Почему не работает телеграмм на айфоне без вайфая

Что делать, если не работает Telegram на iPhone

Шаг 1: Проверка системных требований

Первое, что нужно сделать при проблемах в работе Телеграма на айФоне – проверить, соответствует ли целевое устройство системным требованиям приложения, а именно версии операционной системы. На момент написания настоящей статьи клиент мессенджера можно установить на iOS 9.0 и новее.

Шаг 2: Проверка соединения с интернетом

Если ваш айФон соответствует системным требованиям программы, но приложение всё равно не работает, следует проверить подключение к интернету. Взгляните на строку состояния и обратите внимание на значки сотовой сети и Wi-Fi – если рядом с ними видны крестики, это означает неполадки в работе соединения. Проверьте, как подключаются к этим же сетям другие ваши девайсы – если и на них наблюдаются проблемы, причина на стороне поставщика и стоит обратиться в его техническую поддержку. Если же сбои есть только на телефоне, воспользуйтесь руководством по ссылке далее.

Шаг 3: Проверка работоспособности Telegram

Проблемы в работе мессенджера могут возникать и на стороне его серверов – например, происходит DDoS-атака или масштабный сбой. При условии доступа к интернету проверить Телеграм можно с помощью сервиса DownDetector.

  1. Воспользуйтесь любым подходящим веб-браузером (подойдёт и стандартный Safari), чтобы перейти по ссылке выше. После его окончательной загрузки посмотрите на верхнюю часть страницы – там отображается общее состояние сервиса. Если вы видите надпись «По отчётам пользователей на данный момент у Telegram могут быть проблемы», причина неработоспособности найдена – остаётся только ждать, пока команда поддержки всё исправит.
  2. Даже отсутствие сообщения о проблемах не гарантирует работоспособности. Чтобы удостовериться, пролистните страницу ниже, до блока «Сообщения о сбоях в Telegram за последние 24 часа» – если график заполнен, это однозначно свидетельствует о затруднениях в работе мессенджера.
  3. Наконец, сбои могут быть локальными – конкретно в вашем регионе проживания. Проверить это можно в блоке «Живая карта сбоев и отчётов о проблемах».

По тапу на доступную кнопку откроется схематичная карта, где отмечены места возможных проблем с доступом к мессенджеру.

В случае сбоев на стороне самого Telegram всё, что вы можете сделать – только ожидать, пока они будут устранены.

Шаг 4: Решение проблем с блокировками

Увы, но в последнее время участились случаи блокировки мессенджера со стороны властей тех или иных стран по различным причинам, но это чаще всего можно достаточно просто обойти.

Вариант 1: Использование прокси

Специально для обхода блокировок разработчики Telegram добавили функциональность подключения к прокси-серверам прямо в самом приложении. Такая возможность доступна на всех платформах, в том числе и на iOS, поэтому этот вариант будет оптимальным.

Вариант 2: Использование VPN

Если способ с задействованием прокси вам по каким-то причинам не подходит, альтернативной ему будет использование подключение VPN. В iOS возможность этого типа соединений реализована двумя путями: прямая настройка через системные параметры либо посредством установки стороннего приложения.

  1. Для подключения с помощью конфигурирования системы первым делом выберите подходящий сервис. Таковых существует множество, поэтому конкретных рекомендаций мы не даём – подбирайте под свои нужды.
  2. После получения параметров откройте «Настройки» и перейдите к пункту «Основные».
  3. Здесь тапните по строке «VPN».

Выберите «Добавить конфигурацию VPN».

  • В строке «Тип» установите тот вариант протокола, который предоставлен сервисом из шага 1 – в большинстве случаев это будет «L2TP». Следующие настройки такие:
    • «Описание» – может быть любым;
    • «Сервер» – напишите конкретный адрес сервера, который предоставлен поставщиком услуг ВПН;
    • «Учётная запись» и «Пароль» – данные, которые позволяют подключаться к серверу;
    • «RSA SecureID» – функция двухфакторной аутентификации, обычно её активация не требуется;
    • «Общий ключ» – идентификационная последовательность, предоставляется поставщиком услуги;
    • «Для всех данных» – перенаправляет трафик всех приложений, использующих интернет, в туннель VPN;
    • «Прокси» – стоит оставлять «Авто», если сервис не требует обратного.

  • Теперь вернитесь на предыдущий экран параметров. В меню должен появиться пункт «VPN» с переключателем, который для установки соединения достаточно активировать.
  • Более простой альтернативой действиям будет инсталляция стороннего софта из App Store. Как и в случае с сервисами, здесь не можем советовать что-то конкретное – выберите подходящий самостоятельно.

    Дальше достаточно открыть приложение, войти в свой аккаунт (если услуги предоставляются по подписке) и нажать на кнопку подключение, после чего всё должно заработать.

    Шаг 5: Настройка уведомлений

    Если сам по себе мессенджер работоспособен, однако наблюдаются проблемы с получением уведомлений, нужно проверить соответствующие параметры как в самом приложении, так и в системе.

    1. Начнём непосредственно с Телеграма. В приложении тапните по кнопке «Изменить».
    2. Здесь воспользуйтесь пунктом «Уведомления и звук».

    Убедитесь, что все переключатели в блоках «Уведомления о сообщениях» и «Уведомления в приложении» активны.

  • Теперь переходим к настройкам айФона. Откройте соответствующее приложение и тапните по пункту «Уведомления».
  • Далее найдите в перечне строку Telegram и воспользуйтесь ею.
  • Убедитесь, что переключатели «Допуск уведомлений» и «Звуки» активны, в противном случае включите оба.

    После выполнения этих действий перезагрузите телефон – теперь уведомления должны приходить как нужно.

    Шаг 6: Дополнительные действия

    Здесь остановимся на некоторых дополнительных операциях, которые способны помочь восстановлению работоспособности Telegram на iPhone.

      Проблемы с работой рассматриваемого мессенджера могут быть вызваны устаревшей версией программы. Как правило, обновления приходят бесперебойно, но на всякий случай проверьте приложение и обновите вручную, если этого не происходит автоматически.

    Подробнее: Обновление приложений на iPhone
    В качестве временной меры можете попробовать использование специальной веб-версии, которая не отличается интерфейсом от полноценной программы. Так называемое PWA-приложение доступно по следующему адресу:

    При переходе по этому адресу просто войдите в свою учётную запись – дальнейшее использование не отличается от такового у обычного варианта. Однако стоит иметь в виду, что PWA ещё находится в состоянии бета-версии, поэтому возможны проблемы с получением уведомлений или функциями вроде управления собственным каналом.
    Если выясниться, что мессенджер функционирует нормально на других устройствах и проблемы, которые наблюдаются на вашем iPhone, предложенные выше шаги не устранили, остаётся крайняя мера – сброс настроек смартфона к заводским. Сделайте резервную копию всех данных и выполните действия, предложенные в статье далее.

    Подробнее: Сброс настроек iPhone до заводского состояния

    Источник

    9 лучших способов исправить проблемы с подключением Telegram на iOS и Android

    Telegram это прыгает по чартам популярности как на iOS, так и на Android. Запущенный еще в 2013 году, Telegram недавно получил огромный импульс благодаря Фиаско конфиденциальности WhatsApp. Сервис надежно работает на любой платформе благодаря сквозному шифрованию и множеству продуманных функций. Однако, если вы новичок на платформе и сталкиваетесь с проблемами подключения Telegram, прочитайте сообщение, чтобы устранить проблему.

    Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

    Существует ряд причин проблем с подключением Telegram. Но прежде чем мы перейдем к каким-либо шагам, всегда безопасно проверить, есть ли у Telegram проблемы на их стороне или нет.

    1. Проверьте Даундетектор

    Рекомендуется проверить Downdetector, чтобы узнать, есть ли у Telegram проблемы на серверах или нет. Посетите веб-сайт Downdetector и найдите Telegram. Если вы заметили огромные всплески на графике за последние 24 часа, расслабьтесь и позвольте компании решить проблему со своей стороны.

    2. Перезагрузите маршрутизатор

    Если ваше мобильное устройство подключено к Wi-Fi, вы можете сбросить настройки маршрутизатора, чтобы устранить проблемы, связанные с Wi-Fi. Если вы используете Telegram для мобильных данных, убедитесь, что у вас закончились данные.

    Я бы также посоветовал вам перезагрузить телефон один раз. Это может помочь ускорить работу и перераспределить мобильные ресурсы. Слишком много приложений, открытых в фоновом режиме, также может повлиять на открытые приложения и их производительность. Проверьте, подключается или работает Telegram сейчас или нет.

    3. Дайте соответствующие разрешения

    iOS позволяет отключить фоновую синхронизацию и мобильные данные для любого конкретного приложения. Если вы сталкиваетесь с проблемами подключения к Telegram на iOS, самое время проверить несколько параметров в приложении «Настройки».

    Откройте приложение «Настройки» на iPhone, перейдите в Telegram и убедитесь, что включены параметры «Обновление фонового приложения» и «Мобильные данные».

    На Android вы можете нажать и удерживать значок приложения Telegram и перейти к информации о приложении. Перейдите к Разрешениям приложения и убедитесь, что для приложения включены соответствующие разрешения.

    4. Очистить кеш и данные (Android)

    Очистка кеша для Telegram не испортит никаких личных данных; он удалит только временные файлы. Чтобы очистить кеш, нажмите и удерживайте значок приложения Telegram и откройте информацию о приложении. Перейдите в «Хранилище и кеш», а затем очистите кеш.

    Теперь откройте приложение Telegram и посмотрите, замечаете ли вы проблемы с подключением Telegram или нет.

    5. Отключить режим экономии заряда батареи

    Режим экономии заряда батареи предназначен для предотвращения работы приложений в фоновом режиме и экономии заряда батареи. Если вы включили эту опцию, рассмотрите возможность ее отключения в меню «Настройки». Пользователи iPhone могут перейти в «Настройки»> «Аккумулятор» и отключить режим низкого энергопотребления в меню.

    Пользователи Android могут перейти в «Настройки»> «Аккумулятор»> «Экономия заряда батареи» и отключить эту опцию.

    6. Отключить режим экономии трафика

    Режим экономии трафика на iPhone или Android может мешать нормальной работе Telegram. Если вы включили режим низкого объема данных на своем телефоне, это может помешать Telegram получать сообщения.

    Чтобы отключить режим низкого объема данных на iPhone, откройте приложение «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры сотовой связи» и отключите режим низкого объема данных в следующем меню.

    Для телефонов Android перейдите в «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Экономия трафика» и отключите этот параметр.

    7. Обновить Телеграмм

    Telegram часто обновляет свое приложение на iOS и Android. Проблемы с подключением Telegram могут возникнуть из-за старой сборки Telegram на вашем телефоне. Перейдите в App Store или Google Play Store и обновите приложение до последней версии. Пользователи бета-канала Telegram на Android и iOS должны обновить соответствующие сборки до последних версий, которые содержат несколько исправлений ошибок и улучшения производительности.

    8. Отключить VPN

    Из-за своей жесткой позиции в отношении конфиденциальности пользователей Telegram часто блокируют в нескольких странах. Измените местоположение в приложении VPN или прокси-сервере и проверьте еще раз. Если это не сработает, отключите их и используйте мобильный Интернет или сеть Wi-Fi. Если Telegram сейчас работает, то либо срок действия вашего тарифного плана VPN/прокси истек, либо пропускной способности не осталось.

    9. Переустановите Телеграмм

    Если ни один из вышеперечисленных шагов не работает, вам следует рассмотреть возможность удаления приложения Telegram с устройства. Переустановите приложение еще раз из App Store или Play Store и войдите в систему, используя личные учетные данные.

    Не беспокойтесь, все ваши чаты и мультимедиа надежно сохраняются на серверах Telegram, поэтому вы не потеряете никаких данных.

    Исправить проблемы с Telegram

    Telegram — одна из убедительных альтернатив WhatsApp. Если вы столкнулись с некоторыми сбоями в работе службы, выполните описанные выше шаги и исправьте их. Пока вы это делаете, сообщите нам, какой трюк сработал для вас, в разделе комментариев ниже.

    Далее: вы начинаете работу с Telegram? Прочтите сообщение ниже, чтобы узнать одиннадцать лучших советов и рекомендаций по обслуживанию.

    Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

    Источник

  • Mac OS X Hints
    Adblock
    detector