Почему пишет ошибку при обновлении по на айфоне

Содержание
  1. Ошибки обновления и восстановления iOS
  2. Первоочередные действия
  3. Выбор номера ошибки или сообщения об ошибке
  4. Обновите программное обеспечение на Mac или компьютере с Windows
  5. Убедитесь, что устройство подключается к серверам Apple.
  6. Сообщение о сбое сотового обновления или недоступности Apple Pay
  7. Проверка ПО для обеспечения безопасности
  8. Проверка подключений через USB
  9. Проверка аппаратного обеспечения
  10. Проверка на предмет устаревшего или измененного программного обеспечения
  11. Если iTunes не может подключится к серверу обновления ПО для iPhone, iPad или iPod
  12. Обновление или восстановление устройства iOS без использования iTunes
  13. Подключение к Интернету и iTunes Store
  14. Изменение или сброс файла hosts
  15. На компьютере Mac
  16. На компьютере с ОС Windows
  17. Если iPhone, iPad или iPod touch не обновляется
  18. Не хватает места для загрузки обновления
  19. Загрузка занимает много времени
  20. Отсутствует доступ к серверу обновлений, или невозможно проверить обновление
  21. 5 основных способов устранения проблемы Не удалось проверить проблему с обновлением
  22. Часть 1. Перезагрузите iPhone, чтобы исправить Невозможно проверить обновление
  23. Часть 2. Сброс настроек сети для исправления ошибки обновления iOS.
  24. Часть 3. Профессиональный способ исправить потерянное подключение к Интернету во время обновления iPhone

Ошибки обновления и восстановления iOS

В этой статье описывается, как устранять ошибки обновления и восстановления iOS.

Первоочередные действия

  1. Убедитесь, что на компьютере Mac с macOS Catalina 10.15 или более поздней версии используется последняя версия программного обеспечения. Если используется компьютер Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо компьютер с Windows, убедитесь, что на нем установлена последняя версия приложения iTunes.
  2. Если устройство не удается восстановить и появляется сообщение «Произошла неизвестная ошибка [номер ошибки]», выполните инструкции в этой статье.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, попробуйте выполнить следующие действия.

Выбор номера ошибки или сообщения об ошибке

Выберите возникающую ошибку, чтобы просмотреть инструкции по ее устранению.

Обновите программное обеспечение на Mac или компьютере с Windows

Если выводится ошибка 10, возможно, на вашем устройстве iOS установлена более новая версия iOS, которую ваш компьютер не поддерживает. Перед обновлением или восстановлением устройства iOS необходимо обновить программное обеспечение на компьютере Mac или приложение iTunes на компьютере с Windows.

macOS 10.11 и более поздних версий:

  1. Отключите и снова подключите устройство iOS к компьютеру. Возможно, придется разблокировать устройство iOS, прежде чем оно будет распознано компьютером Mac.
  2. Если выводится сообщение «Для подключения к устройству iOS необходимо обновить ПО», нажмите «Установить» для загрузки и установки программного обеспечения, чтобы компьютер Mac мог обновить или восстановить устройство iOS.

Если продолжает отображаться ошибка 10, или не открывается диалоговое окно с запросом обновления программного обеспечения на компьютере Mac, обратитесь в службу поддержки Apple.

Убедитесь, что устройство подключается к серверам Apple.

Появление ошибки 1671 означает, что на компьютер загружается необходимое программное обеспечение. Дождитесь окончания загрузки и повторите попытку.

Появление сообщения об одной из перечисленных ниже ошибок может означать, что компьютеру не удается подключиться к серверам Apple либо устройству iPhone, iPad или iPod touch.

  • 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
  • «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
  • «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Выполните следующие действия:

Появление ошибки 4037 означает, что обновить устройство с помощью компьютера невозможно, так как оно защищено код-паролем и не было разблокировано для обновления или восстановления. Разблокируйте устройство и повторите попытку. Узнайте, что делать, если вы не помните пароль.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Сообщение о сбое сотового обновления или недоступности Apple Pay

Проверка ПО для обеспечения безопасности

  • Если появляется сообщение об ошибке 9, выполните инструкции в этой статье.
  • Если появляется сообщение об ошибке 2, 4, 6 или 1611, проверьте ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности. Затем проверьте подключение через USB.
  • Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка подключений через USB

Если появляется сообщение об ошибке 4005, 4013 или 4014, выполните инструкции в этой статье.

Если появляется сообщение об одной из ошибок, перечисленных ниже, проверьте подключение через USB, USB-кабель, USB-порт или компьютер:

  • 13, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
  • 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
  • Сообщение об ошибке со словами «недопустимый ответ»

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

  1. Подсоедините USB-кабель из комплекта поставки устройства. Если он отсутствует, воспользуйтесь другим USB-кабелем производства Apple.
  2. Подключите устройство к другому USB-порту компьютера. Это не должен быть порт на клавиатуре.
  3. Подключите устройство к USB-порту на другом компьютере.
  4. Если сообщение об ошибке продолжает появляться, проверьте наличие других проблем с USB, ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности, а затем аппаратное обеспечение.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка аппаратного обеспечения

Если появляется сообщение об ошибке 53, выполните инструкции в этой статье.

Появление одной из перечисленных ниже ошибок может указывать на наличие проблемы с аппаратным обеспечением.

  • 1, 3, 11, 12, 13, 16
  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
  • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка на предмет устаревшего или измененного программного обеспечения

Появление ошибки 1015 или сообщения «Не удается найти требуемый ресурс» может указывать на наличие несанкционированных модификаций ПО (взлом прошивки). Это также может означать, что выполняется попытка установить более раннюю версию iOS (понижение версии).

Чтобы восстановить программное обеспечение до последней версии, используйте режим восстановления iPhone или режим восстановления на iPad.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Если iTunes не может подключится к серверу обновления ПО для iPhone, iPad или iPod

Узнайте, что делать, если iTunes не может подключиться к серверу обновления ПО, когда вы пытаетесь восстановить или обновить iPhone, iPad или iPod.

Когда вы используете iTunes для обновления или восстановления iPhone, iPad или iPod, может появиться предупреждение о том, что iTunes не удалось подключиться к серверу обновления ПО, так как отсутствует подключение к Интернету. Будет рекомендовано проверить активность подключение к Интернету и повторить попытку. Для устранения неполадок при вызовах выполните указанные ниже действия.

Обновление или восстановление устройства iOS без использования iTunes

Программу iTunes необходимо использовать для обновления или восстановления устройства iOS, если вы забыли свой пароль и устройство отключено в результате блокировки или если устройство находится в режиме восстановления.

Если такая ситуация не возникла, можно обновить или восстановить устройство iTunes, выполнив следующие действия.

  1. Отключите устройство iPhone, iPad или iPod touch от компьютера.
  2. На устройстве включите Wi-Fi. Рекомендуется подключится к сети, а не к персональной точке доступа пи загрузке обновлений ПО.
  3. Обновите устройство, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО».

Подключение к Интернету и iTunes Store

Откройте браузер на компьютере и посмотрите, удается ли загрузить веб-страницу. Затем попытайтесь подключиться к iTunes Store.

  • Если не удается подключиться к Интернету, обратитесь за помощью к администратору компьютера или к интернет-провайдеру. Или попробуйте использовать другой компьютер или сеть.
  • Если удается подключиться к Интернету, но появляется сообщение об ошибке при попытке подключиться к iTunes Store, поищите решение возможных проблем iTunes Store.
  • Если удается подключиться к Интернету, но iTunes Store показывает пустую страницу, определите и удалите ПО многоуровневого поставщика услуг (LSP).

Если эти решения не устраняют проблему, отредактируйте или сбросьте файл hosts.

Изменение или сброс файла hosts

Файл hosts может блокировать доступ к серверу обновления ПО. Ниже описан порядок редактирования и сброса файла hosts.

На компьютере Mac

Если используется служебный компьютер, проконсультируйтесь с администратором компьютера, прежде чем изменять файл hosts.

  1. В Finder выберите «Программы» > «Утилиты» > «Терминал» в строке меню.
  2. В программе «Терминал» введите следующую команду и нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть файл hosts:
    sudo nano /private/etc/hosts
  3. Когда появится запрос, введите пароль пользователя. Обратите внимание, что в окне программы «Терминал» ничего не отображается при вводе пароля.
  4. Используйте клавиши со стрелками на клавиатуре для навигации по файлу hosts.
  5. Если какая-либо строка включает apple.com, добавьте символ номера (#) и пробел в начале этой строки.
  6. Чтобы сохранить файл hosts, нажмите клавиши Control-O.
  7. Когда появится запрос имени файла, нажмите клавишу «Ввод».
  8. Чтобы выйти, нажмите клавиши Control-X.

Если это не решит проблему, возможно, устарело или неправильно настроено ПО безопасности. Можно устранить проблемы между iTunes и ПО безопасности.

На компьютере с ОС Windows

На компьютере с ОС Windows сбросьте файл hosts.

Если это не решит проблему, возможно, устарело или неправильно настроено ПО безопасности. Можно устранить проблемы между iTunes и ПО безопасности.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Если iPhone, iPad или iPod touch не обновляется

Ознакомьтесь со следующими ошибками, которые могут возникать при обновлении iPhone, iPad или iPod touch по беспроводной сети.

  • На устройстве недостаточно места для хранения данных
  • Загрузка обновления занимает много времени
  • Не удается подключиться к серверу обновлений
  • Установка обновления не может завершиться

Не хватает места для загрузки обновления

Если на устройстве не хватает места для загрузки и установки обновления, ПО попытается освободить дополнительное пространство. Будут удалены только данные приложений, которые позже загрузятся снова. Ваши данные не будут удалены или перемещены. Если места на устройстве по-прежнему недостаточно, можно обновить ПО на нем с помощью компьютера.

Если нет возможности подключить устройство к компьютеру, освободите место для установки обновления, удалив с устройства ненужное содержимое и приложения. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Хранилище [устройство]».

Загрузка занимает много времени

Для обновления ПО на устройстве требуется подключение к Интернету. Количество времени, которое будет затрачено на загрузку обновления, зависит от размера обновления и скорости подключения к Интернету. Во время загрузки обновления устройство можно использовать в обычном режиме. Когда обновление станет доступным для установки, на экране появится соответствующее уведомление. Чтобы ускорить загрузку, не загружайте одновременно другое содержимое и по возможности используйте сеть Wi-Fi.

Отсутствует доступ к серверу обновлений, или невозможно проверить обновление

При обновлении ПО на экране устройства может появиться одно из следующих сообщений.

«Сбой проверки наличия обновлений. При проверке наличия обновлений ПО произошла ошибка».

«Сбой установки обновления. Для обновления ПО требуется сетевое подключение».

Попробуйте еще раз обновить устройство в той же сети. Если вы все еще видите какое-либо из этих сообщений, попытайтесь обновить ПО на устройстве, подключившись к другой сети, или сделайте это с помощью компьютера:

Если проблема возникает в различных сетях, удалите обновление.

Источник

5 основных способов устранения проблемы Не удалось проверить проблему с обновлением

«Я пытаюсь обновить iOS до последней версии iOS 13, но получаю сообщение об ошибке, в котором говорится, что iOS 13 не прошла проверку, поскольку вы больше не подключены к Интернету. Я проверил сеть Wi-Fi, и она просто работала. Как исправить невозможность проверить проблему с обновлением iOS? Пожалуйста помоги.»

Вы можете видеть, что многие пользователи iPhone жаловались на Невозможно проверить обновление вопрос в интернете. Если вы не можете связаться с сервером обновлений или не можете проверить обновление, появится сообщение об ошибке «Невозможно проверить наличие обновлений. Произошла ошибка при проверке обновления программного обеспечения«Или»Невозможно проверить обновление. iOS 15/14/13/12 не прошла проверку, потому что вы больше не подключены к Интернету«.

Фактически, Невозможно проверить Обновление не является редкой проблемой. Здесь, в этом посте, мы хотим поделиться 3 простыми решениями, которые помогут вам исправить ошибку и обновить iOS.

Часть 1. Перезагрузите iPhone, чтобы исправить Невозможно проверить обновление

Прежде чем вы начнете исправлять невозможность проверить ошибку обновления, вам лучше перезагрузите роутер и убедитесь, что ваш iPhone подключен к сети Wi-Fi.

Когда вы сталкиваетесь с ошибкой проверки обновления iOS, вы, скорее всего, получите ошибку в сети системы iPhone. В этом случае вы можете перезагрузить iPhone, чтобы заново подключить сеть.

Вы можете использовать обычный способ, чтобы выключить ваш iPhone. Просто нажмите и удерживайте Питания пока не появится экран отключения питания. Затем проведите пальцем слева направо, чтобы выключить iPhone.

Или вы можете открыть приложение «Настройки» и нажать Общие > Завершение работы выключить ваш iPhone.

Подождите 2-3 минуты, а затем продолжайте нажимать кнопку питания, чтобы перезагрузить iPhone. Затем вы можете перейти в интерфейс обновления программного обеспечения и сделать Обновление iOS снова.

Часть 2. Сброс настроек сети для исправления ошибки обновления iOS.

Ошибка «Невозможно проверить обновление» в основном вызвана проблемой сети. Поэтому, когда вы обновляете iOS, но теряете интернет-соединение, вы можете повторно подключить Wi-Fi или выбрать сброс настроек сети.

Шаг 1 Включите свой iPhone и перейдите к Настройки приложение

Шаг 2 Нажмите Общие раздел, а затем прокрутите вниз, чтобы найти Сброс опцию.

Шаг 3 Нажмите Сброс, а затем выберите Сброс настройки сети возможность сбросить все настройки сети, чтобы исправить это проблема обновления iOS на вашем iPhone.

Часть 3. Профессиональный способ исправить потерянное подключение к Интернету во время обновления iPhone

Если проблема «Обновление iOS не подключено к Интернету» все еще существует, обратитесь к профессиональному инструменту. Здесь мы искренне рекомендуем мощное программное обеспечение для решения проблем iOS, Восстановление системы iOS для вас исправить невозможность проверить обновление на вашем iPhone.

  • Исправьте различные проблемы с iOS, включая невозможность проверить обновление, больше не подключен к Интернету.
  • Продвинутая технология для диагностики, почему обновление iOS не удалось и интернет-соединение потеряно.
  • Исправлена ​​ошибка, из-за которой iPhone не мог проверить обновление iOS в режиме Recovery / DFU без потери данных.
  • Поддержка iPhone 11 Pro Max / 11 / XS / XR / X / SE / 8/7/6/5, iPad Pro / Air / mini, iPod и т. Д.

Шаг 1 Дважды нажмите кнопку загрузки выше, чтобы бесплатно загрузить, установить и запустить эту программу для устранения проблем iOS на вашем компьютере. Когда вы входите в домашнее окно, выберите Восстановление системы iOS функции.

Подключите ваш iPhone к нему с помощью USB-кабеля. Чтобы помочь компьютеру быстро распознать iPhone, здесь нужно нажать Доверие этот компьютер на экране вашего iPhone.

Шаг 2 Чтобы исправить ошибку обновления iOS, вам нужно вставить iPhone в Режим восстановления или режим DFU. Вы можете следовать подробным шагам, предлагаемым в интерфейсе.

Шаг 3 Убедитесь, что модель вашего iPhone и другая информация верны, а затем нажмите Исправить Кнопка, чтобы загрузить плагин для исправления ошибок.

Загрузка плагина займет несколько минут. После загрузки iOS System Recovery автоматически решит проблему с невозможностью подтвердить обновление iOS. Между тем, он установит последнюю версию iOS на ваш iPhone. Когда процесс исправления будет завершен, ваше устройство iOS перезагрузится и вернется в нормальное состояние. С этим методом вам даже не нужно обновлять iOS вручную. Вы можете напрямую зайти в приложение «Настройки» и проверить версию iOS.

Когда вы видите сообщение об ошибке «Невозможно проверить обновление. iOS 15/14/13/12 не прошла проверку, потому что вы больше не подключены к Интернету »на экране вашего iPhone, не паникуйте, вы можете использовать 3 метода, которыми мы поделились в этом посте, чтобы решить проблему и обновить iOS до последняя версия. Если у вас остались вопросы, напишите нам.

Что вы думаете об этом посте.

Рейтинг: 4.9 / 5 (на основе голосов 78) Подпишитесь на нас в

Могу ли я вернуться к более старой версии iOS? Как перейти с iOS 15 или iOS 14 на iOS 13? Жалеете об установке обновления iOS? В этом посте приведены подробные инструкции по переходу с iOS 15 или iOS 14 на более старую версию iOS.

Хотите попробовать новейшие функции iOS до официального релиза? Вы можете скачать бета-версию iOS, чтобы протестировать ее новые функции и улучшения с полным руководством в этой статье.

Не плачь, если ты потерял все фотографии / картинки на своем iPhone / iPad / iPod после обновления до iOS 9/10. Восстановите удаленные / потерянные фотографии на вашем iPhone 7 / SE / 6/5 / 5s / 5c / 4S / 4 сейчас.

Проблемы с обновлением iOS

Исправьте нормальную работу системы iOS в различных ситуациях, таких как застревание в режиме DFU, режиме восстановления, режиме наушников, логотипе Apple и т. Д. Без потери данных.

Источник

Mac OS X Hints
Adblock
detector