Почему не работает about this mac

Почему не работает about this mac

В этой статье собраны возможные ошибки и инструкции для их устранения, при запуске приложений на Мак. Все ошибки актуальны для macOS Catalina.

Если вы настроили на компьютере Mac разрешение на установку только программ из App Store и пытаетесь установить программу из другого места, Mac выдаст сообщение, что эта программа не из App Store.

Решение:

В меню «Системные настройки» щелкните «Защита и безопасность» и выберите «Основные».

Щелкните значок замка в нижнем левом углу.

Введите пароль, чтобы внести изменения.

Разрешите использование программ, загруженных из: App Store и от подтверждённых разработчиков.

Поздравляем, теперь вы можете запускать программы из Mac App Store и от подтверждённых разработчиков.

Если на компьютере Mac разрешена установка программ из App Store и от подтверждённых разработчиков, и вы пытаетесь установить программу, которая не зарегистрирована в компании Apple, также отобразится предупреждение.

Решение:

В Finder найдите программу, которую хотите открыть.

Удерживая клавишу Control (или Ctrl) ⌃, нажмите на значок программы, затем выберите «Открыть» в контекстном меню.

Или сначала откройте программу двойным кликом, в появившемся предупреждении нажмите «Ок», потом кликните по программе правой кнопкой мыши , затем выберите «Открыть» в контекстном меню.

В диалоговом окне нажмите кнопку «Открыть».
Программа сохраняется в списке исключений из настроек безопасности, и в дальнейшем ее можно будет запускать двойным нажатием (или из Launchpad), как любую зарегистрированную программу.

Данное решение можно применять и к следующей ошибке.

В связи с вводом обязательной процедуры нотаризации приложений в Apple, macOS Catalina не позволяет запускать непроверенное приложение, даже если оно подписано зарегистрированным разработчиком. Это приводит к невозможности запуска приложения.

Решение:

В меню «Системные настройки» щелкните «Защита и безопасность» и выберите «Основные».

Нажмите «Подтвердить вход» чтобы запустить заблокированную программу.

В диалоговом окне нажмите «Открыть».
Программа сохраняется в списке исключений из настроек безопасности, и в дальнейшем ее можно будет запускать двойным нажатием ( или из Launchpad), как любую зарегистрированную программу.

Данное решение можно применять и к предыдущей ошибке.

Если ОС macOS обнаруживает проблему в программе — например, наличие вредоносного содержимого или модификаций, внесенных после проверки, — вы получите уведомление при попытке открыть программу и запрос на перенос ее в корзину.

Как правило, под эту категорию попадают варезы — взломанные приложения. Запуск таких приложений невозможен без обхода функции Карантин, или отключения технологии Gatekeeper, которая обеспечивает запуск только доверенного ПО на компьютере Mac.

К сожалению, несмотря на простоту, инструкция настолько объёмная, что под неё пришлось выделить отдельную статью, которая доступна по этой ссылке >

Если вы запускаете приложение, которое не имеет (или имеет отозванный) сертификат разработчика, система сообщит о неожиданном завершении этого приложения и автоматически отправит отчёт в компанию Apple.

Для запуска потребуется самостоятельно подписать приложение >

Данная ошибка возникает при установке приложений Creative Cloud, для которых используются локальные пакеты установки.

Решение для Intel:

Кликните правой кнопкой мыши по файлу Install и выберите в контекстном меню пункт «Показать содержимое пакета».

Следуйте: Contents > MacOS
Запустите исполняемый Unix-файл под названием Install.

После этого откроется терминал и запустится программа установки. Введите пароль администратора чтобы разрешить установку.
Вы можете выполнить установку в режиме пробной версии, использовать серийный номер или подтвердить свою подписку на Creative Cloud.
Но лучше использовать Adobe Zii >

Ошибка при установке пакетов .pkg

Установка не выполнена. Установщик обнаружил ошибку, вызвавшую сбой установки. Обратитесь за помощью к производителю ПО.

Данная ошибка чаще всего возникает при установке игр, скачанных из GOG в виде пакетов и чаще всего при установке очень больших по размеру игр. Обычно она возникает на последнем этапе установки и связана с тем, что скрипт postinstall, зашитый в установщик, имеет неправильные разрешения

Вы можете попытаться самостоятельно извлечь файлы игры из .pkg установщика с помощью стандартной утилиты pkgutil или каких-либо архиваторов. Либо можете это сделать с помощью специальных программ, предназначенных для извлечения файлов из таких пакетов, например pkg2app или Pacifist.

Если проблема связана с установщиком игры из GOG, то самый простой способ — воспользоваться утилитой pkg2app , потому что она с открытым исходным кодом, бесплатна и весит пару мегабайт.

Просто запустите приложение pkg2app , настройте место куда будут распаковываться файлы из пакетов и перетащите проблемный .pkg файл на иконку pkg2app и дождитесь извлечения файлов

Источник

Если у вас старый Мак и вдруг перестали открываться сайты…

В начале октября 2021 года пользователи устройств со старыми версиями операционных систем (в частности, macOS 10.11 El Capitan и более ранними) столкнулись с неприятной проблемой: у них перестали открываться большинство сайтов в любых браузерах. Причем проблема оказалась настолько массовой, что в какой-то из дней у нас одновременно в работе было по 2-3 машины с такими симптомами. Что это и как исправлять?

Что случилось

В современном защищенном мире когда вы пытаетесь открыть какой-то сайт, он проходит условную проверку на соответствие того, что является именно тем, чем выглядит, а не какой-то подделкой. Важную роль в этой проверке играют сертификаты безопасности. И у одного из ключевых таких сертификатов — IdenTrust DST Root CA X3 — срок действия закончился 30 сентября 2021 года. А он до сих пор использовался в старых версиях разных операционных систем — от Windows до macOS, от iOS до Android.

Что делать

Решается задача весьма просто, на самом деле. Если ваше устройство это позволяет, то просто обновите его до более актуальной версии системы (macOS 10.13 и выше, iOS 10 и выше). Если же вы не хотите обновляться или ваше устройство уже не потянет, тогда давайте заменим проблемный сертификат на другой. Это несложно.

1. Качаем новый сертификат ISRG Root X1 по ссылке.

2. Открываем на Маке утилиту Связка ключей (Keychain Access) — она лежит в папке Программы и далее Утилиты.

3. Открываем раздел Система (System). Перетаскиваем скачанный файл сертификата прямо в список Системы.

4. Находим его в списке сертификатов. Дважды нажимаем для открытия и меняем параметр «Использовать системные параметры» на «Доверять всегда».

5. Вводим пароль пользователя на компьютере.

От себя лишь добавим, что в свое время был лишь один большой переезд пользователей со старых устройств на новые — когда WhatsApp перестал открываться на iPhone 4/5. Кажется, сейчас наблюдаем второй.

Источник

Как исправить проблемы с загрузкой приложений на Mac

Если у вас возникли какие-либо проблемы при попытке загрузить или установить приложение или программу на macOS, не волнуйтесь. Эти сбои более или менее часты, и их решение может удивить вас своей простотой. В этой статье мы рассмотрим источник проблем, которые могут возникнуть при попытке загрузить новое приложение на Мак компьютеры.

Классическое решение практически всех проблем

Для сатиры по информатике типично рекомендовать выключение и включение Mac . На самом деле многим это может показаться абсурдным, но правда в том, что это срабатывает гораздо чаще, чем вы наверняка думаете. Это связано с тем, что при использовании компьютера в фоновом режиме открываются многие процессы, которые не всегда легко обнаружить и закрыть. Самый эффективный и быстрый способ закрыть их — перезагрузить компьютер, поэтому, если вы хотите исключить, что это проблема при загрузке или установке приложений, вам следует сделать этот процесс.

Хорошо проверьте ваше интернет-соединение

Как вы, наверное, уже знаете, для любой загрузки данных из Интернета требуется подключение к Интернету (простите за избыточность). Поэтому и независимо от того, есть ли у вас Wi-Fi или кабельное соединение, мы рекомендуем вам проверить, действительно ли у вас есть подключение к Интернету. Бывают случаи, когда, несмотря на подключение, скорость очень низкая. По этой причине также удобно провести тест скорости, чтобы убедиться, что загрузка может быть выполнена без проблем из-за ее хорошей скорости.

О любых проблемах, которые могут возникнуть в этом разделе, вам нужно будет сообщить в компанию, которая предоставляет соединение. Во многих случаях, как и в предыдущем разделе, удобно выключать и снова включать маршрутизатор, чтобы восстановить соединение. Если приложение, которое вы хотите загрузить, тяжелое, вам будет удобно подключиться к этому маршрутизатору с помощью кабеля, если это возможно.

У вас достаточно места на диске?

Независимо от того, насколько мало места может занимать приложение, которое вы пытаетесь загрузить, важно, чтобы оно не заполняло пространство для хранения Mac. Операционная система может препятствовать загрузке, даже если математически достаточно места. Поэтому первое, что вы должны сделать, это проверить, каково это пространство, что можно сделать, перейдя в Apple меню на верхней панели и нажав «Об этом Mac», а затем перейдите на вкладку «Хранилище».

Если у вас мало свободного места, рекомендуется удалить большие файлы, которые вам не нужны. Фактически, в разделе хранилища вы можете нажать «Управление», чтобы получить доступ к советам Mac по быстрому освобождению места. Однако вполне возможно, что вы вручную удалите сохраненные данные или даже удалите те программы, которые больше не используете.

Если вы уже установили программу

Ваш Mac может по-прежнему хранить какие-то следы приложения, если оно у вас уже было установлено в прошлом, поэтому вам нужно будет удалить все связанные файлы. Возможно, у вас все еще установлено приложение, и вы даже не заметили, поэтому первое, что вам нужно сделать, это проверить его в Finder, перейдя в соответствующую папку приложений. Если вы хотите переустановить его, вам придется удалить его заранее, а если в этом нет необходимости, вам не придется ничего делать, кроме как открыть его, чтобы начать его использовать.

Приложение может не поддерживаться

Очень вероятный вариант, при котором у вас возникла какая-то проблема при установке приложения на Mac, заключается в том, что оно несовместимо с вашим устройством. Оно может быть несовместимо с вашей конкретной моделью Mac, с установленной у вас версией macOS или потому, что само приложение устарело. В любом случае вы можете попробовать следующие два варианта, чтобы попытаться решить эту проблему.

Проверьте, есть ли совместимая версия

Если приложение долгое время не получало обновлений, это может быть связано с тем, что было запущено новое приложение, заменяющее его, либо с тем, либо с другим именем. Проверьте в Интернете, существует ли он или его можно загрузить с веб-сайта разработчика. Если несовместимость указана из-за того, что ваш Mac является устаревшим, вы можете поискать более старую версию программы, которая совместима, и, таким образом, иметь возможность ее использовать.

При необходимости обновите свой Mac

Одним из недостатков отсутствия последних версий macOS является то, что многие новые приложения могут не работать. Если это ваш случай и данное приложение работает с версиями, более поздними, чем версия вашего программного обеспечения, рекомендуется обновить компьютер, чтобы использовать его. Помните, что вы можете сделать это в Системных настройках> Обновления программного обеспечения или из App Store, если у вас уже есть несколько старая версия.

Если загрузка из Mac App Store

Преимущество App Store в том, что он предлагает приложения, полностью оптимизированные для Mac и, что самое главное, полностью безопасные. И хотя проблемы, возникающие при загрузке приложений из App Store, возникают нечасто, они также не решаются, и вам придется выполнить следующие проверки.

Проверьте свой Apple ID

Независимо от того, вошли ли вы в свой Mac со своим Apple ID, Apple Store ID может быть совершенно другим. Мы рекомендуем проверить, вошли ли вы в систему, а если нет, то сделайте это. Если вы вошли в систему и постоянно появляется сообщение с просьбой сделать это, это может быть связано с тем, что вы неправильно ввели свой пароль или Apple ID, поэтому вам следует обратить на это пристальное внимание.

Серверы могут быть недоступны

Хотя это не самая распространенная вещь в мире, иногда серверы App Store могут быть перегружены и работать медленнее, чем обычно, и даже препятствовать доступу. Учитывая это, не было бы приемлемого решения, поскольку нужно было бы только подождать, пока оно будет решено как можно скорее. Что вы можете сделать, так это проверить, действительно ли они насыщены или нет, что можно увидеть на веб-сайте Apple, на котором включена эта проверка.

Загрузки из Интернета на Mac

Приложения и программы для Mac можно загрузить из App Store, что является наиболее эффективным способом предотвращения сбоев, но их также можно загрузить из Интернета через Safari или любой другой браузер. Если у вас возникли проблемы с загрузкой приложения, использующего этот метод, мы советуем вам проверить, есть ли оно в App Store. Если его нет в магазине Apple Store, помните о следующих советах.

Убедитесь, что это надежное приложение

Безопасность не гарантируется в случае сторонних приложений, и, несмотря на наличие множества надежных инструментов, всегда есть показатель недоверия. Наиболее рекомендуемый вариант — это всегда загружать его, даже если это хорошо известное приложение, с доверенных порталов, в идеале — с собственной страницы разработчика. Здесь вы должны проверить, может ли приложение работать на вашем Mac с установленной у вас версией macOS.

Если неисправность появляется при установке

Как правило, сторонние приложения, поступающие из Интернета, классифицируются как сомнительные из-за их происхождения. Однако есть способ разрешить установку . Для этого вы должны выполнить следующие шаги:

  1. Откройте Системные настройки.
  2. Перейдите в раздел Безопасность и конфиденциальность.
  3. Перейдите на вкладку Общие.
  4. Нажмите на замок в нижнем левом углу и введите свой пароль Mac.
  5. В «Разрешить загрузку приложений из» выберите вариант «Магазин приложений и идентифицированные разработчики».

После того, как вы это сделаете, у вас не должно возникнуть никаких проблем, но если сообщение об ошибке появится снова по этой причине, вам придется снова выполнить эти шаги и проверить, отображается ли опция, разрешающая установку этой конкретной программы, в разделе Безопасность и конфиденциальность, которая вы должны принять.

Если после этого у вас все еще есть проблемы

Если, несмотря на то, что вы просмотрели все, что описано в этой статье, у вас по-прежнему возникают проблемы с загрузкой приложений на macOS, рекомендуется обратиться в техническую службу Apple и попытаться рассказать агенту о том, что с вами происходит. Вы можете получить поддержку от Веб-сайт Apple в чате или e-mail, но также по телефону 900 (из Испании бесплатно)

Источник

Mac OS X Hints
Adblock
detector