Почему отключается экран айфона при звонке

Что делать, если на iPhone не включается экран после разговора

Глюки и подвисания в iPhone — весьма редкое явление по сравнению, например, с Android или почившим ныне Windows Phone. Смартфон может издавать странные звуки или вибрировать без причины, а оказывается, что не такой уж это и глюк — достаточно лишь разобраться в настройках. Дисплей не работает после разговора по телефону — это проблема, которая тянется еще со времен iPhone 8 и iPhone X. Несмотря на это, проблема хоть и стала встречаться реже, совсем из iPhone она не исчезла. У одного из читателей нашего Telegram-чата такое произошло на iPhone 12. Попробуем разобраться, как это исправить.

Разбираемся, что делать, если экран Айфона не включается после звонка

Подписывайтесь на наш Яндекс.Дзен, чтобы узнать еще больше лайфхаков по использованию iPhone!

Не включается экран Айфона после разговора

Для начала убедитесь в том, что у вас на iPhone установлена актуальная сборка iOS. Она должна работать стабильно, без внезапных сбоев, которых вы раньше не наблюдали. Если на iPhone гаснет экран после звонка, есть вероятность, что во всем виновата сборка iOS. На что нужно обратить внимание?

Пробуем разобраться, почему экран погас и не включается

  • Убедитесь, что на вашем iPhone установлена релизная версия iOS (сейчас это iOS 15.4), а не бета-сборка для разработчиков. Именно бета-версии iOS содержат множество ошибок: мы постоянно предупреждаем вас о них перед установкой.
  • Обратите внимание на недавно установленные приложения. Среди них могут быть сторонние клавиатуры, расширения для Safari и прочие. Если заметили, что после их установки на iPhone не включается экран после разговора, удалите их.
  • Попробуйте отключить «Поднятие для активации» (в настройках «Экран и яркость») и «Открывать, приложив палец» в iPhone с Touch ID («Универсальный доступ», «Кнопка Домой»).

Экран на Айфоне гаснет

Одна из причин, почему экран на Айфоне гаснет после разговора — это некачественные аксессуары или их естественное старение. Обратите внимание на то, в каком состоянии находится защитное стекло: обычно со временем по краям собирается огромное количество мусора, в результате чего он мешает нормальной работе датчика приближения. Кстати, если iPhone с Face ID, он еще и может мешать нормальному распознаванию при разблокировке смартфона.

Проверьте, не попала ли грязь под защитное стекло

Определить, попал ли под защитное стекло мусор, очень сложно, ведь современные аксессуары обладают темной рамкой по краям. Старайтесь менять защитное стекло раз в полтора-два года. Помните, что даже протирать экран iPhone стоит не футболкой, а специальной салфеткой из микрофибры.

Также обратите внимание на защитный чехол, который используете: даже оригинальный чехол для iPhone, плотно прилегающий по краям, может стать причиной темного экрана после разговора по телефону. Такие аксессуары защищают iPhone, но при этом создают определенные неудобства.

Влияет ли магнитный держатель на Айфон

Магнитный держатель — безумно удобная вещь, которая позволяет безопасно использовать смартфон во время езды. Тем не менее, Apple на своем сайте отмечает, что магнитное поле может помешать стабилизации изображения. Правда, все же считается, что магниты не влияют на работу iPhone критически, но иметь в виду этот нюанс все же стоит: возможно, датчик приближения не срабатывает именно из-за них.

Не работает датчик приближения на Айфоне

Пробуем проверить датчик приближения на Айфоне

Обычный iPhone с Touch ID имеет массу датчиков, а в iPhone с Face ID их еще больше. Поэтому любое механическое повреждение чревато тем, что экран не включается ни во время, ни после звонка, что не является нормой. Дело в том, что любой внезапный удар может быть фатальным. Хуже, если iPhone контактировал с водой. Если экран iPhone не включается после разговора именно после несчастного случая — кажется, вам лучше обратиться в сервисный центр, но для начала попробуйте один лайфхак.

Обязательно загляните в Телеграм-канал «Сундук Али-Бабы»: найдете сотни крутых аксессуаров для iPhone и iPad по приятным ценам!

Как проверить датчик приближения на Айфоне

Если ни один из предыдущих способов вам не помог, попробуйте проверить датчики iPhone вручную. Одним из самых удобных приложений является EZ-Lab — BViTech: оно также позволяет проверить гироскоп, акселерометр и другие сенсоры в iPhone.

Проверьте датчик приближения с помощью специальной утилиты

  • Установите приложение по этой ссылке.
  • Откройте его и активируйте все ползунки.
  • После этого нажмите в правом верхнем углу на значок с человечком и запустите проверку.
  • Далее следуйте инструкциям на экране по проверке систем своего iPhone.
  • Чтобы проверить датчик приближения, вам нужно будет прикрыть его и дождаться, пока экран не потемнеет. Если все прошло успешно — вы увидите соответствующее сообщение на экране.
  • В конце вы получите отчет о работе iPhone, в котором будут отражены все результаты.

Это самые рабочие методы, если на вашем iPhone не включается экран после звонка. Если вдруг это не помогло — попробуйте сделать сброс iPhone. А вот о том, что делать, если iPhone издает странные звуки — читайте в специальном материале.

Источник

Включение блокировки экрана iPhone во время разговора

Блокировка Айфона во время разговора должна происходить автоматически, как только устройство оказывается возле уха. Обычно никаких ошибок в работе этой функции нет, но иногда пользователи сталкиваются с тем, что экран не блокируется. Это приводит к случайному сбросу вызова, включению громкой связи, отключению микрофона и другим неожиданным последствиям, которые мешают разговору.

Кто отвечает за блокировку экрана

За блокировку Айфона во время разговора отвечает датчик приближения. Принцип работы у него следующий:

  1. Волны исходят из излучателя и отражаются от поверхности – например, головы, к которой вы поднесли телефон.
  2. Отраженная волна попадает на приемник, который отключает дисплей.

Проверить работу датчика приближения очень просто: если при соединении с абонентом прикрыть пальцем часть телефона над дисплеем, то экран погаснет. Настроек датчика приближения на iOS нет, отключить его нельзя. То есть он либо работает исправно, либо не функционирует из-за какой-то ошибки, программной или аппаратной.

Причины неполадки

Среди наиболее распространенных причин неполадки можно выделить:

  • Механическое повреждение датчика приближения из-за удара или падения.
  • Некачественный ремонт или установка неоригинальных комплектующих.
  • Попадание влаги под стекло.
  • Отражение сигнала датчика защитной пленкой или стеклом.
  • Системный сбой.

Чаще всего обнаружить и устранить проблему удается самостоятельно, но если речь идет о некачественном ремонте и неоригинальных деталях или повреждениях из-за механического воздействия и попадания воды, то необходимо обратиться в сервисный центр. Чтобы не переживать о качестве ремонта и используемых деталей, выбирайте авторизованные сервисные центры – выйдет дороже, зато не придется переделывать все заново.

Важно: при включенной громкой связи дисплей не должен гаснуть. Датчик срабатывает только при разговоре через динамик.

Устранение проблемы

Первое, что нужно сделать – исключить возможность системного сбоя, который мешает датчику нормально функционировать. Если блокировка экрана Айфона во время разговора периодически работает, выполните жесткую перезагрузку. Она поможет устранить некритичные ошибки в работе системы.

  1. Зажмите одновременно кнопки Питание и Домой.
  2. Держите, пока не появится логотип Apple – 9-10 секунд.

На iPhone 7 и других моделях без физической кнопки Домой используется другое сочетание – Питание + клавиша уменьшения громкости.

Если после жесткой перезагрузки проблема не решена, выполните сброс настроек и контента. Обязательно сделайте резервную копию iPhone, чтобы не потерять личную информацию. После сброса устройства не торопитесь восстанавливать его из резервной копии. Сначала настройте iPhone как новый, проверьте, заработал ли датчик, после чего возвращайте настройки и файлы, которые были на телефоне до сброса.

Если сброс настроек не решил проблему, обратите внимание на экран смартфона. Есть ли на нем пленка, стекло или чехол, который закрывает верхнюю часть устройства? Удалите с дисплея все аксессуары и снова проверьте работу датчика. Возможно, пленка, стекло или чехол не дают волнам проходить, а без них экран снова будет прекрасно блокироваться.

Когда жесткая перезагрузка, сброс настроек, удаление пленки и другие меры не помогают, остается один путь – в сервисный центр. Вероятно, с датчиком случилось что-то плохое, и его нужно заменить. Процедура быстрая и недорогая, но нужная, если вы хотите избавиться от проблем с блокировкой экрана.

Дисплей не гаснет после уведомлений

Еще одна похожая проблема – экран загорается, когда приходит уведомление о сообщении или другом событии, а потом не гаснет. Если это случается ночью, то к утру можно получить хорошо разряженный смартфон. Проблема неприятная, но решить ее можно самостоятельно, без обращения в сервисный центр. Для этого:

  1. Откройте Настройки iOS и перейдите в раздел «Основные».
  2. Выберите пункт «Автоблокировка».
  3. Установите временной интервал. По умолчанию должна быть выбрана минута, но можно поставить меньше. Главное не выбирайте опцию «Никогда» – именно из-за нее экран не гаснет после появления уведомления.

Если это не решило проблему, вспомните, когда неполадка впервые проявилась. Удалите последние игры и приложения, если делали джейлбрейк и ставили твики – обратите на них самое пристальное внимание. Джейбрейк, кстати, может быть и причиной того, что датчик приближения перестает работать при звонках, так что будьте осторожны с взломами системы.

Если обнаружить конкретное приложение или твик, мешающий нормальной работе iOS, не удается, выполните жесткую перезагрузку и сброс настроек и контента с последующей настройкой iPhone как нового устройства.

Источник

5 причин, почему не работает датчик приближения iPhone

При звонке у вас не гаснет экран iPhone? Вдруг случается такое, что дисплей отключается просто так без видимой на то причины? Похоже, у вас проблемы с датчиком приближения iPhone. Что ж, магии не обещаем, но у нас точно найдется несколько пунктов для того, чтобы пофиксить эту проблему.

Немного про датчик приближения iPhone

Датчики приближения есть в каждом поколении iPhone, начиная с года выпуска в 2007 году. Данная деталь размещена в верхней части вашего экрана. Она отвечает за то, чтобы экран iPhone блокировался, если вы подносите его к уху во время вызова. Таким образом система защищает себя от лишних нажатий и экономит вам батарейку.

Если датчик приближения iPhone работает неправильно — у вас могут возникать проблемы с быстрой разрядкой iPhone, внезапным отключением или включением подсветки.

Почему не работает датчик приближения

Причины поломки и выхода из строя датчика приближения могут быть совершенно разные. Мы собрали ТОП-5 самых распространенных, которыми к нам в сервисный центр iLab обращались пользователи.

1. Неправильно подобранный чехол или защитное стекло

Самая элементарная ошибка при которой датчик приближения в iPhone выходит из строя — это неправильно подобранный чехол или защитное стекло, что перекрывает сенсоры детали и мешает работе. В таком случае, все что вам нужно сделать — просто сменить защитный аксессуар или хотя бы проверить, как себя ведет датчик, если данных аксессуаров нет на корпусе iPhone.

Чаще всего эта проблема возникает при установке защитного стекла с цветными краями или черным ободком, а также объемных стекол с противоударной защитой. Поэтому будьте очень внимательными, когда покупаете данные аксессуары.

На будущее: всегда выбирайте защитные аксессуары совместимые с вашей моделью iPhone. Совместимость уточняйте в магазине или же смотрите на упаковке аксессуара. Это очень важно, потому что именно от этого зависит работоспособность Айфон.

2. Грязь в области датчика приближения iPhone

Если вы не достаточно аккуратно пользуетесь своим устройством, некоторые его компоненты, такие как динамики, разъем зарядки, разъем для наушников на 3.5 мм, область датчика приближения — могут загрязняться. После этого возможны проблемы с базовыми функциями и отказ некоторых из них.

Если вы заметили перебои в работе вашего iPhone: датчик приближения или подсветка вдруг начали «чудить» и работать так, как им хочется — попробуйте провести чистку iPhone. Возможно, между защитным стеклом и вашим устройством в области датчика приближения образовалась грязь, и она мешает нормальной работе.

Очень аккуратно отклейте защитное стекло или пленку, снимите чехол, протрите устройство слегка смоченной в антисептик салфеткой из микрофибры. Возможно, это поможет решить вашу проблему.

3. Программная ошибка

От программных ошибок не застрахован никто. Все же iOS — это довольно сложная система, которая тоже может выходить из строя. Баги, глюки, одноразовые ошибки — редко, но они тревожат пользователей iOS.

Попробуйте перезагрузить свой iPhone. Стандартная перезагрузка — это самое стандартное решение при любых неисправностях. После полной перезагрузки системы, iPhone запускается заново и некоторые из ранее замеченных ошибок могут просто пропасть.

Не всегда данное решение спасает, но лишним точно не будет в любом случае. Поэтому, прежде чем обращаться в сервисный центр и искать видимые причины неисправности — попробуйте перезагрузку.

4. Неправильное обновление iOS

Как известно, вся система исправной работы Айфон держится на iOS. В таком случае, если вы неправильно загрузили обновление или если вами был произведен процесс джейлбрейка — из строя могут выходить совершенно разные компоненты вашего устройства от батареи до датчика приближения iPhone.

К большому сожалению, тут уже не обойдешься обычной перезагрузкой. Требуется откат системы iOS к предыдущей версии. Мы ранее писали о том, как произвести откат iOS 14 к более ранней версии без потери данных, поэтому можете ознакомиться с нашим гайдом, чтобы сделать все правильно.

5. Контакт с влагой или механическое повреждение

Любое механическое повреждение или контакт с влагой — это большой риск для iPhone. Вне зависимости от того, с какой высоты бы не падал iPhone, сколько времени бы не пролежал в воде — лучше сразу же обратиться в сервисный центр iLab, чтобы устройство прошло внеплановую диагностику.

Датчик приближения iPhone находится в таком месте, что для него каждый удар/ушиб может быть катастрофически опасным. Поэтому, если вы роняли свой iPhone или он контактировал с водой — не удивляйтесь, что датчик приближения вдруг стал «барахлить». Самостоятельно такую проблему сложно исправить, так как датчик приближения напрямую связан с фронтальной камерой iPhone и если требуется замена его — придется менять весь массив камеры. Только опытные мастера могут провести эту процедуру правильно, чтобы вы потом смогли продолжить пользоваться всеми функциями как камеры, так и датчика приближения iPhone.

Кроме того, проблемы с датчиком могут проявляться после некачественного ремонта iPhone или установки некачественной детали камеры/копии дисплея Айфон вместо оригинала. Поэтому очень важно выбирать качественные сертифицированные сервисные центры, которые предлагают гарантию на свои услуги и установленные детали.

Интересно, что проблема с железом может заключаться не в поломке самой детали, а в простом повреждении шлейфа, отсоединении этого шлейфа или попадании туда влаги. Точную причину сможет установить только опытный мастер вследствие полной диагностики вашего iPhone или даже полного разбора.

Так что, если ни один из представленных выше 4 способов не исправил вашей проблемы с датчиком приближения — срочно обращайтесь в сервисный центр iLab. Наши мастера всегда помогут вернуть вашему iPhone товарный вид и исправят любые, даже самые сложные поломки и повреждения.

Пожалуйста, не откладывайте поход в сервисный центр. Чем больше вы тянете — тем сложнее может оказаться починка вашего устройства.

Источник

Mac OS X Hints
Adblock
detector