Почему некоторые приложения не скачиваются на айфон

Содержание
  1. Если не удается загрузить или обновить приложения на устройстве iPhone или iPad
  2. Выполнение входа в App Store
  3. Обновление приложения вручную
  4. Проверка способа оплаты
  5. Приоритизация загрузки
  6. Перезапустите устройство
  7. Обращение в компанию Apple
  8. Что делать, если не загружаются приложения из App Store
  9. Способ 1: Повторное подключение к интернету
  10. Способ 2: Остановка и восстановление загрузки
  11. Способ 3: Обновление страницы в App Store
  12. Способ 4: Включение и выключение авиарежима
  13. Способ 5: Проверка настроек автозагрузки
  14. Способ 6: Запуск параллельной загрузки
  15. Способ 7: Настройка даты и времени
  16. Способ 8: Переустановка приложения
  17. Способ 9: Повторная авторизация в Apple ID
  18. Способ 10: Сброс настроек
  19. Что делать, если не загружаются приложения из App Store
  20. Страница состояния системы Apple
  21. Как остановить загрузку приложения на Айфоне
  22. Как включить авиарежим на Айфоне
  23. Автоматическая загрузка приложений Айфон
  24. Как скачать приложение на Айфон
  25. Как переустановить приложение на Айфоне
  26. Как выйти из Apple ID
  27. Сброс сетевых настроек iPhone
  28. Лонгриды для вас

Если не удается загрузить или обновить приложения на устройстве iPhone или iPad

Попробуйте это, если у вас возникли проблемы при обновлении или загрузке приложений из App Store на iPhone, iPad или iPod touch.

Выполнение входа в App Store

Если в верхней части окна App Store отображается синяя кнопка учетной записи, возможно, вы не вошли в систему. Нажмите ее и выполните вход с помощью идентификатора Apple ID. Узнайте, что делать, если вы забыли свой пароль.

Обновление приложения вручную

Проверка способа оплаты

Возможно, вам потребуется указать способ оплаты, даже если вы хотите загрузить бесплатное приложение. Проверьте, какой способ оплаты выбран у вас, и убедитесь в том, что не истек срок его действия, он не отклонен и не произошла ошибка оплаты.

Если вам не удается обновить приложения и отображается сообщение «ваша учетная запись отключена в App Store», проблема может быть связана с вашим способом оплаты. Обратитесь в службу поддержки Apple за помощью.

Приоритизация загрузки

На экране «Домой» нажмите и удерживайте приложение. В появившемся меню выберите «Приоритизировать загрузку».

Перезапустите устройство

Затем проверьте возможность загрузки или обновления приложений.

Обращение в компанию Apple

Если вам по-прежнему не удается загрузить или обновить приложение на устройстве iPhone или iPad, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Что делать, если не загружаются приложения из App Store

Прежде чем приступить к ознакомлению с изложенной ниже инструкцией и ее применению, выполните следующее:

    Убедитесь, что на iPhone установлена последняя версия iOS. Если для системы доступен апдейт, загрузите и инсталлируйте его.

Подробнее: Как обновить iOS
Проверьте работоспособность интернета, в первую очередь Вай-Фай. В случае возникновения проблем воспользуйтесь нашим руководством по их устранению.

Подробнее: Что делать, если не работает Wi-Fi на iPhone

Подробнее: Как перезагрузить iPhone
Проверьте состояние серверов Apple. Возможно, именно сейчас в работе App Store или связанных с ним сервисов наблюдается сбой, из-за которого и возникает рассматриваемая проблема. Для этого просто перейдите по представленной ниже ссылке и оцените статус – если он доступен (круг возле названия имеет зеленый цвет), значит, проблемы отсутствуют.

Страница проверки состояния системы Эппл

Важно! Все дальнейшие действия необходимо выполнять строго в представленном нами порядке, способ за способом, после каждого проверяя наличие проблемы до тех пор, пока она не будет устранена.

Способ 1: Повторное подключение к интернету

По умолчанию в iOS установлен запрет на установку и обновление программ по сотовой сети, если размер данных превышает 200 Мб. В 13 версии операционной системы это ограничение можно легко отключить, однако лучше все же воспользоваться стабильным Wi-Fi. Более того, если рассматриваемая проблема возникает при подключении к той или иной беспроводной сети, возможно, причина именно в ней, а потому стоит попробовать подключиться к другой, по крайней мере, если такая возможность имеется. Нелишним также будет просто выключить, а затем повторно включить интернет на устройстве.

Читайте также  Как работать на айфоне через макбук

Если же подключиться к другому Вай-Фай не представляется возможным, стоит попробовать установить апдейт по мобильной сети, что довольно легко сделать в iOS 13 и более новых версиях, но доступно и в более ранних, правда, делается заметно сложнее. Как именно, рассказывается в отдельной статье на нашем сайте.

Способ 2: Остановка и восстановление загрузки

Следующее, что стоит выполнить для устранения проблемы скачивания приложения, это поставить данный процесс на паузу, а затем снова его восстановить. Для этого выйдите на главный экран iOS, найдите ярлык загружаемого или обновляемого приложения (на нем будет изображен заполняющийся круговой индикатор), коснитесь его один раз, а затем второй. Есть немалая доля вероятности, что повторно инициированная процедура завершится успешно.

Способ 3: Обновление страницы в App Store

Возможно, что причина проблемы со скачиванием приложения кроется не в нем самом, и не в стабильности и/или качестве интернет-соединения, а в App Store, который мог попросту зависнуть. Вернуть его к жизни можно следующим образом:

  1. Запустите встроенный в iOS магазин приложений.
  2. 10 раз тапните по одной из его вкладок – «Сегодня» или «Приложения». С каждым нажатием в строке состояния должен появляться круговой индикатор обмена данными.
  3. Выйдите из Апп Стор и повторно выполните действия из предыдущего способа, то есть приостановите, а затем снова инициируйте загрузку проблемного приложения.

Способ 4: Включение и выключение авиарежима

Авиарежим, полностью деактивирующий все сетевые модули мобильного устройства, можно задействовать в качестве своего рода встряски, которой может оказаться достаточно для решения озвученной в заголовке статьи задачи.

  1. Вызовите пункт управления, выполнив свайп снизу вверх (на iPhone с кнопкой «Home») или сверху вниз (без кнопки) по экрану.
  2. Коснитесь кнопки, отвечающей за включение авиарежима.
  3. Подождите, как минимум, 15 секунд, после чего отключите режим полета.

Способ 5: Проверка настроек автозагрузки

По умолчанию в мобильной ОС от Apple включена функция автоматического скачивания обновлений программ, однако по тем или иным причинам она могла быть отключена или, что менее вероятно, в ее работе возник сбой. Поэтому нелишним будет проверить ее состояние и, даже если все в порядке, принудительно выключить, перезагрузить смартфон, а затем включить снова.

Далее, если у вас более одного устройства с iOS/iPadOS и на них используется один и тот же Apple ID, выполните следующее:

  1. Возьмите девайс, на котором в настоящий момент не наблюдается проблем с загрузкой и/или обновлением программ из App Store. Установите на него «проблемное» приложение, обязательно убедившись в успешном завершении процедуры.
  2. На этом же устройстве откройте «Настройки», тапните по разделу со своей учетной записью Apple ID, выберите пункт «iTunes Store и App Store», после чего переведите в активное положение переключатель напротив пункта «Программы», расположенного в блоке «Автоматические загрузки».

Дополнительно активируйте пункт «Обновление ПО», если это не было сделано ранее.

  • Установите еще какое-то приложение или игру.
  • Теперь снова возьмите первый девайс – тот, на который приложение из Апп Стор не могло загрузиться. Вполне вероятно, что проблема будет устранена, но если этого не произойдет, повторно выполните рекомендации из второго способа и переходите к следующему.
  • Способ 6: Запуск параллельной загрузки

    Еще один возможный метод «стимуляции» скачивания заключается в запуске параллельно процесса – установке еще одного приложения или игры. Такой подход в некоторой степени можно назвать альтернативой предыдущему решению для тех пользователей, у кого нет второго i-девайса. Просто зайдите в App Store и попробуйте инсталлировать любую произвольную программу – вполне возможно, что после окончания данной процедуры будет восстановлена и завершена проблемная загрузка.

    Способ 7: Настройка даты и времени

    Для работы многих компонентов iOS, особенно тех, что связаны с сетью и обменом данных, предельно важно, чтобы на Apple-устройстве были правильно выставлены дата и время, которые, при идеальных обстоятельствах, должны определяться автоматически. Проверить, так ли это и, в случае необходимости, исправить проблему, поможет представленная по ссылке ниже статья – выполнять нужно рекомендации из ее части «Способ 1: Автоматическое определение».

    Способ 8: Переустановка приложения

    Если на данном этапе проблема все еще не была устранена, приложение, которое не загружается из App Store, для начала нужно удалить (если это было обновление) или отменить его установку (если оно скачивалось впервые) – проще всего это сделать, через контекстное меню, вызываемое по долгому нажатию на ярлык на главном экране, — а затем повторно установить.

    Подробнее: Как удалить / установить программу на iPhone

    Способ 9: Повторная авторизация в Apple ID

    Последняя не радикальная мера, которую следует применить в борьбе с рассматриваемой проблемой – это выход и повторный вход в учетную запись Apple ID в App Store. Для этого:

    1. Запустите магазин приложений и, находясь в любой из трех его первых вкладок, тапните по собственной аватарке.
    2. Пролистайте открывшееся меню в самый низ и выберите пункт «Выйти», а затем подтвердите свои намерения.
    3. Перезагрузите смартфон, снова запустите Апп Стор и авторизуйтесь в своем аккаунте Эппл АйДи – для этого нажмите по значку профиля и введите логин и пароль.

    Попробуйте повторно установить/обновить проблемное приложение или игру. Если и в этот раз процедура не завершится успехом, придется прибегнуть к последнему возможному и далеко не самому приятному решению.

    Способ 10: Сброс настроек

    Крайне редко, но все же бывает так, что ни один из рассмотренных выше способов не позволяет восстановить нормальную работоспособность App Store и «заставить» его снова загружать приложения. Единственным решением в таком случае будет сброс настроек – сначала только сети, а затем, если проблема не будет устранена, и всей операционной системы. О том, как это сделать, мы ранее рассказывали в отдельных статьях.

    Важно! Прежде чем приступить к такой радикальной процедуре, как сброс настроек, обязательно создайте резервную копию данных. Сделать это поможет следующая инструкция.

    Источник

    Что делать, если не загружаются приложения из App Store

    Магазины приложений удобны тем, что все нужные приложения сразу собраны в одном месте. Если речь идет об App Store, то это еще и безопасно: правила размещения приложений в магазине Apple настолько суровые, что разработчикам приходится очень долго подгонять свои программы и игры под эти требования. К сожалению, часто происходит так, что приложения из App Store не скачиваются: это касается и первичной установки, и обновления уже существующих приложений в iPhone. Не стоит паниковать — всему есть логическое объяснение. Давайте разберемся, что делать, если не скачиваются приложения из App Store.

    Разбираемся, как быть, если не загружаются или не обновляются приложения из App Store

    Перед началом всех манипуляций убедитесь, что ваш iPhone подключен к Интернету: зачастую смартфон может иметь плохой сигнал сотовой связи. Подключитесь к Wi-Fi, если есть такая возможность.

    Страница состояния системы Apple

    Страница состояния систем Apple позволяет узнать, все ли службы работают корректно

    Первым делом, когда сталкиваетесь с нерабочими приложениями, например, ожидание активации в iMessage, проверьте состояние серверов Apple. Это можно сделать, когда некоторые функции не работают: обновление и установка приложений — в их числе. Для этого перейдите по ссылке и просмотрите информацию: если рядом с сервисом зеленый значок, то все в порядке, если красный или желтый — произошел сбой и нужно подождать какое-то время.

    Как остановить загрузку приложения на Айфоне

    Попробуйте отменить загрузку или приостановить ее

    Одним из самых действенных методов является приостановление загрузки или обновления приложения в App Store. Для этого выйдите на главный экран iPhone, найдите ярлык загружаемого или обновляемого приложения и нажмите на него один раз, чтобы приостановить, и второй — чтобы продолжить загрузку. Обычно такой метод помогает справиться с зависшей загрузкой.

    Как включить авиарежим на Айфоне

    Еще одним наиболее простым методом является включение авиарежима на iPhone, с помощью которого можно на время деактивировать все сетевые модули iPhone и перезапустить Интернет-соединение.

    • Вызовите Пункт управления свайпом;
    • Нажмите кнопку «Авиарежим»;
    • Подождите 15-20 секунд, после чего отключите режим полета.

    Не помогло? У нас есть еще несколько отличных способов.

    Автоматическая загрузка приложений Айфон

    В iOS по умолчанию включены многие функции, среди которых есть автоматическое скачивание обновлений приложений. По каким-то причинам функция может отключена или в ее работе возник сбой. Проверьте состояние этой настройки, выключите и включите ее заново. Кроме того, иногда загрузки по сотовой сети могут быть ограничены. Проверяем.

    Проверьте автоматическую загрузку приложений в App Store

    • Зайдите в Настройки, выберите «App Store»;
    • Активируйте ползунок возле «Приложения» и «Обновления ПО» в самом верху;
    • Чуть ниже выберите «Приложения», затем «Разрешать всегда» — этот параметр позволяет автоматически загружать большие обновления по сотовой сети.

    Как скачать приложение на Айфон

    Еще один способ, который позволяет разобраться с остановившейся загрузкой в App Store — это запуск параллельного процесса. Такой метод помогает стимулировать скачивание. Просто зайдите в App Store, выберите любое приложение и скачайте его — вполне вероятно, что после завершения скачивания заработает и «вставшая» проблемная загрузка.

    Как переустановить приложение на Айфоне

    Попробуйте удалить приложение и скачать его заново

    Если проблема не устраняется, то можно попробовать удалить (если устанавливаете обновление) или отменить его установку, если скачиваете впервые. Это можно сделать с помощью долгого нажатия на ярлык приложения на главном экране. Нажмите «Отменить загрузку», затем «Удалить приложение».

    Как выйти из Apple ID

    Еще один наиболее простой способ, который стоит применить, если не загружается приложение на iPhone — это выход из учетной записи Apple ID в App Store и повторный вход.

    Попробуйте выйти из Apple ID в App Store

    • Зайдите в App Store и нажмите на собственную аватарку в правом верхнем углу;
    • Прокрутите список до самого низа и выберите «Выйти», а затем подтвердите выход;
    • Перезагрузите iPhone и запустите заново App Store, введя данные Apple ID;
    • Попробуйте повторно скачать приложение или загрузить обновления, с которым вы испытывали проблему.

    Подписывайтесь на наш Яндекс.Дзен: пишем об Apple и не только!

    Сброс сетевых настроек iPhone

    Сброс настроек Сети — отличный способ решить проблему со скачиванием на iPhone

    Это самый радикальный способ, который, надеемся, вам не пригодится. Но сброс с высокой вероятностью может помочь избавиться от проблемы и восстановить работоспособность App Store, заставив снова загружать приложения. Скорее всего, вся проблема в конфигурации сети, а не смартфона, поэтому сделайте сброс настроек сети.

    • Зайдите в Настройки;
    • Выберите «Сотовая связь»;
    • Зайдите в пункт «Сотовая сеть передачи данных»;
    • В самом низу нажмите «Сбросить настройки» и подтвердите выбор;
    • После перезагрузки попробуйте установить или обновить приложение.

    Столкнулись с проблемой? Пишите в наш Telegram-чат: постараемся найти решение!

    Новости, статьи и анонсы публикаций

    Свободное общение и обсуждение материалов

    Лонгриды для вас

    Расписание Чемпионата мира по ⚽️ футболу 2022, который пройдёт в этом году в Катаре, можно добавить в календарь своего iPhone. Он интерактивный, поэтому будет обновляться по мере изменения турнирной таблицы и оповещать вас об играх заранее

    Netflix официально ушел из России — в статье рассказываем, чем заменить популярный стриминговый сервис и делимся лайфхаками по запуску фильмов и оплаты подписок. Сделать это гораздо проще, чем кажется.

    Слушать Spotify в России после ухода сервиса из нашей страны сложно, но можно. В статье делимся своим опытом запуска бесплатной версии Спотифай и разбираем всю нюансы авторизации в приложении.

    Источник

    Mac OS X Hints
    Adblock
    detector