Почему не работает звук на ватсапе при видеозвонке айфоне

Почему в Ватсапе нет звука при видеозвонке: возможные причины

Почему в Ватсапе нет звука при видеозвонке, не получается услышать собеседника (или не слышно вас)? Вы даже не представляете, насколько часто этот вопрос появляется у самых разных пользователей. Пора разобраться, что может послужить причиной возникновения проблемы и решить все сложности!

Не слышно собеседника

Давайте же подумаем, почему не слышно видеозвонок в Ватсапе! Очень часто вину за возникновение неисправности можно возложить на банальную невнимательность. Периодически этим страдаем все мы!

О чем речь? Если вам не слышно собеседника в Ватсапе при видеозвонке, стоит проверить сразу несколько факторов.

1. Возможно, вы полностью отключили громкость или оставили звук на самом тихом уровне? Тогда вы никак не сможете слышать собеседника!

Отрегулируйте громкость с помощью кнопок на боковой панели устройства. Также можно открыть панель быстрого доступа и передвинуть ползунок громкости вручную.

2. Еще одна причина, почему не работает звук при видеозвонке Ватсап и вы не можете расслышать собеседника – он забыл включить микрофон. Попросите товарища посмотреть на экран и найти иконку микрофона, она не должна быть перечеркнута!

Разумеется, причина может крыться и в технических трудностях, но о них мы поговорим немного позже.

3. Может быть, вы подключили наушники, но пытаетесь услышать звук через динамики? Часто такие проблемы возникают у обладателей беспроводных наушников, которые подключаются через Bluetooth.

Стоит убедиться, что наушники отключены и звук идет через динамики.

Нет звука у вас

Теперь давайте подумаем, почему при видеозвонке в Ватсапе нет звука у вас? Если собеседник не может вас расслышать, нужно обратить внимание на определенные параметры.

Не хотите общаться по видеосвязи в WhatsApp? Узнайте, как ее отключить из прошлой статьи.

1. Вы не забыли включить микрофон? Как мы уже говорили выше – на экране во время вызова появляется соответствующий значок. Можно случайно нажать на него и отключить передачу звука. Проверьте, не перечеркнута ли иконка микро.

2. Раздумываете о том, почему при видеозвонке в Ватсапе меня не слышат? Такое может случиться, если вы пытаетесь говорить через микрофон устройства и не видите, что к смартфону подключились наушники.

Решение вы уже знаете! Проверьте, не подключены ли наушники. При необходимости их можно отключить – или же начать пользоваться только ими.

Нет разрешения на использование микрофона

Разумеется, подобные мелкие трудности из-за невнимательности – это далеко не все. Если в WhatsApp не работает микрофон при видеозвонке, проблема может крыться в другом.

Частая причина возникновения неполадок – отсутствие у мессенджера разрешения на доступ к микро (передача и запись звука). Обычно программа запрашивает доступ к камере и микрофону сразу после установки и первого запуска. Но случаются накладки – вы могли отказаться давать разрешение (случайно или намеренно).

Читайте также  Забыли пароль на планшете айфон как разблокировать

Давайте проверим, как обстоят дела и исправим ситуацию. Возможно, микрофон при видеосвязи в Ватсапе не работает именно поэтому!

  • Откройте настройки вашего смартфона и найдите вкладку с названием мессенджера;

  • В списке разрешений отыщите микрофон (и камеру тоже) и убедитесь, что доступ включен;

  • При необходимости, разрешите запись и передачу видео и звука.

Вот и все! Инструкция примерная, так как на разных устройствах алгоритм может выглядеть по-разному, зависит от марки и модели смартфона.

Подключение к сети

Не удивляйтесь, но причиной плохого звука при видеозвонке в WhatsApp может стать нестабильное подключение к сети. Вы знаете, что видеовызовы (да и обычные звонки) в рамках мессенджера осуществляются через интернет!

Если подключение «страдает», то есть сбоит, работает на низкой скорости, подтормаживает – возможно появление проблем самого разного рода. Что делать? Сначала давайте проверим, насколько все плохо. Попробуйте открыть любое другое приложение и позвонить кому-то (например, в Вайбере или Телеграме).

Трудности сохраняются? Микрофон не работает при видеозвонке в Ватсапе и других программах?

  • Перезагрузите смартфон или введите его в авиарежим на пару секунд;

  • Переключитесь с мобильной сети на Wi-Fi или наоборот;

  • Перезагрузите роутер, если пользуетесь беспроводным подключением;
  • Если у вас мобильный интернет, удостоверьтесь, что на счету хватает денег;
  • Пользуетесь фиксированным пакетом Гб? Посмотрите, что на остатке – может, вам просто не хватает трафика.

Если звук в WhatsApp по видеосвязи не работает, обратитесь в службу поддержки провайдера или мобильного оператора.

Напоследок, как и обещали, обратим ваше внимание на технические неполадки. Звук может не работать из-за внутренних проблем устройства, когда ломаются его комплектующие и системы. Поможет в этом грамотная диагностика и ремонт – но обращаться нужно к знающему специалисту.

Теперь вы можете разобраться, почему при видеозвонке в Ватсапе плохой звук – диагностировать проблему и подобрать правильное решение! Хорошо, что в большинстве случаев, справиться можно своими силами.

Источник

Как включить микрофон в Ватсапе

WhatsApp – популярный мессенджер с многомиллионной аудиторией, которая отправляет ежедневно миллиарды текстовых и голосовых сообщений по всему миру. За счет бесплатных звонков по Интернету, многие перестали пользоваться услугами мобильных операторов, в результате значительно экономя. Для совершения вызова достаточно наличие связи, а также динамиков и микрофона для самого разговора. И в редких случаях с последним пунктом в мессенджере возникают проблемы. Конкретно в этой статье мы разберемся, как включить микрофон в Ватсапе, если он почему-то не работает или даже не определяется.

Как включать микрофон в Ватсапе

Как правило, пользователи даже не задаются этим вопросом, так как система автоматически его решает. Во время первого запуска алгоритмы предлагают вам разрешить использование камеры и микрофона приложением. Как только вы соглашаетесь, система вносит коррективы в настройки операционной системы. В результате с аудио- и видеозвонками никаких проблем не возникает.

Иногда пользователи по случайности не дают доступ, например, тапнув не на ту кнопку. Но это можно без особенных проблем исправить. Разберем инструкции для Android и iOS

Android

Для активации подобного функционала в WhatsApp для Андроид:

  1. Открываем на смартфоне или планшете настройки. Проще всего это сделать из шторки уведомлений, нажав на «шестеренку».
  2. Открываем раздел «Конфиденциальность». Он может называться несколько иначе, например, на устройствах Xiaomi это «Защита и конфиденциальность».
  3. Переходим к устройству «Микрофон». На том же Xiaomi этот пункт находится во вкладке «Управление».
  4. Справа открывается список доступных приложений и неактивные (серые) ползунки.
  5. Прокручиваем страничку до иконки мессенджера WhatsApp, переводим ползунок в активно положение тапом по тумблеру, который загорается зеленым. Принцип может быть немного другой, но суть такая же.
Читайте также  Почему не включается айфон после замены аккумулятора

Что касается iOS, когда не работает микрофон в Ватсапе, то порядок действий выглядит несколько иначе:

  1. Открываем системные настройки смартфона (тап на иконку в виде шестеренки).
  2. Посещаем раздел «Конфиденциальность– Микрофон».
  3. Пролистываем страничку до упора, где находим WhatsApp.
  4. Активируем ползунок напротив названия мессенджера.
  5. Когда удастся все настроить, закрываем это окно.

После этого функционал, предложенный командой разработчиков, становится доступным. Впрочем, не все так гладко, и многие сталкиваются с проблемами при организации аудио- или видеозвонков, поэтому давайте поговорим о распространенных неполадках.

Основные причины, решение проблемы

Многие задают вопрос по типу «При видеозвонке в Ватсапе меня не слышат, что делать?». Подобными сообщениями забита половина Интернета, так что мы постараемся удовлетворить читательское любопытство.

Существует несколько распространенных сценариев, которые стоит упомянуть:

  • Обыкновенный сбой, когда помогает перезагрузка.
  • Какая-то техническая неисправность.
  • Устаревшая версия мессенджера.
  • Программный конфликт.

Разберемся с каждым из пунктов более подробно.

Неисправность микрофона на устройстве

Впрочем, такой вариант одинаково возможен для продукции компании Apple и для Android-телефонов. Если у вас закралась подобная мысль, вспомните, были ли ранее проблемы с этой комплектующей.

Хороший вариант проверить ее работоспособность – позвонить другому абоненту, и необязательно через WhatsApp. Ведь если в Ватсапе не слышно собеседника, это не значит, что такое распространяется на все приложения и звонки через мобильную связь.

Если проблема сохраняется после проверки, велика вероятность физической неисправности микрофона. В противном случае – проблема в мессенджере, которую нам предстоит найти и нейтрализовать. А мы двигаемся дальше.

Устаревшая версия Ватсап или ОС на смартфоне

Если в WhatsApp не работает микрофон и видеосвязь, обратите внимание на установленную версию мессенджера или действующую ОС на смартфоне. Рассмотрим все по порядку.

Чтобы обновить приложение на Android OS:

  1. Разблокируем смартфон и открываем «Play Маркет».
  2. Активируем шторку в левой части окна свайпом.
  3. Тапаем по вкладке «Мои приложения и игры».
  4. Попадаем в окно «Обновления», где пролистываем список установленного ПО до нахождения нужного.
  5. Тапаем по кнопке «Обновить» напротив найденного объекта и ждем завершения процедуры.

Если же программа была установлена со сторонних ресурсов, то придется удалять устаревшую версию, и искать в Сети дистрибутив свежей сборки.

Переходим к iOS. Если вас столкнулись с проблемой «Меня не слышно в Ватсапе», то есть вероятность конфликта системы с приложением, или отказа части функционала по причине устаревшей версии ПО. Чтобы обновить мессенджер:

  1. Разблокируем смартфон и открываем App Store.
  2. Тапаем по иконке «Обновления» в нижней части пользовательского окна.
  3. Пролистываем страничку до нахождения нужного объекта.
  4. Активируем кнопку «Обновить», подтверждаем серьезность намерений.
  5. Ждем завершения процедуры.

Как правило, система автоматически предлагает обновить версию до актуальной при запуске мессенджера, а если этого не происходить, есть вот такой ручной метод.

Конфликт с другими программами на устройстве

Такое тоже возможно, в особенности, если используются защитные приложения, блокирующие «подозрительную» активность прочего ПО. Рекомендуем на время отключить экраны и противовирусный функционал, и проверить работоспособность периферии в WhatsApp.

Читайте также  Как узнать что за mac у меня

Как отключить микрофон в Ватсапе

Если в WhatsApp не работает микрофон, дело может быть в том, что мы его по случайности отключили во время разговора. Такая функция имеется и в аудио- и в видеозвонках. Проверить это можно, открыв мессенджер в ходе общения и тапнув по экрану, чтобы вызвать элементы управления.

Среди иконок вы найдете перечеркнутый микро. Если эта иконка активна, то собеседники не будут вас слышать. Тапните по ней, чтобы вернуть звук. Ну или нажмите на нее, чтобы заглушить себя.

Предложенный способ работает как на Android, так и на iOS.

Настройка микрофона при видеозвонке

По сути, настройка заключается в проверке наличия разрешения приложения использовать периферийные устройства. Речь идет не только о записывающих устройствах, но и о веб-камере. Для претворения задуманного в жизнь:

  1. Разблокируем смартфон и тапаем по иконке системных настроек.
  2. Находим вкладку «Приложения» в списке.
  3. В новом окне тапаем по пункту «Все приложения».
  4. Пролистываем страничку до нахождения мессенджера, активируем плитку.
  5. Тапаем по «Разрешения приложений» в отведенном для приложения окне.
  6. Проверяем, подсвечен ли ползунок напротив пункта «Микрофон» зеленым. Если нет, активируем его уже известным способом.

Система автоматически внесет изменения. Дайте мессенджеру также разрешение на использование камеры для организации качественного видеозвонка.

Если вы до сих пор не понимаете, почему при звонке через WhatsApp меня не слышат, то проверьте качество интернет-соединения. Видеовызов в хорошем качестве потребляет немало трафика, и связь чувствительна к стабильности Wi-Fi или мобильной сети.

Самый простой способ – запустить на YouTube ролик в 480p. Он должен воспроизводиться совсем без задержек и подгрузок. Это будет хорошим свидетельством о том, что со стабильностью интернета все в порядке, и дело в чем-то другом.

Не работает микрофон на Айфоне

Помимо перечисленных выше причин, последствий и методов разрешения проблемы, есть уникальная для iOS неполадка, которая приводит к тому, что собеседника вас не слышит. Речь идет о деструктивном воздействии голосового помощника Siri. Конечно, она делает это не специально, но от этого не легче.

Для решения проблемы:

  1. Открываем настройки системы.
  2. Пролистываем страничку до вкладки «Siri и Поиск».
  3. В новом окне отключаем пункты, отвечающие за голосовой вызов помощника.
  4. Деактивируем ползунки, и изменения вступят в силу автоматически.

Мы отключаем Siri, так как она может блокировать микрофон для других приложений. Поэтому проверить ее воздействие на устройство записи полезно. Если это не принесло результата, рекомендуем полностью удалить мессенджер, и скачать с App Store актуальную версию WhatsApp. Самое крайнее решение – обновление iOS на вашем телефоне.

Итоги

В данной статье мы постарались разобрать все возможные проблемы, почему в Ватсапе меня не слышит собеседник. Самая распространенная из них – когда вы по случайности заглушили звук во время разговора. Также популярен сценарий, что у мессенджера нет необходимых разрешений. Остальные причины встречаются куда реже, но все же нужно о них знать: физическая поломка устройства, устаревшая версия мессенджера, программный конфликт или неправильная работа голосового помощника Siri.

Источник

Mac OS X Hints
Adblock
detector