Почему не получается отправить ммс с айфона

Содержание
  1. Если вы не можете получать или отправлять сообщения при использовании устройств iPhone, iPad или iPod touch
  2. Первоочередные действия
  3. Если отображается красный восклицательный знак
  4. Если отображается зеленое облачко сообщения
  5. Если вы получаете сообщения на одном устройстве, но не получаете на другом
  6. Проблемы с отправкой групповых сообщений
  7. Dadaviz
  8. Отправка MMS с iPhone: все способы и настройки
  9. Что такое MMS на iPhone
  10. Как отправить MMS с iPhone
  11. Проблемы с отправкой MMS: устанавливаем настройки в iPhone
  12. Настройки MMS для iPhone по операторам
  13. Видео: настройки для отправки MMS с iPhone
  14. По каким ещё причинам не получается отправить MMS с iPhone
  15. Не отправляются MMC сообщения с iPhone? Есть решение!
  16. ММС не «уходит» — а может все дело не в iPhone?
  17. Проверяем настройки iPhone — включены ли ММС там?
  18. Большая тройка — МТС, Мегафон, Билайн
  19. Yota и Tele2
  20. Ошибка «Для отправки MMS необходимо включить iMessage»

Если вы не можете получать или отправлять сообщения при использовании устройств iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте, что делать, если при отправке сообщения отображается предупреждение или если вы не можете отправлять или получать сообщения.

Первоочередные действия

  1. Перезапустите устройство:
    • iPhone
    • iPad
    • iPod touch
  2. Проверка сетевого подключения. Для отправки сообщения iMessage или MMS требуется подключение к сотовой сети передачи данных или сети Wi-Fi. Для отправки сообщения SMS требуется подключение к сотовой сети. Если включена функция «Вызовы по Wi-Fi», сообщения SMS можно отправлять через сеть Wi-Fi.
  3. Обратитесь к оператору сотовой связи, чтобы узнать, поддерживает ли он отправку сообщений нужного вам типа (например, MMS или SMS).
  4. Если вы пытаетесь отправлять групповые сообщения MMS с устройства iPhone, выберите «Настройки» > «Сообщения» и включите функцию «Сообщения MMS». Если на iPhone не отображается параметр «Сообщения MMS» или «Сообщения групп», обратитесь к своему оператору сотовой связи.
  5. Убедитесь, что на устройстве достаточно места для приема изображений и видео.
  6. Убедитесь, что номер телефона или адрес электронной почты получателя указан верно.

Если вам по-прежнему требуется помощь, найдите свою проблему и ее решение ниже.

Сообщение не доставлено

Отображается зеленое облачко сообщения

Проблема с получением сообщений на устройстве

Проблемы с групповыми сообщениями

Если отображается красный восклицательный знак

Если при попытке отправить сообщение отображаются и уведомление «Не доставлено», выполните следующие действия.

  1. Проверьте сетевое подключение.
  2. Нажмите , а затем — «Повторить».
  3. Если отправить сообщение по-прежнему не удается, нажмите , а затем — «Отправить как SMS/MMS». За сообщения может взиматься плата. За дополнительной информацией обратитесь к оператору.

Если отображается зеленое облачко сообщения

Если сообщение отображается в зеленом облачке, а не в голубом, оно было отправлено с помощью MMS/SMS, а не iMessage. Для этого есть несколько причин:

  • У адресата сообщения нет устройства Apple.
  • Служба iMessage отключена на вашем устройстве или на устройстве получателя. Чтобы проверить, включена ли служба iMessage на вашем устройстве, выберите «Настройки» > «Сообщения» > iMessage.
  • Служба iMessage временно недоступна на вашем устройстве или на устройстве получателя.

Если вы получаете сообщения на одном устройстве, но не получаете на другом

Если у вас есть iPhone и другое устройство iOS, такое как iPad, в настройках iMessage для получения и отправки сообщений может быть указан идентификатор Apple ID, а не номер телефона. Чтобы проверить, настроен ли номер телефона для отправки и получения сообщений, выберите «Настройки» > «Сообщения» и нажмите «Отправка/прием».

Если ваш номер телефона не отображается, вы можете связать номер iPhone со своим идентификатором Apple ID, чтобы отправлять и получать сообщения iMessage со своего номера телефона. Также можно настроить функцию «Переадресация», чтобы отправлять и получать сообщения MMS и SMS на всех устройствах Apple.

Проблемы с отправкой групповых сообщений

Если вы в групповом сообщении и перестали получать сообщения, проверьте, не вышли ли вы из разговора. Откройте программу «Сообщения» и нажмите групповое сообщение. Вывод сообщения «Вы покинули разговор» означает, что вы либо вышли из разговора, либо были удалены из группового сообщения. Повторно присоединиться к групповому сообщению можно только в случае, если вас добавит кто-либо из участников.

Чтобы начать новое групповое сообщение:

  1. Откройте приложение «Сообщения» и нажмите кнопку «Создать» , чтобы написать сообщение.
  2. Укажите номера телефонов или адреса электронной почты своих контактов.
  3. Введите сообщение и нажмите кнопку «Отправить» .

При возникновении других проблем с групповым сообщением может потребоваться удаление существующего разговора и создание нового. Чтобы удалить групповое сообщение:

  1. Откройте программу «Сообщения» и найдите разговор, который требуется удалить.
  2. Смахните влево на разговоре.
  3. Нажмите кнопку «Удалить».

После удаления восстановить сообщение невозможно. Если требуется сохранить части сообщения, делайте снимки экрана. Чтобы сохранить вложение из сообщения, нажмите и удерживайте его, затем выберите «Еще» и «Сохранить».

Источник

Dadaviz

Ваш IT помощник

Отправка MMS с iPhone: все способы и настройки

Ошибочно считается, что MMS для iPhone — устаревшая функция, ведь для отправки мультимедийных файлов большинство использует мессенджеры: Viber, WhatsApp, Telegram и другие. Однако случается, что ваш абонент не пользуется всеми этими программами, и тогда приходится прибегнуть к отправке MMS.

Что такое MMS на iPhone

С помощью мультимедийных сообщений пользователи могут отправлять друг другу фотографии, а также видео- и аудиофайлы. При отправке таких месседжей с iPhone могут возникать затруднения: часто требуется изменить настройки, а ещё при первой попытке послать сообщение можно растеряться, так как для отправки MMS у продукции Apple не предусмотрено отдельной кнопки.

Как отправить MMS с iPhone

iPhone позволяет отправить мультимедийное сообщение тремя способами:

  1. В папке «Сообщения» на рабочем столе надо нажать сверху справа иконку с изображением листа бумаги и карандаша. Откроется окно для создания нового сообщения: сверху введите адресата, а в левом нижнем углу нажмите на значок фотоаппарата — так вы сможете выбрать из «Медиатеки» нужный файл или снять фото либо видео в режиме реального времени, при необходимости сделать подпись и после этого нажать «Отправить». Для отправки MMS зайдите в «Сообщения», вбейте адресата, выберите слева отправляемый файл и напечатайте подпись
  2. Если вы отправляете фотографию, то сделайте снимок, нажмите на него — вам понадобится стрелка слева внизу. Откроется меню для отправки фотографии и в нём надо будет выбрать «Сообщение», а дальше действовать по аналогии с пунктом 1, только файл уже будет прикреплён. Для отправки сделанной фотографии нажмите на неё, кликните на стрелку слева внизу и перейдите к пункту «Сообщение»
  3. Аналогично можно отправить фото из галереи: выбираете снимок, нажимаете стрелку слева внизу, переходите в «Сообщение» и посылаете MMS адресату. Для отправки снимка из галереи выберите его, нажмите на стрелку слева внизу и перейдите к пункту «Сообщение»

Имейте в виду, что некоторые операторы устанавливают ограничение на размеры файла для отправки MMS — обычно это 1 Мб.

Проблемы с отправкой MMS: устанавливаем настройки в iPhone

Увы, чаще всего с первого раза отправить MMS с iPhone и получить его не выходит — тогда всё дело в настройках. Для начала проверьте, включена ли у вас отправка мультимедийных сообщений. Для этого:

  • зайдите в «Настройки» — «Сообщения» и там активируйте переключатель в пункте «Сообщения MMS»; В разделе в «Настройки» — «Сообщения» переключатель в пункте «Сообщения MMS» должен быть активным
  • в разделе «Сотовая связь» посмотрите, чтобы пункт «Сотовые данные» был активным; В разделе «Сотовая связь» пункт «Сотовые данные» должен быть активным
  • здесь же в разделе «Параметры данных» — «Сотовая сеть передачи данных» нужно проверить, забиты ли настройки MMS и правильно ли они введены. Если строчки пустые или заполнены неверно, придётся вбить данные вручную — для каждого оператора они свои. Проверьте, чтобы в разделе «Параметры данных» — «Сотовая сеть передачи данных» были вбиты настройки MMS для вашего оператора или введите их вручную

После изменения настроек перезагрузите iPhone, чтобы они точно вступили в силу. Иногда требуется даже сделать так называемую «жёсткую перезагрузку» — на длительное время зажать клавиши выключения и Home, пока на экране не появится фирменное яблоко.

Настройки MMS для iPhone по операторам

Если настройки для мультимедийных сообщений всё-таки нужны, для начала обратитесь в техподдержку. Вам пришлют все параметры в виде SMS — останется только сохранить их. Когда такой вариант по какой-то причине невозможен, все данные вбиваются вручную в зависимости от оператора:

«МТС»: имя пользователя и пароль — mts, APN — mms.mts.ru, MMSC — http://mmsc, MMS-прокси — 192.168.192.192:8080, максимальный размер — 512000, URL-адрес — MMS UAProf.

«Мегафон»: имя пользователя и пароль — gdata, APN — mms, MMSC — http://mmsc:8002, MMS-прокси — 10.10.10.10:8080, максимальный размер — 512000, URL-адрес — оставить пустым.

«Билайн»: имя пользователя и пароль — beeline, APN — mms.beeline.ru, MMSC — http://mms, MMS-прокси — 192.168.94.23:8080, максимальный размер — 512000, URL-адрес — MMS UAProf.

«Теле2»: имя пользователя и пароль — оставить пустыми, APN — mms.tele2.ru, MMSC — http://mmsc.tele2.ru, MMS-прокси — 193.12.40.65:8080, максимальный размер и URL-адрес — оставить пустыми.

Yota: имя пользователя и пароль — оставить пустыми, APN — mms.yota, MMSC — http://mmsc:8002, MMS-прокси — 10.10.10.10:8080, максимальный размер и URL-адрес — оставить пустыми.

После внесения настроек вручную обязательно перезагрузите ваш iPhone!

Видео: настройки для отправки MMS с iPhone

По каким ещё причинам не получается отправить MMS с iPhone

Итак, все настройки скорректированы, способы отправки MMS испробованы, но сообщение никак не уходит. В чём ещё может быть дело?

  1. В тарифе. Оказывается, некоторые тарифы сотовых операторов не позволяют отправлять мультимедийные сообщения. Чаще всего такой запрет установлен на корпоративных тарифах. Уточните этот момент у оператора.
  2. В способе подключения к интернету. MMS не отправляется по Wi-Fi соединению — нужно его отключить и подождать, пока смартфон подсоединится к мобильному интернету. Желательно, чтобы появился значок LTE или 3G — при символе «Е» MMS будет отправляться очень долго.
  3. В SIM-карте. Обычно проблема возникает у владельцев так называемых «обрезанных» SIM — если карточку обрезали вручную, то могли сделать это неаккуратно и убрать часть микросхемы, которая как раз «отвечает» за отправку MMS. В таком случае придётся поменять симку, тем более что сейчас в салонах связи выдают уже готовые Micro- и Nano-SIM.
  4. В сбое настроек сети. Обычно об этом говорит надпись «Carrier» вместо наименования оператора в верхней строке экрана iPhone. Такое случается, если настройки сети по какой-то причине не загрузились в смартфон — старая SIM-карта, сбой синхронизации и т. д. Желательно поменять SIM-карту и обратиться в службу техподдержки оператора, чтобы обновить настройки.

После первой удачной попытки отправить MMS с iPhone оказывается, что это не так и сложно. Чаще всего проблемы с отправкой и получением MMS устраняются после внесения верных настроек. Не стоит забывать и про «волшебную» перезагрузку: обычно настройки начинают действовать после неё.

Источник

Не отправляются MMC сообщения с iPhone? Есть решение!

Всем привет! ММС-сообщения для владельцев iPhone… не нужны. Ведь есть же iMessage, WhatsApp, Viber и прочие мессенджеры! Именно так я и думал ровно до того момента, когда мне понадобилось отправить мультимедийное сообщение счастливому человеку, у которого нет всех этих «новомодных программ». Ну да ладно, iPhone же умеет отсылать ммс-ки? Умеет! Значит никаких проблем быть не должно. Сейчас отправим!

Разблокирую телефон, открываю сообщения, добавляю туда фотографию и отточенным движением нажимаю кнопку передачи сообщения. И… результат отрицательный — ничего не отправилось. Пробую еще несколько раз — эффект точно такой же, как от любого смартфона на операционной системе Android. Сделать можно — толку ноль.

Почему же это произошло? Сейчас разберемся, поехали!

ММС не «уходит» — а может все дело не в iPhone?

Первым делом, нужно «отмести» общие проблемы связанные с отправкой мультимедийных смс. Обращаем внимание на:

  1. Тариф. Как это не странно, еще сохраняются тарифы на которых отправка ММС просто невозможна. Например, узкоспециализированные или корпоративные. Если сомневаетесь в этом вопросе — позвоните в техническую поддержку оператора и спросите.
  2. Интернет. Да, для передачи картинок и музыки необходимо соединение с интернетом. Причем, Wi-Fi не подходит — нужен именно мобильный. Если вы видите значок «Е» рядом с сигналом сотовой сети своего iPhone, то ммс-ка будет отсылаться очень долго. Или не отправится совсем.
  3. Дефект сим-карты. Речь идет о так называемых «обрезанных» симках. Дело в том, что при обрезке часто задевается и срезается часть микросхемы. На звонки, сообщения и интернет это не влияет — все работает «как надо», зато влияет на ммс — они будут работать не всегда.
  4. Carrier вместо названия оператора. Может сказать о том, что с настройками сотовой сети существуют какие-то неполадки.

Как исключить и проверить все эти моменты одновременно?

Достаточно выполнить одно простое действие — нужно поставить в iPhone другую сим-карту и попытаться отправить мультимедийное сообщение.

Не получилось? Едем дальше.

Проверяем настройки iPhone — включены ли ММС там?

Проверять придется не так уж и много:

  1. Открываем «Настройки — Сообщения», прокручиваем экран вниз и видим строчку «Сообщения MMS». Активируем переключатель.
  2. Открываем «Настройки — Сотовая связь» и смотрим на то, чтобы «Сотовые данные» были включены.
  3. Здесь же заходим «Параметры данных» и переключаемся между LTE, 3G, 2G. Пытаемся отправить ммс в разных режимах.
  4. Смотрим самое главное — а «забиты» ли настройки мультимедийных сообщений в iPhone? Сделать это можно по адресу: «Настройки — Сотовая связь — Параметры данных — Сотовая сеть передачи данных».

Открыли и видите пустые строчки? Значит придется вбивать данные вручную. Чтобы долго не искать, вот настройки ммс в iPhone для разных операторов сотовой связи.

Большая тройка — МТС, Мегафон, Билайн

МТСМегафонБилайн
APNmms.mts.rummsmms.beeline.ru
Имя пользователяmtsgdatabeeline
Парольmtsgdatabeeline
MMSChttp://mmschttp://mmsc:8002http://mms
MMS-прокси192.168.192.192:808010.10.10.10:8080192.168.94.23:8080
Макс. размер512000512000512000
URL-адресMMS UAProfНе заполняемMMS UAProf

Yota и Tele2

YotaTele2
APNmms.yotamms.tele2.ru
Имя пользователяНе заполняемНе заполняем
ПарольНе заполняемНе заполняем
MMSChttp://mmsc:8002http://mmsc.tele2.ru
MMS-прокси10.10.10.10:8080193.12.40.65:8080
Макс. размерНе заполняемНе заполняем
URL-адресНе заполняемНе заполняем

После внесения и сохранения всех параметров не забываем перезагрузить iPhone.

Ошибка «Для отправки MMS необходимо включить iMessage»

Вот именно с такой проблемой я и столкнулся. При попытке отправить ММС выскакивала табличка с предупреждением:

Не удается отправить сообщение. Для отправки этого сообщения необходимо включить функцию iMessage.

Казалось бы, чего уж проще?! Открываем «Настройки — Сообщения», включаем, разоряемся приблизительно на 10 рублей (именно столько стоит SMS на номер +447786205094 для активации iMessage и FaceTime), победа!

Только вот есть загвоздка — у меня iMessage был уже включен. А сообщение об ошибке все равно всплывало. Что делать в этом случае?

  1. Проверить настройки mms (указанные в предыдущем подзаголовке).
  2. Сделать жесткую перезагрузку.

Все! После этого сообщение с фотографией наконец-то ушло — проблема решена. Чего и вам желаю:)

P.S. Хочешь решить все проблемы с ммс-ками одним нажатием? Ставь «лайк», жми на кнопки социальных сетей (внизу под статьей) и сразу же пиши свой вопрос в комментарии. Хотя… можно и без «лайков»:) Пишите — постараюсь помочь всем!

Так, так, так… А что это у нас здесь такое интересное? Правильно — наша группа ВК! Новости, советы, инструкции, вопросы, ответы и многое-многое другое из мира Apple… Присоединяйся же, ну!:)

Источник

Mac OS X Hints
Adblock
detector