Почему не запускается виндовс на ноутбуке hp

Ноутбук HP черный экран при включении что делать

Экран вашего ноутбука HP черный , и вы ничего не сделали, чтобы вызвать проблему с черным экраном? Не паникуйте! Проблемы с черным экраном обычно возникают после Центра обновления Windows, и многие люди решили черный экран на ноутбуке HP с помощью решений, описанных в этой статье.

Если у вас возникают проблемы, такие как экран HP становится черным, но все еще работает, или черный экран при запуске, вы можете попробовать методы ниже, чтобы решить вашу проблему.

Как исправить черный экран на моем ноутбуке HP

Вот варианты решения, которые помогли людям решить проблему. Вы не должны испытывать их все; просто работайте со списком, пока все снова не заработает.

1. Hard reset вашего ноутбука
2. Перезапустите процесс explorer.exe
3. Обновите графические драйверы
4. Отключить быстрый запуск
5. Отменить последние изменения

Помимо исправления 1 , вы должны войти в Windows на проблемном ноутбуке, чтобы попробовать эти решения. Если вы не можете войти в Windows, включите и выключите ноутбук 3 раза, чтобы выполнить полную перезагрузку и перезагрузить компьютер в безопасном режиме , а затем попробуйте эти решения.

Почему экран моего ноутбука HP черный?

Существуют различные причины, которые могут вызвать черный экран в вашем ноутбуке. Одной из распространенных причин является неисправность оборудования, например, слабое подключение графического процессора или плохие кабели или порт, которые также могут привести к неработоспособности экрана. Помимо аппаратной проблемы, экран вашего ноутбука может быть черным из-за проблем с программным обеспечением, таких как вирус или повреждение программного обеспечения.

Иногда трудно определить точную причину проблемы с черным экраном, но есть еще что-то, что вы можете сделать, чтобы решить проблему. Вы можете сначала выяснить причину проблемы, надежно и правильно подключив внешний монитор к ноутбуку HP.

Если внешний дисплей работает правильно, то это должно быть проблема с монитором на вашем ноутбуке HP, и вы должны отнести его в компьютерный магазин и отремонтировать. Если внешний дисплей все еще черный, то это должна быть проблема с оборудованием вашего ноутбука или проблема с программным обеспечением в вашей системе. Читайте дальше и попробуйте решения ниже, чтобы исправить это.

Исправление 1: жесткий сброс вашего ноутбука

Обычно неисправное оборудование может привести к появлению черного экрана на ноутбуке HP, поэтому следует извлечь подключенное оборудование из ноутбука и посмотреть, в чем проблема.

1. Выключи свой ноутбук.
2. Отключите питание, жесткие диски, аккумулятор и все подключенные периферийные устройства.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 60 секунд и отпустите.
4. Вставьте аккумулятор и подключите зарядное устройство. Тогда не подключай ничего больше.
5. Загрузите свой ноутбук снова, чтобы увидеть, работает ли он сейчас.

Если это устраняет проблему черного экрана на вашем ноутбуке HP, вы должны были найти и устранить эту проблему. Затем вы можете выключить свой ноутбук и подключить одно периферийное устройство один раз, и посмотреть, можно ли устранить проблему. Затем вы можете найти причину и устранить ее.

Если ваш черный экран все еще там, не волнуйтесь. У нас есть другие решения, чтобы попробовать. Пожалуйста, обратите внимание, если вы не можете войти в свой ноутбук с Windows, вам нужно загрузить свой ноутбук в безопасном режиме, прежде чем пытаться использовать следующие решения.

Исправление 2: перезапустите процесс explorer.exe

Если процесс explorer.exe был закрыт (возможно, из-за вируса), ваш ноутбук HP может перейти в черный экран.

Процесс Explorer.exe управляет рабочим столом, панелью задач и т. Д. На вашем ноутбуке, поэтому, если он закрыт в вашей системе, ваш рабочий стол и панель задач станут невидимыми, а ваш экран станет черным.

Примечание. Приведенные ниже снимки экрана относятся к Windows 10, а исправления также работают в Windows 8 и Windows 7.

1. На клавиатуре одновременно нажмите клавиши Ctrl , Shift и Esc, чтобы вызвать диспетчер задач .
2. Перейдите на вкладку « Сведения » (или на вкладку « Процессы », если вы используете Windows 7).

1. Прокрутите вниз и найдите процесс explorer.exe .

1. Если да, завершите процесс, выбрав explorer.exe и нажав « Завершить задачу» .

1. Перезагрузите ноутбук HP и посмотрите, устраняет ли он проблемы с черным экраном.

Если вы не можете найти explorer.exe в списке, вы можете запустить процесс самостоятельно:

1. Находясь в диспетчере задач, нажмите « Файл» и выберите « Запуститьновую задачу» .

1. Введите explorer.exe и нажмите Enter на клавиатуре.

1. Процесс запустится, и вы сможете проверить, станет ли ваш рабочий стол нормальным.

Исправление 3: обновление графических драйверов

Отсутствующий или устаревший драйвер видеокарты в вашем ноутбуке может вызвать черный экран, поэтому вы должны убедиться, что графические драйверы в вашем ноутбуке обновлены, и обновить те, которые не обновлены.

Существует два способа обновления графических драйверов: вручную и автоматически.

Вы можете вручную найти последнюю версию вашего графического драйвера от производителя, загрузить и установить его на свой компьютер. Это требует времени и навыков работы с компьютером. Мы рекомендуем это, если вы уверены в своих компьютерных навыках.

Если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновить драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Профессиональной версии Driver Easy. Но в Pro версии это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег ).

1. Скачайте и установите драйвер Easy.
2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку « Сканировать сейчас» . Driver Easy проверит ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

1. Нажмите кнопку « Обновить» рядом с помеченным графическим устройством, чтобы автоматически загрузить правильную версию драйвера (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией), затем установите драйвер на свой компьютер.

Или нажмите « Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro – вам будет предложено выполнить обновление при нажатии кнопки « Обновить все»).

1. После обновления перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Проверьте, разрешен ли ваш черный экран.

Исправление 4: отключить быстрый запуск

Отключение быстрого запуска может решить проблему черного экрана на ноутбуке HP. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте панель управления на своем компьютере и просмотрите элементы панели управления маленькими или большими значками .
2. Нажмите Параметры питания .

1. Нажмите Выбрать, что делают кнопки питания .

1. Нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны .

1. Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) . Затем нажмите Сохранить изменения .

Перезагрузите компьютер и посмотрите, правильно ли работает экран вашего ноутбука.

Исправление 5: отменить последние изменения

Вполне вероятно, что Windows была недавно обновлена, или если вы установили программу на свой компьютер, поэтому это приводит к появлению черного экрана на вашем ноутбуке. Если это ваш случай, вы должны попытаться восстановить систему Windows до предыдущей версии.

Если вы установили программу на своем ноутбуке HP, удалите программу с вашего ноутбука и перезагрузите ноутбук, чтобы увидеть, работает ли экран.

Если вы обновили систему Windows, вам следует восстановить ее до предыдущей версии. Вот как это сделать:

Примечание. Перед началом работы сначала необходимо создать резервную копию важных данных на компьютере.

Если вы используете Windows 10, 8 или 8.1:

1. Откройте панель управления и нажмите « Система и безопасность» .

1. Нажмите Система > Защита системы > Восстановление системы…

1. Выберите точку восстановления, которую вы хотите использовать из списка. Затем следуйте инструкциям на экране для завершения.

Если вы используете Windows 7 или Windows Vista:

1. Перейдите в Пуск > Все программы > Стандартные > Системные инструменты

1. Нажмите Восстановление системы .
   
2. Выберите точку восстановления, которую вы хотите использовать, затем следуйте инструкциям на экране для завершения.

После восстановления системы перезагрузите ноутбук и посмотрите, исправляет ли он черный экран.

Вот и все. Надеюсь, эта статья пригодится и поможет решить проблему с черным экраном в ноутбуке HP.

Источник

Ноутбук HP не включается — что делать?

Если произошла поломка, ноутбук HP или Compaq уведомит пользователя о ее характере с помощью звуковых и световых сигналов. Благодаря этому, в некоторых случаях, возможно самому диагностировать и устранить поломку. Рассмотрим основные проблемы, которые могут возникать у пользователей ноутбуков HP.

Прежде всего отметим, что одинарный или двойной сигнал перед запуском Windows свидетельствуют об успешной работе BIOS. Но что если компьютер не включается? Обратите внимание на звуковые сигналы и мигание светодиодов, расположенных на клавишах Caps Lock и Num Lock, а также возле аккумулятора. Проследите, светится ли светодиод возле входа зарядки и/или на самом адаптере питания.

Аппаратный сброс ноутбука HP

Самый простой способ решения возникшей проблемы — принудительный сброс компьютера. Отключите ноутбук от сети и отсоедините от него любые внешние устройства, включая принтеры, сканеры, флешки и другие.

Если есть возможность, извлеките аккумулятор (применительно для моделей со съемным аккумулятором). Для аппаратного сброса компьютера удерживайте нажатой кнопку включения не менее 15 секунд. Затем подсоедините аккумулятор, подключите зарядное устройство и включите компьютер. После загрузки Windows заново установите драйвера для каждого съемного устройства.

На компьютерах с несъемным аккумулятором после отключения питания и периферийных устройств необходимо удерживать клавишу питания в течение 15 секунд. В некоторых моделях одновременно нужно удерживать кнопки питания и уменьшения звука, в других — кнопки питания и beats. За более подробной инструкцией можно обратиться к инструкции по эксплуатации определенного ноутбука HP.

В ноутбуке нет питания

Обычно на это указывает отсутствие светодиодной индикации на блоке питания возле входа питания, а также на клавишах Num Lock и Caps Lock. О сильном разряде ноутбука свидетельствует диодная индикация возле значка батареи. В любом из вышеперечисленных случаев:

• проверьте исправность розетки и напряжение в ней;
• убедитесь в том, что подключен шнур питания к блоку;
• проверьте исправность блока питания;
• подключите компьютер к сети без аккумулятора.

Иногда компьютер не включается из-за того, что коротит одно из внутренних или внешних подключенных к нему устройств, что свидетельствует о его неисправности. Если компьютер не запускается, можно наблюдать последовательное мигание светодиодов. В зависимости от модели ноутбуки HP могут быть оснащены индикацией диодами одного или нескольких цветов.

За более подробной расшифровкой световых сигналов можно обратиться к инструкции определенной модели ноутбука. Также можно посетить официальный сайт производителя. Для этого перейдите по ссылке: https://support.hp.com/ua-ru/document/c01993201

Перезагрузка из-за перегрева процессора

Если аппаратный сброс не помог решить проблему, возможно, компьютер не включается из-за перегрева процессора. Обычно на это указывает то, что ноутбук перезагружается на разных этапах загрузки.

Для чистки вентиляционных отверстий используйте баллон со сжатым воздухом — в таком случае не придется разбирать ноутбук. Однако, если пришло время заменить термопасту, или же в смазке нуждается вентилятор, компьютер все же придется разобрать. Иногда из строя выходит и сам вентилятор — если вы не слышите его шума, он скорее всего нуждается в замене.

Ошибки во время загрузки операционной системы

Если компьютер успешно запускается, но зависает на загрузке Windows, значит в диагностике нуждается установленное ПО, а также носитель информации, на котором оно записано. В некоторых случаях эта проблема указывает на неисправность внутренних компонентов ноутбука. Вот несколько возможных причин того, почему не запускается операционная система:

• Проблемы с жестким диском, на который записана ОС. Необходимо убедиться, что жесткий диск исправен, и что он успешно определяется системой. Зайдите в BIOS и убедитесь, что он отображается в списке подключенных устройств. Затем проверьте жесткий диск на наличие ошибок и битых секторов. Для этого хорошо подходит программа Victoria или аналогичные. Перед восстановлением жесткого диска перенесите всю важную информацию на другой носитель.
• Повреждены файлы Windows или его загрузчик. Обычно такое происходит из-за вирусной атаки, в результате которой удаляются или модифицируются важные системные файлы. Восстановите загрузчик системы и Windows, используя диск для восстановления или флешку. Установите антивирус и проверьте компьютер на наличие угроз.
• Неисправность северного моста. Такого рода поломки диагностируют и ремонтируют в сервисном центре.
• Проблемы с модулем (-лями) оперативной памяти. Извлеките одну из микросхем, установленных в ноутбуке, и попробуйте запустить компьютер. Если загрузка прошла успешно, плата нуждается в замене.

Нет видеосигнала на дисплее

Еще одна распространенная проблема — отсутствие видеосигнала на экране монитора. В таких случаях Windows обычно запускается, что можно определить по характерным звукам, но на экране ничего не отображается.

Возможные причины неполадок:

• Повреждения дисплея или его шлейфа. Подключите к компьютеру внешний дисплей и проверьте, работает ли он с ним. Не забудьте переключить изображение, используя командные клавиши на вашей клавиатуре (для более подробной информации обращайтесь к инструкции по эксплуатации). Если на внешнем мониторе изображение есть, значит неисправен дисплей ноутбука.
• Повреждение LED-подсветки. В таком случае на дисплее можно разглядеть изображение (если присмотреться), но яркость и четкость будут сильно искажены. Обратитесь в сервисный центр для замены LED-подсветки.
• Проблемы с видеокартой. Если изображение так и не появилось, на экране появились артефакты или однотонная заливка, значит возможны проблемы с видеокартой. Если на вашем компьютере установлены два видеоадаптера, отключите дискретный и попробуйте запустить компьютер. В некоторых случаях возможны проблемы с драйверами видеоадаптера или прошивкой BIOS.

Источник