Почему нет звукового сигнала на айфоне

Нет звука (пропал) при входящем звонке на iPhone, что делать?

Если на iPhone перестал воспроизводиться звук входящего вызова или сообщений, то это ещё не значит что пора бежать в сервисный центр. Есть шанс что вы наткнулись на редкий, но не единичный баг. Банальная перезагрузка или включение / отключение переключателя бесшумного режима могут не помочь, а именно поэтому попробуйте воспользоваться нашей инструкцией.

Что делать, если нет звука (пропал) входящего звонка на iPhone

Несмотря на то, что iPhone – вещь весьма надежная, иногда пользователи сталкиваются с внезапным исчезновением мелодии при звонке. Входящий вызов осуществляется, но звукового сигнала нет, что делать? Ниже мы расскажем вам, как можно решить эту проблему.

Возможно, на iPhone отключен звук

В большинстве случаев мелодия звонка перестает играть из-за того, что iPhone был переведен в беззвучный (бесшумный) режим. Конечно, это объяснение очень простое, но зачастую именно оно и является самым верным, особенно для совсем «новеньких» владельцев гаджета.

Для того чтобы решить эту проблему, проверьте переключатель громкости на левой стороне iPhone. Если переключатель стоит на бесшумном режиме (видна оранжевая метка), просто передвиньте его, и при входящем вызове снова будет играть музыка.

Бесшумный режим включен (звук динамиков iPhone выключен):

Бесшумный режим выключен (звук динамиков iPhone включен):

iPhone требуется перезагрузка

Если переключатель громкости находится в нужном положении, но мелодия все равно не звучит, возможно, вашему устройству требуется перезагрузка. Принудительная перезагрузка исправит программные ошибки, из-за которых мог исчезнуть рингтон. О том, как перезагрузить iPhone (4 способа) мы рассказали в этой статье.

Нет звука при входящем звонке на iPhone – активирован режим «Не беспокоить»

Если на вашем iPhone перестал звонить рингтон, проверьте, не включен ли режим «Не беспокоить». Пользователи по ошибке часто активируют это режим, сами того не замечая. Если в верхней части экрана вы видите значок в виде полумесяца, значит, у вас включен режим «Не беспокоить», отключающий все звуковые уведомления.

Решить эту проблему проще простого. Откройте «Пункт управления» и выключите режим «Не беспокоить». Теперь звуковой сигнал должен снова появиться.

Параметры режима «Не беспокоить» можно изменить по пути Настройки → «Не беспокоить».

Проверьте настройки звука

Не исключено, что проблемы с рингтоном возникли из-за неправильных настроек звука. Откройте «Настройки», выберите раздел «Звуки, тактильные сигналы» и установите подходящую для вас громкость рингтона и уведомлений. Здесь же вы можете включить «Изменение кнопками», что позволит регулировать громкость мелодии с помощью кнопки громкости на левой стороне iPhone.

Нет звука при входящем звонке на iPhone – ошибочно включен режим наушников

Если вы испробовали все вышеперечисленные способы, но ни один из них не помог, значит, проблема несколько сложнее. К примеру, ваш iPhone мог по ошибке остаться в режиме гарнитуры. Это легко проверить в приложении Музыка или Пункте Управления, нажав на иконку «Устройства».

Попробуйте подключить и отключить наушники несколько раз, аккуратно прочистить аудио / Lightning разъем зубочисткой, перезагрузить iPhone.

Устранение проблемы при помощи AssistiveTouch

1. Откройте меню Настройки → Универсальный доступ → Касание.

2. Перейдите в раздел AssistiveTouch и активируйте эту функцию через соответствующий тумблер. На экране появится виртуальная кнопка с дополнительными меню, которую можно расположить в любом месте дисплея.

3. Тапните по меню AssistiveTouch и выберите пункт «Аппарат».

4. Справа должна быть иконка «Выключить звук» с перечёркнутым колокольчиком (если нет, то переведите эту функцию в это положение), а слева тапайте по кнопке «Громче» (увеличения громкости), чтобы увеличить громкость звонка.

5. Отключите AssistiveTouch за ненадобностью.

Проблема связана с неполадками в работе аппаратного обеспечения iPhone, например с динамиком

Исчезновение звука может быть вызвано поломкой какого-нибудь компонента в самом устройстве.

Ради эксперимента попробуйте сбросить настройки (Настройки → Основные → Сброс → Стереть контент и настройки), а если не помогла и эта процедура, то полностью исключить программную ошибку можно, восстановив iPhone через iTunes с последующей настройкой «Как новый».

Если и это не помогло вернуть звук при входящем звонке, то похода в сервисный центр не избежать. Мы рекомендуем пользоваться услугами только официальных сервисных центров Apple, конечно если таковой имеется в вашем городе или стране.

Источник

Что делать, если на iPhone пропал звук

Почему на iPhone отсутствует звук

Большинство проблем касательно отсутствия звука, как правило, связаны с настройками iPhone. В более редких случаях причиной может являться аппаратная неисправность.

Причина 1: Беззвучный режим

Начнем с банального: если на iPhone отсутствует звук при входящих звонках или SMS-сообщениях, вам необходимо убедиться, что на нем не активирован беззвучный режим. Обратите внимание на левый торец телефона: над клавишами громкости располагается небольшой переключатель. Если звук выключен, вы увидите красную метку (показана на изображении ниже). Чтобы включить звук, переключатель достаточно перевести в правое положение.

Причина 2: Настройки оповещений

Откройте любое приложение с музыкой или видео, запустите воспроизведение файла и с помощью клавиши громкости установите максимальное значение звука. Если звук идет, но при входящих вызовах телефон молчит, скорее всего, у вас выставлены неправильные настройки оповещений.

1. Чтобы отредактировать параметры оповещений, откройте настройки и перейдите в раздел «Звуки».
2. В том случае, если вы хотите установить четкий уровень звукового сигнала, отключите параметр «Изменение кнопками», а строкой выше задайте нужную громкость.

Причина 3: Подключенные устройства

Айфон поддерживает работу с беспроводными устройствами, например, Bluetooth-колонками. Если ранее подобный гаджет был подключен к телефону, скорее всего, звук передается именно на него.

1. Проверить это очень просто — сделайте свайп снизу вверх, чтобы открыть Пункт управления, а затем активируйте авиарежим (иконка с самолетиком). С этого момента связь с беспроводными устройствами будет разорвана, а значит, вам понадобится проверить, имеется ли звук на Айфон или нет.
2. Если звук появился, откройте на телефоне настройки и перейдите в раздел «Bluetooth». Переведите данный пункт в неактивное положение. При необходимости, в этом же окне можно разорвать связь с устройством, транслирующим звук.
3. Следом снова вызовите Пункт управления и отключите авиарежим.

Причина 4: Системный сбой

iPhone, как и любое другое устройство, может давать сбои в работе. Если на телефоне звук по-прежнему отсутствует, и ни один из способов, описанных выше, не принес положительного результата, следует заподозрить именно системный сбой.

Для начала попробуйте перезагрузить телефон.

Подробнее: Как перезагрузить iPhone
После перезагрузки проверьте наличие звука. Если он отсутствует, можно переходить к тяжелой артиллерии, а именно — к восстановлению устройства. Прежде чем начать, обязательно создайте свежую резервную копию.

Подробнее: Как создать резервную копию iPhone
Восстановить iPhone можно двумя способами: через само устройство и с помощью iTunes.

Причина 5: Неисправность наушников

Если звук из динамиков работает корректно, но при подключении наушников вы ничего не слышите (или звук крайне некачественный), скорее всего, в вашем случае имеет место быть поломка самой гарнитуры.

Проверить это просто: достаточно подключить к телефону любые другие наушники, в работоспособности которых вы уверены. Если и с ними звук отсутствует, тогда уже можно подумать об аппаратной неисправности iPhone.

Причина 6: Аппаратная неисправность

К аппаратной неисправности можно отнести следующие виды поломок:

• Неработоспособность разъема для подключения наушников;
• Неисправность кнопок регулировки звука;
• Неисправность звукового динамика.

Если телефон ранее падал в снег или воду, скорее всего, динамики будут работать очень тихо или вовсе перестанут функционировать. В таком случае устройству следует хорошо просохнуть, после чего звук должен заработать.

В любом случае, если вы подозреваете аппаратную неисправность, не имея должных навыков работы с комплектующими iPhone, не стоит самостоятельно пытаться вскрыть корпус. Здесь следует обратиться в сервисный центр, где грамотные специалисты выполнят полную диагностику и смогут выявить, в результате чего на телефоне перестал работать звук.

Отсутствие звука на iPhone неприятная, но зачастую решаемая проблема. Если вы уже ранее сталкивались с подобной неполадкой, расскажите в комментариях, каким образом она была устранена.

Источник

Почему может пропадать звук на iPhone и как это исправить

Число пользователей смартфонов от компании Apple стремительно растёт. Вместе с тем появляются и общие для всех проблемы, связанные с этими устройствами.

Бывает так, что в процессе эксплуатации в какой-то момент на iPhone пропадает звук. При этом пользователь не сразу может понять, почему и по каким причинам это произошло.

Ситуация довольно распространённая. Во многом из-за того, что пропажа звука зачастую является следствием ошибок самого пользователя, его невнимательности. Куда реже происходят действительно серьёзные неполадки, для устранения которых без обращения в сервисный центр не обойтись.

Все ошибки и неисправности можно разделить на 2 большие категории. Это программные и аппаратные.

Основные возможные проблемы

Если у пользователя неожиданно пропал звук на его iPhone, первым делом нужно установить причину. Поскольку они бывают программными и аппаратными, их следует рассматривать отдельно.

К категории программных неисправностей и ошибок относятся следующие:

• активный беззвучный режим;
• некорректные настройки;
• сторонние подключённые девайсы;
• сбой на системном уровне;
• последствия неудачного джейлбрейка;
• использование неофициального софта;
• зависшая операционная система.

Что же касается аппаратных проблем, то они отличаются от предыдущих. Для их устранения требуется непосредственное вмешательство в корпус iPhone.

Среди аппаратных неполадок чаще всего можно столкнуться со следующими:

Теперь все виды ошибок и неисправностей нужно представить отдельно, и рассказать о способах их решения.

Программные неисправности и ошибки

Если вы заметили, что при звонке на вашем iPhone почему-то пропал звук, не паникуйте. Есть вероятность, что всё не так страшно, как кажется на первый взгляд.

Большинство программных ошибок можно устранить своими руками. Тут необходимо лишь знать, что делать, если на iPhone неожиданно пропал звук.

Режим «Без звука»

Нет ничего приятного в том, что на iPhone по той или иной причине не работает звук. Но иногда эта причина настолько банальная, что юзер даже и не догадывается её рассмотреть.

Заметив, что мелодий звонков или входящих сообщений нет, обязательно проверьте, не включён ли в настоящее время беззвучный режим. На боковой панели многих моделей iPhone присутствует небольшой переключатель, которым одним нажатием включает и выключает все звуковые оповещения.

Попробуйте перевести кнопку в другое положение, либо же измените параметры через настройки.

Сбитые настройки

Если музыка в аудиоплеере на iPhone воспроизводится, но при этом нет звука при входящем звонке, очень высока вероятность, что причина кроется в неправильных настройках оповещений на смартфоне.

В этой ситуации рекомендуется попробовать следующий вариант действий:

• открыть меню с настройками;
• перейти в раздел «Звуки»;
• деактивировать режим «Изменение кнопками»;
• вручную задать необходимый уровень громкости.

Наберите с другого телефона свой номер, и проверьте, изменилась ли ситуация.

Если ничего при этом не поменялось, нужно дальше искать потенциальные причины.

Подключаемые устройства

На iPhone есть функция подключения к разным беспроводным устройствам, включая колонки или наушники. При этом бывает так, что при просмотре видео или прослушивании музыки всё было хорошо, но потом звук пропал.

Вспомните, какие гаджеты вы подключали ранее к своему смартфону. К примеру, если вы недавно пользовались беспроводной колонкой, подключение могло остаться активным. И все звуки, которые должны воспроизводиться на iPhone при звонках или включении музыки, выводятся на динамик колонки.

Выполнить проверку сохранившегося подключения к другому устройству легко. Для этого нужно:

• сделать свайп снизу-вверх;
• открыть панель управления;
• выбрать авиарежим (представлен в виде иконки самолётика);
• при этом связь с возможным подключённым устройством будет разорвана;
• если звук после этого появился, нужно перейти в настройки;
• открыть раздел с Bluetooth;
• выключить эту функцию.

Здесь же обычно можно разорвать соединение с беспроводной колонкой или другим подобным девайсом, куда транслируется звук.

После проделанных манипуляций авиарежим можно смело отключать.

Сбой системного характера

Одна из возможных причин того, почему нет звука в играх или приложениях, запущенных на iPhone, это системный сбой.

Несмотря на свою стоимость и статус, iPhone всё равно остаётся электронным гаджетом, системный сбой у которого практически неизбежен.

Если при разговоре или запуске приложения на вашей iPhone пропал звук и при последующем звонке он не появляется, но при этом все представленные ранее методы не помогли, стоит подумать о возможном системном сбое.

На этот счёт можно дать несколько рекомендаций:

• Перезагрузка. Когда во время звонка на яблочном мобильном устройстве, то есть на iPhone, внезапно пропал звук, стоит попробовать с самого простого, но зачастую очень действенного решения. А именно с перезагрузки гаджета. Если перезагрузка не дала никакого результата, и звук не появился, придётся прибегнуть к более серьёзным методам.
• Восстановление устройства. Чтобы восстановить смартфон, можно воспользоваться самим телефоном, либо действовать через ПК, установив на него приложение iTunes. Проще всего сделать это первым способом. Тут потребуется открыть настройки, зайти в раздел «Основные» и далее в раздел «Сброс». Здесь кликните по кнопке «Стереть контент и настройки» и дождитесь завершения процедуры.

Существует масса случаев, когда у пользователя на iPhone пропал звук звонка, и при этом он не знает, что делать. Да, иногда приходится идти на крайние меры. Восстановление смартфона к этой категории как раз и относится.

Последствия джейлбрейка

Это взлом файловой системы на смартфоне. Желание выполнить джейлбрейк, особенно на iPhone, достаточно легко объяснить. Целый ряд программ, приложений и игр для этих устройств стоят больших денег. Чтобы получить бесплатный доступ к ним, телефоны взламывают.

Но подобное вмешательства грозит не только потерей гарантии на смартфон, но также и возможным нанесением вреда со стороны стороннего и взломанного программного обеспечения.

Выполнив джейлбрейк, порой не стоит удивляться тому, куда вдруг пропал звук звонка, видео и пр. Такое происходит на разных моделях iPhone, включая 6S и более свежие версии 10-11 поколения.

Неофициальный софт

Для загрузки приложений, игр, видео и музыки существуют такие официальные источники как App Store и iTunes Store.

Прежде чем туда попасть, весь контент проходит тщательную проверку и многократное тестирование. Это исключает возможность вирусного заражения и возникновение прочих проблем.

Но некоторые пользователи предпочитают неофициальные источники. Работа с ними, загрузка оттуда разного софта, ведёт к следующим возможным последствиям:

• снижается уровень защиты смартфона от вредоносных программ, в результате чего заразить систему становится намного проще;
• возникает сбой в уже установленных программах и играх, причём порой даже из официальных источников;
• наблюдаются сложности и проблемы при попытках обновить программное обеспечение.

Помимо этого, нельзя исключать также и ряд побочных эффектов, среди которых пропажа звука при звонках и уведомлениях.

Если на вашем телефоне пропал неожиданно звук, и при этом на iPhone недавно загружались программы или игры из сомнительных источников, попробуйте их удалить и перезагрузить девайс. Есть высокая вероятность, что после таких действий проблема уйдёт.

Зависание iOS

Чем-то напоминает системный сбой. Телефон работал, нормально функционировал, но под воздействием тех или иных факторов, а порой и вовсе без каких-либо причин, операционная система зависла.

Такое в основном происходит на устаревших версиях мобильной платформы, а также на девайсах, которые давно не обновляли, отключив автоматическое получение свежей прошивки.

Самым правильным и единственно верным решением в такой ситуации станет принудительная перезагрузка iPhone.

Но и это ещё не все причины, из-за которых iPhone не воспроизводит тот или иной звук, связанный со звонками, уведомлениями, проигрыванием видео и музыки, или запуском игр и приложений.

Аппаратные причины

Отдельно стоит рассмотреть ряд аппаратных неисправностей и проблем, с которыми сталкиваются пользователи iPhone.

Они также встречаются довольно часто. Но их проблема в том, что тут не всегда получится разрешить ситуацию простой перезагрузкой или изменениями настроек.

Наушники

Когда на iPhone звук пишет или собеседник вас слышит, но при этом он пропал с вашей стороны, и вы ничего расслышать не можете, стоит заподозрить такой аксессуар как наушники.

Это актуально в тех случаях, когда в динамике звучание есть, а при подключении наушников пользователь замечает, что звук пропал. Тут уже причина не со стороны iPhone, а гарнитуры. Насколько это хорошо или плохо, судите сами.

Проверить, действительно ли виноваты наушники, довольно просто. Подключите к iPhone другую гарнитуру, и посмотрите, изменилась ли ситуация. Если звук в других наушниках есть, тогда нужно просто заменить гарнитуру. Отсутствие звучания в любых подключаемых наушниках указывает на достаточно серьёзные аппаратные неисправности смартфона. Не исключено, что вышло из строя гнездо.

Вода и влага

Довольно распространённым явлением считается банальное попадание воды в умный яблочный телефон. Порой юзер попадает под дождь, случайно роняет устройство в воду, либо забывает его вытащить их кармана, находясь в помещении с очень высоким уровнем влажности (сауна, баня и пр.).

Чаще всего в результате попадания влаги страдают микросхемы, а также гнездо для наушников. Эти места покрываются следами окислений. Не исключено, что из-за окисления и замыкания некоторых контактов яблочному смартфону кажется, будто в гнездо вставлены наушники. Из-за этого аппарат не воспроизводит звуки в нормальном режиме.

Для борьбы с последствиями залития можно по старому дедовскому методу просто на время положить устройство в миску с рисом. Либо же на батарею, поставив между радиатором и смартфоном мягкую ткань, сложенную в несколько слоёв.

Некоторые начинают обдувать смартфон со всех сторон феном. Но это потенциально опасно, поскольку чрезмерно горячий воздух может разрушить клей, а также привести к оплавлению некоторых контактов, трещинам на стекле и пр. А потому греть iPhone следует предельно аккуратно, избегая воздействия повышенными температурами.

Если окислений и образования ржавчины избежать не удалось, тогда придётся разбирать телефон, и очищать это вручную. Лучше доверить такую работу специалистам.

Увы, но при утоплении iPhone, особенно старых моделей, не всегда удаётся их восстановить.

Засорение

Есть ещё достаточно банальная, но в то же время очень распространённая причина, из-за которой пропадает звук. Это связано с засорением гнёзд для подключения наушников и зарядного устройства.

Актуально для тех, кто носит телефон в сумке с разным хламом, либо в кармане, куда параллельно попадает разного рода мусор. Как результат, со временем гнездо забивается, и звук частично или полностью пропадает.

Решается проблема довольно просто. Нужно лишь избавиться от мелкого сора, закупорившего гнёзда. Но делать это необходимо предельно аккуратно, чтобы ничего не сломать и не повредить. Ковыряться там металлическими предметами точно не стоит.

Механические повреждения

Одной из самых неприятных неисправностей справедливо считается механическая поломка динамика. Задеть его можно каким-то предметом в сумке или кармане. Либо же это станет следствием падения телефона на пол.

Главная проблема и неприятность механической поломки в том, что тут без замены компонента никак не обойтись. Только так удастся вернуть звук на свой iPhone. А процедуры, связанные с ремонтом и обслуживанием смартфонов производства компании Apple, довольно дорогие и не всем доступные.

Пропажа звука на яблочных телефонах iPhone вовсе не редкость. При этом существует огромное количество разнообразных причин, из-за которых это может происходить.

Последовательность действий владельца iPhone будет одинаковой. Сначала нужно исключить самые безобидные причины, установить наличие проблемы и попытаться её устранить. Своими силами, либо с помощью сервисного центра, вопрос уже второстепенный.

Не роняйте свои iPhone, своевременно их обновляйте и не пытайтесь взломать. Этим вы сделаете только хуже себе и умному устройству.

Подписывайтесь, комментируйте, задавайте интересующие вас вопросы и рассказывайте о нас своим друзьям!

Источник