Почему не подключается алиса мини к вай фай колонка с айфона

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Яндекс Станция не подключается к WiFi и Интернету

После того, как вышла Яндекс Станция Мини с голосовым помощником Алиса, народ стал покупать умные колонки значительно чаще. Главная причина — одна из самых низких цен в сегменте. Она стоит значительно дешевле не только своего старшего собрата — полноценного варианта Яндекс.Станция, но большинства аналогов типа Google Home, Amazon Echo Dot, Mail.ru Капсула, Wink Маруся и т.п. Конечно же стали появляться и различные проблемы при эксплуатации этих гаджетов. Одна из них — умная колонка не подключается к WiFi сети домашнего роутера. Я покажу несколько способов как можно решить эту проблему. Инструкция может подойти и для умных колонок других производителей.

Новая сеть и настройки роутера

Самая распространённая ситуация, с которой сталкиваются пользователи — это замена роутера. Старый вышел из строя, либо была смена технологии или провайдера. Поставили новый, он отлично работает, но Яндекс Станция Мини не подключается к Вай-Фай. Что делать? Есть два пути решения проблемы.

Первый путь — полный сброс настроек колонки и переподключение её к новой сети — об этом я расскажу во второй части инструкции.

Второй путь значительно проще и быстрее. Можно настроить беспроводную сеть WiFi на новом роутере так же, как она была настроена на старом.

Внимание! Этот способ будет актуален для большинства умных колонок.

Дело в том, что этот гаджет запоминает имя сети и пароль. Если он снова увидит эту сеть, то без проблем к ней подцепится. Делается следующим образом.

Используя IP-адрес роутера (обычно 192.168.1.1 или 192.168.0.1) нужно зайти в его веб-интерфейс и открыть раздел с настройками сети WiFi.
Затем Вам нужно будет прописать имя сети (идентификатор SSID) в точности таким, какой был у старого роутера.
Так же нужно будет указать тот же стандарт защиты и пароль на Вай-Фай, которые использовались раньше.

После того, как Вы это сделаете, нужно будет сохранить настройки роутера и перегрузить сначала его, а затем — умную колонку. Как правило, после этого она подцепляется без проблем!

Сброс и переподключение Яндекс.Станция Мини

В тех случаях, когда нет возможности изменить настройки роутера или по какой-то причине этот вариант не подходит, тогда придётся делать сброс настроек умной колонки и подключение её заново к домашней сети.

Сброс настроек у Яндекс.Станция и Станция Мини выполняется практически одинаково. Последовательность действий такая:

  • Отключаем питание колонки
  • Нажимаем и держим кнопку отключения микрофона
  • Включаем питание
  • Ждём пока подсветка загорится желтым, после чего отпускаем кнопку
  • Ждём приветствия Алисы и активируем колонку по новой.

Следующим шагом нужно будет заново подключить Станцию Мини к Вай-Фаю с помощью телефона и приложения Яндекс.

Открываем раздел «Устройства», Выбираем там свою умную колонку и нажимаем кнопку «Подключить». Если питание станции было выключено — включите и нажмите на кнопку «Продолжить».

Дальше должен отобразиться список доступных сетей Вай-Фай. Если вдруг выдаётся ошибка «Не удалось получить список Wi-Fi сетей», то проверьте включена ли геолокация на телефоне.

Выбираем сеть своего роутера и вводим для неё пароль. Нажимаем кнопку «Продолжить».
Остаётся только поднести телефон к Яндекс.Станции и проиграть звук, который выдаст приложение, после чего она должна будет подцепиться к сети, скачать обновления прошивки (если они есть). Затем Алиса сообщит о готовности к работе!

Читайте также  Как поставить запятую на макбук аир

Важное замечание: Ещё один момент! Несмотря на то, что сейчас всё больше и больше устройств работает в двух диапазонах Wi-Fi — 2,4 ГГЦ и 5 ГГЦ, умные колонки, как правило, пока ещё работают только в диапазоне 2,4 ГГц. И Станция Мини здесь не исключение. Соответственно подключить её к сети диапазона 5 ГГц у Вас не получится.

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Яндекс Станция не подключается к WiFi и Интернету : 34 комментария

Я пробовала, два часа музыка играла нормально. Все было хорошо. Но по моему тарифу много мобильного интернета раздавать нельзя. Я опять переключилась на вайфай.

Служба поддержки сказали перезагрузить Алису до заводских настроек, весь вечер она нормально играла, а у утром все время сегодня говорит отсутствует подключение к интрнету…..

Если она нормально работает от другой беспроводной сети, то проблема явно с Вашим домашним Интернетом. Это может быть и роутер (хотя маловероятно, но исключать нельзя), и подключение к провайдеру. Какой у Вас провайдер и тип подключения? Как настроен роутер?

Хотели как лучше а получились опять жигули. Завтра несу обратно в Евросеть вашу недоколонку.

Всем привет.Выручайте,может кто сталкивался?Не в какую не хочет дружить с модемом Промсвязь ZTE ZXHN H208N от белтелекома.Подключается и говорит нет доступа к интернету.Все остальное работает отлично от этого модема.С телефона раздаю на Яндекс станцию,она работает.Как их подружить?Такая же полностью ситуация как у Дениса из комментариев.Ден,отзовись,нашел способ.

Роутер однодиапазонный, так что тут проблем быть не должно. Какой стандарти и тип шифрования используется в настройках WiFi? В интернет через белый IP ходите?

Здравствуйте ? столкнулась с такой же проблемой как указано выше. Не в какую не хочет дружить с модемом Промсвязь ZTE ZXHN H208N от белтелекома.Подключается и говорит нет доступа к интернету.Все остальное работает отлично от этого модема.С телефона раздаю на Яндекс станцию,она работает.Как их подружить?

К сожалению, не имея на стенде такого роутера не смогу помочь. Надо у себя воссоздать проблему.

Кто-нибудь смог подключить станцию с Промсвязь ZTE ZXHN H208N от белтелекома?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,только купил яндекс станцию,через телефонный вай фай подключается,а к роутеру нет,роутер asus rt-n19

Доброе время суток. Как Вы подключаете к роутеру какую ошибку выдаёт? На роутере какой используется стандарт безопасности и шифрование? Должно быть WPA2-PSK + AES.

Купил полуфабрикат АЛиса мини 2 ,через 4G подключается а вот через домашний WIFI говорит что НЕТ ДОСТУПА К ИНТЕРНЕТУ! 3 дня мучаюсь и без толку! ! Сегодня прикупил XIaomi AQARA SAMSUNG все для умного дома, они все заработали по одному клику! ТАК ЧТО НЕ СОВЕТУЮ ПОЛУФАБРИКАТ АЛИСУ! теперь не знаю что делать а у меня их 4 штучки (((( подскажите народ что да как ! Wi fi ASUS

Только на этой неделе подключал две станции Мини с часами. Проблем не наблюдаю.

Купил станцию Мини с часами в Яндекс Маркете (заказ 118096087), и не смог её добавить к Wi-FI сети не к домашней не к точке доступа на телефоне. Пробовал разные телефоны, сбрасывал станцию несколько раз, в общем перебрал все возможные методы. Говорит что-то пошло не так. Заявку подал в техническую поддержку 4-го июля, сегодня 11 июля и до сих пор поддержка не заменили станцию и не решили проблему. В итоге решил вернуть устройство так как время идёт а поддержка не спешит. Считаю что выпустили сырой продукт и отсутствует контроль качества продукции. Выводы делайте сами.

Добрый день. У себя и родственников за последние пару месяцев подключил 3 таких станции. Одна через пару недель вырубилась — поменяли в течении 10 дней. Возможно у Вашей бракованный модуль WiFi. Я думаю — поменяют.

Источник

Почему не подключается Яндекс Станция Мини?

Яндекс Станция Мини не подключается при первой активации или после сброса настроек? Не переживайте – в подобную ситуацию может попасть каждый! Есть действенные способы решения, о которых мы расскажем.

Читайте также  Что такое terminal для mac os

«Я вас не расслышала…»

Помощник вас не слышит и просит повторить команду снова и снова? Исправить такую ошибку очень легко!

Давайте начнем настройку и активацию Яндекс Станции Мини заново (подробно об этом – в другом нашем обзоре.) Повторно дойдите до страницы подключения Wi-Fi, здесь выберите нужную сеть и обязательно проверьте правильность вводимого логина и пароля. Не можете решить, какую станцию приобрести? Для вас мы уже написали сравнительную характеристику по ссылке

Обратите внимание: стоит предварительно убедиться, что ваш смартфон подключен к той же сети интернет, что и Станция. Это важное условие нормальной работы!

«Не получается подключить Wi-Fi»

Если Алиса сигнализирует, что соединение не устанавливается – в первую очередь, нужно проверить правильность подключения колонки Яндекса к мобильной беспроводной сети.

На Андроид

Пользователям ОС Android:

  • Вытяните шторку быстрого доступа на главном экране и убедитесь, что вы включили соединение Wi-Fi (также это можно сделать через настройки);

  • Теперь перейдите к настройкам смартфона – отыщите вкладку «Точка доступа» и активируйте опцию;

  • Войдите в приложение Яндекс и дойдите до страницы выбора сети;
  • Найдите кнопку «Подключиться к скрытой…» ;

  • Введите название и пароль, используемые для подключения к точке доступа.

На iPhone

У вас iPhone? Тогда действуем так:

  • Войдите в настройки, найдите там вкладку «Режим модема» ;

  • Щелкните тумблером для активации (будет подсвечен зеленым);

  • Далее в настройках проверяем имя : оно не должно содержать пробелы и символы (например, _ или *);
  • Открываем приложение и листаем до страницы выбора сети Wi-Fi;
  • Там найдите скрытую сеть и введите данные для подключения.

Вот почему Яндекс Станция Мини не подключается – просто возникла проблема с настройками Wi-Fi. Нужно сделать следующее:

  • Поменяйте имя сети. Это необходимо, если в названии содержатся русские буквы, символы, пробелы или смайлики. Имя должно содержать только латинские буквы и цифры;
  • Если вносите изменения в название, не забудьте потом перезагрузить роутер.

Этот же алгоритм можно использовать, если ваш помощник сигнализирует, что что-то пошло не так. Бывает и такое!

Яндекс Станция Мини не включается, хотя имя сети было исправлено? Возможно, ошибка прячется в другом месте.

Проблемы с учетной записью

Здесь все просто – Алиса Мини не подключается, так как к ней не привязан аккаунт. Достаточно просто настроить Станцию:

  • Подключите девайс к розетке и откройте приложение Яндекса;
  • Не забудьте авторизоваться в нужном аккаунте;
  • Зажмите кнопку включения Алисы в программе и скажите: «Настрой колонку» ;
  • Можете найти вкладку «Устройства» вручную через меню (иконка на нижней панели)

  • Если уже добавляли девайсы, нажмите на «+» , потом ищите кнопку «Умная колонка с Алисой» и выбирайте свою модель;
  • Если это первое подобное устройство, тогда ищите кнопку «Подключить» на баннере и выбирайте «Яндекс Станция Мини»

  • Выберите нужную сеть подключения, введите логин и пароль.

А дальше вы услышите подсказки голосового помощника – просто следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс настройки.

Помощник молчит?

При появлении на экране смартфона надписи « Не удалось настроить устройство» , а также, если ваш голосовой ассистент не отвечает на команды, стоит попробовать такую последовательность действий:

  • Сначала удостоверимся, что Яндекс Станция Мини переведена в режим настройки Wi-Fi (это легко проверить, подсветка должна моргать синим цветом);
  • Теперь расположите мобильный поближе к устройству и щелкните по появившейся кнопке «Проиграть звук еще раз» .

Важно: убедитесь, что вводите верные логин и пароль от беспроводной сети.

Дальнейшее подключение будет происходить в автоматическом режиме – вам остается только подождать и действовать по инструкции на экране (при необходимости).

Умный выключать в 21 веке реальная вещь! Как он работает с Алисой читай в источнике

«Зажевало пленку»

Когда помощник сообщает о такой ошибке, придется поработать с вашим роутером/маршрутизатором:

  • Первое – перезагрузите устройство;
  • Войдите в веб-интерфейс роутера – для этого нужно открыть любой браузер, ввести свой IP-адрес и далее авторизоваться с помощью логина и пароля;
Читайте также  Алиса где мои аирподс

  • Поищите опцию автовыбора канала беспроводной сети – если она включена, отключайте.

Если это не помогло, и Яндекс Станция Алиса Мини не подключается, что делать? Попробуйте настроить Я.DNS для роутера.

Получилось разобраться, почему не подключается Станция Мини с Алисой? Если вы не нашли подходящего решения – поделитесь своей проблемой в комментариях! Попробуем вместе придумать, как можно разобраться с возникшими трудностями.

Источник

Станция Мини не подключается

Проблемы могут возникнуть во время первого включения Станции Мини или после того, как вы сбросили настройки.

Что говорит Алиса?

Проверьте подключение Станции Мини к мобильному Wi-Fi.

Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.

Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше \\n скачать\\n и использовать приложение Дом с Алисой.

\\n

«>>\»>Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название точки доступа и пароль к ней.

Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.

Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше \\n скачать\\n и использовать приложение Дом с Алисой.

\\n

«>>\»>Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название сети и пароль к ней.

После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Дом с Алисой (в настройках Станции Мини ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Проверьте подключение Станции Мини к мобильному Wi-Fi.

Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.

Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше \\n скачать\\n и использовать приложение Дом с Алисой.

\\n

«>>\»>Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название точки доступа и пароль к ней.

Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.

Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше \\n скачать\\n и использовать приложение Дом с Алисой.

\\n

«>>\»>Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название сети и пароль к ней.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Попробуйте настроить Яндекс DNS для роутера.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Дом с Алисой (в настройках Станции Мини ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Скорее всего, к Станции Мини не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция Мини заработала, настройте ее.

Станция Мини успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:

  • На все обращения
  • На некоторые обращения

Попробуйте настроить Яндекс DNS для роутера.

Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции Мини :

Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Источник

Mac OS X Hints
Adblock
detector