменение данных в учетной записи Apple ID (адрес, телефон, e-mail)
▶ Изменение параметров в веб-версии iCloud
▶ Добавление новых данных для использования iMessage или FaceTime

Если вы не совершали подобных изменений, но гаджеты продолжают периодически выдавать запрос пароля от учетной записи, следует проделать ряд действий.

Что делать, если iPhone запрашивает пароль Apple ID без значимых причин

1. Принудительно завершите работу всех приложений на устройстве. Для этого запустите панель многозадачности и закройте все имеющиеся там карточки.

2. Перезагрузите проблемный гаджет. Выключите и снова включите iPhone, iPad или Mac, на котором повторяется запрос на ввод пароля.

3. Убедитесь, что все сервисы Apple работают в штатном режиме на этой странице сайта компании.

4. Обновите используемую операционную систему на проблемном устройстве и все установленные приложения в App Store до актуальных версий.

5. Отключите запрос пароля для бесплатных покупок по пути Настройки – Учетная запись Apple ID – Медиаматериалы и покупки – Настройка пароля.

6. Отключите опцию Экранное время (Настройки – Экранное время).

7. Выйдите и снова войдите в свою учетную запись Apple ID на устройстве.

Если ни одно из описанных выше действий не помогло избавиться от постоянного запроса пароля от учетки, можно попробовать сменить пароль от Apple ID. Сделать это удобнее всего на сайте управления учетной записью.

Источник

Mac OS X Hints
Adblock
detector