Не удается подключиться к серверу исходящей почты на айфоне

Содержание
  1. Если Почта iCloud не работает
  2. Что нужно проверить в первую очередь
  3. Если вам требуется помощь с отправкой или получением сообщений на iPhone, iPad или iPod touch
  4. Проблемы с доступом к Почте iCloud на iCloud.com
  5. Не удается отправить сообщения в приложении «Почта» на Mac
  6. При отправке сообщения с адреса электронной почты @icloud.com в приложении «Почта» на Mac отображается предупреждение
  7. Вложение файла большого размера
  8. Ваше сообщение не доходит до получателя
  9. Вы можете получать, но не можете отправлять сообщения
  10. Не удается получить сообщения в приложении «Почта» на Mac
  11. Если требуется удалить предлагаемый недавний контакт в Почте iCloud
  12. Вам требуется помощь с использованием iCloud для Windows
  13. Дополнительная помощь
  14. Айфон не отправляет почту
  15. Как настроить почту mail на iPhone: стандартный метод
  16. Способы решения проблем с настройкой Mail на iPhone
  17. Как настроить русскоязычные почтовики на айфоне

Если Почта iCloud не работает

Вы можете использовать Почту iCloud в приложении «Почта» на своем iPhone, iPad, iPod touch или компьютере Mac, а также на сайте iCloud.com с устройства iPad, компьютера Mac или компьютера с Windows. Если вы не можете войти в свой почтовый ящик @icloud.com или отправить либо получить сообщения с его помощью, выполните следующие действия.

Что нужно проверить в первую очередь

  1. Проверьте состояние системы Почты iCloud.
  2. Убедитесь в том, что Почта iCloud включена:
    • На компьютере Mac откройте приложение «Почта» и выберите «Почта» > «Настройки». Щелкните «Учетные записи», затем выберите свою учетную запись iCloud в боковом меню. В разделе «Свойства учетной записи» убедитесь, что данная учетная запись включена и имеет статус «Онлайн».
    • На iPhone, iPad или iPod touch перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > iCloud и убедитесь, что параметр «Почта iCloud» включен.
  3. Убедитесь в том, что объем хранилища iCloud не превышен. Если превышен объем хранилища iCloud, узнайте, как получить больше свободного места в iCloud.
  4. Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия программного обеспечения.

Если вам требуется помощь с отправкой или получением сообщений на iPhone, iPad или iPod touch

  1. Проверьте подключение к Интернету. Откройте страницу apple.com/ru в браузере Safari на iPhone, iPad или iPod touch.
  2. Чтобы определить, можете ли вы получать сообщения, отправленные в вашу Почту iCloud, на другом устройстве, перейдите на сайт iCloud.com с компьютера Mac или компьютера с Windows.
  3. Убедитесь, что Почта включена в настройках iPhone, iPad или iPod touch. Выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud и включите переключатель «Почта iCloud».
  4. Убедитесь, что новые данные передаются на ваше устройство автоматически. В iOS 14 или более поздней версии выберите «Настройки» > «Почта» > «Учетные записи» > «Загрузка данных» и включите параметр Push. В iOS 13 или более ранней версии выберите «Настройки» > «Пароли и учетные записи» > «Загрузка данных» и включите параметр Push.
    • Чтобы проверить, работает ли параметр Push, отправьте сообщение для своей учетной записи.
    • В окне «Новые данные» нажмите на свою учетную запись iCloud и включите параметр Push. Использовать механизм доставки Push можно только для одной учетной записи в любой момент времени.
  5. Выключите и снова включите устройство.
  6. Если отправить или получить сообщение по-прежнему не удается, выключите каждый из параметров, указанных в шагах 3 и 4, перезапустите устройство, затем включите эти параметры снова.

Проблемы с доступом к Почте iCloud на iCloud.com

На iPad, компьютере Mac и компьютере с Windows можно использовать Почту iCloud с веб-сайта iCloud.com. На iPhone необходимо использовать приложение «Почта».

  1. Убедитесь, что браузер обновлен до актуальной версии. Если вы используете браузер Safari, обновите его до последней версии.
  2. Очистите кэш браузера. В браузере Safari перейдите в меню Safari > «Настройки». Перейдите на вкладку «Дополнения». Установите флажок «Показывать меню «Разработка» в строке меню», затем закройте «Настройки». Щелкните меню «Разработка», затем выберите «Очистить кэши». Если используется другой браузер, смотрите инструкции в его меню справки.
  3. Если доступ к Почте iCloud работает из другого места или с помощью другого подключения к Интернету, обратитесь к интернет-провайдеру или сетевому администратору. Некоторые конфигурации подключений к Интернету могут (непреднамеренно или специально) блокировать доступ к определенным веб-сайтам или службам, таким как Почта iCloud.

Не удается отправить сообщения в приложении «Почта» на Mac

Если ваше сообщение не удается доставить, оно не доходит до получателя или вы вложили большой файл, выполните следующие действия.

При отправке сообщения с адреса электронной почты @icloud.com в приложении «Почта» на Mac отображается предупреждение

Если отображается предупреждение «Не удалось отправить сообщение. Оно останется в ящике «Исходящие» до появления возможности отправки», убедитесь в том, что iCloud указан в качестве учетной записи для исходящей почты.

  1. Откройте приложение «Почта» и выберите «Почта» > «Настройки».
  2. Откройте вкладку «Учетные записи».
  3. Выберите учетную запись электронной почты iCloud.
  4. Откройте вкладку «Настройки сервера». Если iCloud не указан в качестве учетной записи для исходящей почты, выберите iCloud.
    Если выбран параметр «Редактировать список SMTP-серверов», ваша учетная запись iCloud не будет отображаться в списке.

Вложение файла большого размера

Вложения сообщений не могут превышать размер, разрешенный провайдерами электронной почты — получателя и вашим. Максимальный размер вложения устанавливается провайдером. Попробуйте воспользоваться Mail Drop, сжать файл перед его отправкой или отправить сообщение без вложения.

Ваше сообщение не доходит до получателя

  1. Если после отправки сообщения к вам приходит сообщение с темой «Неизвестный адрес» или «Не удалось доставить сообщение», перейдите в папку «Отправленные» и убедитесь, что указан правильный адрес получателя.
  2. Если вы используете приложение «Почта» в macOS либо открываете Почту iCloud в Safari или другом поддерживаемом браузере, проверьте папки «Черновики», «Отправленные» и «Исходящие»:
    • Если копия неотправленного сообщения есть в папке «Черновики», попробуйте отправить его еще раз.
    • Если сообщение отображается в папке «Исходящие», убедитесь в наличии подключения к Интернету и выполните указанные выше действия, чтобы выбрать iCloud в качестве учетной записи для исходящей почты*.
  3. Попросите получателя проверить папки «Спам» с нежелательными сообщениями, а также другие почтовые папки.
  4. Если сообщение все равно не доставляется получателю несмотря на то, что отправляется без предупреждений и возврата с темой «Не удалось доставить сообщение», возможно, сообщение заблокировано или отфильтровано серверами Почты iCloud или почтовым сервером получателя. Чтобы все выяснить, обратитесь в службу поддержки iCloud. Вам следует также попросить получателя обратиться к его администратору электронной почты.

* Если вы используете сервер SMTP сторонней службы (не iCloud), не указывайте адрес электронной почты iCloud в качестве адреса отправителя. В противном случае ваша почта может не доставляться или направляться в папку «Спам» получателя.

Вы можете получать, но не можете отправлять сообщения

Ваш интернет-провайдер может блокировать протокол отправки почты (SMTP) в своей сети. Обратитесь к своему провайдеру и уточните информацию насчет возможной блокировки трафика SMTP на внешние серверы почтовых служб, таких как iCloud. Если ваш провайдер блокирует трафик SMTP, спросите его, как можно избежать этого.

Если ваш интернет-провайдер не блокирует трафик SMTP, но вы по-прежнему не можете отправлять сообщения, обратитесь за помощью в службу поддержки Apple.

Не удается получить сообщения в приложении «Почта» на Mac

  1. В левой части главного окна приложения «Почта» найдите имя учетной записи электронной почты iCloud. Если имя учетной записи неактивно (отображается серым) и помечено значком молнии, значит, она находится в режиме оффлайн.
  2. Чтобы перевести учетную запись в режим онлайн, подключитесь к Интернету.
  3. Затем выберите «Ящик». Если параметр «Все учетные записи — в режим онлайн» неактивен, значит, ваши учетные записи уже находятся в режиме онлайн.

Если вы по-прежнему не можете получать электронные письма, обратитесь в службу поддержки Apple за дальнейшей помощью.

Если требуется удалить предлагаемый недавний контакт в Почте iCloud

После входа в iCloud недавно использовавшиеся адреса электронной почты могут отображаться на ваших устройствах как предлагаемые контакты. Чтобы прекратить отображение контакта в качестве предложения, можно сделать следующее:

  1. На веб-сайте iCloud.com щелкните , чтобы создать сообщение.
  2. В поле «Кому:» начните вводить адрес электронной почты, который требуется скрыть.
  3. Наведите указатель мыши на адрес и щелкните .
  4. Щелкните «Удалить из недавних».

Вам требуется помощь с использованием iCloud для Windows

Дополнительная помощь

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Айфон не отправляет почту

Одна из направлении нашего сайта, это инструкции для решении различных проблем на iPhone/iPad/MacBook. На этот раз Мы не стали отдалятся от этой идей.

В последнее время к нам часто стали обращаться по проблеме отправки письмо с почты @mail.ru. Такие проблем на других почтовых серверах тоже может наблюдаться, но так как по Азии во основном пользуются услугами mail.ru, решили написать инструкцию по улучшению работы почты на iPhone 4/4s/5/5s

Если у Вас на iPhone не оправляется письмо и выдается ошибку «не удалось отправить письмо» и «не правильный исходящий сервер SMTP» тогда эта инструкция должна помочь Вам и решить вашу проблему

1. Удаляем настройку почты: Настройки — >

2. Почта,адреса,календари — >

3. Выбираем: учетную запись почты

4. Нажимаем: Удалить учетную запись

Теперь настраиваем почту вручную

1. Включаем Авиарежим

2. Заходим на: Почта,адреса,календари

3. Нажимаем на: Добавить учетную запись

4. Выбираем: Другое

5. Далее: Новая учетная запись

6. Заполняем поля:

7. Нажимаем: Далее

8. На новом окне выбираем POP (это самое главное) и заполняем

СЕРВЕР ВХОДЯЩЕЙ ПОЧТЫ

Имя узла: pop.mail.ru (если у вас @inbox.ru или @list.ru тогда вместо mail.ru пишем свой)

Имя польз.: alfakron (пишем только до @)

Пароль: (Ваш пароль)

СЕРВЕР ИСХОДЯЩЕЙ ПОЧТЫ

Имя узла: smtp.mail.ru (так же если у вас list.ru или inbox.ru, тогда вместо mail.ru пишем свой)

Имя польз: (пусто)

9. Нажимаем сохранить, выскочит окошка, нажимаем продолжит и еще раз нажимаем сохранить, еще раз сохранить

10. Выключаем авиарежим и проверяем почту

Настройка e-mail на айфоне, как и любой другой функции на устройстве такого типа, имеют свои особенности. Но это совсем не означает, что настройка почты mail на iPhone – дело сложное. Вовсе нет, нужно лишь знать некоторые особенности добавления конкретного почтовика.

Перед тем, как установить майл, нужно подготовиться и проверить, есть ли подключение к интернету, а также возможность создания ящика с определенным именем. Но это все делать не обязательно, т.к. в процессе работы все станет ясно.

Как настроить почту от mail.ru и других известных почтовиков – читайте в нашей сегодняшней статье.

Как настроить почту mail на iPhone: стандартный метод

Обычным способом легко настроить почту на таких ресурсах, как айклауд, Yahoo, Outlook.com или Gmail. Это может сделать даже малоопытный юзер, т.к. процедуры интуитивно понятные. Это обусловлено тем, что в «операционку» айфона внедрен стандартный протокол Mail.app. на автомате добавляющий настройки серверов разных почтовых служб. Поэтому здесь пользователю будет достаточно только вбить свои данные в учетную запись и сохранить название ящика в памяти девайса.

Использовать все функции почты через стандартную программу удобно и не составляет никакого труда. Это так же легко, как написать смс-сообщение. О важных для пользователя событиях – получении новых писем – он будет оповещен звуковым сигналом. Однако, есть и минусы. Например, через приложение пока что нельзя отправить фотоснимок.

Но закончим с лирическим отступлением и перейдем к главному, а именно – как настроить ящик mail на смартфоне от эппл. Это, без сомнения, самый популярный среди пользователей почтовик, поэтому подробно рассмотрим нюансы работы именно с ним. Хотя, в принципе, настройка других серверов практически такая же. Но все же свои тонкости имеются и там, и о них тоже будет упомянуто.

Итак, для настройки на «яблочном» гаджета вышеупомянутого почтовика, нужно выполнить такие действия, как:

  1. Открытие настроек и выбор раздела «Почта…».
  2. Нажатие на пункт добавления новой «учетки».
  3. Выбор раздела «Другое». Почтовик Mail.ru отсутствует в перечне авторитетных для эппл программ.
  4. Заполнение всех полей во всплывшем окне: имени пользователя, название почтового ящика, характеристика «учетки».
  5. Нажатие на кнопку продолжения, после чего процесс настройки запустится на автомате.
  6. Сохранение данных во всплывшем новом окне.

Если все прошло удачно, после 6-го шага настройки должны будут завершиться на автомате. Чтобы проверить это, нужно зайти в почтовое приложение, предварительно закрыв другие настройки. Настроенный таким образом почтовый ящик теперь должен работать отлично. Письма должны без проблем отправляться, а поступившие на ящик пользователя – быстро открываться. Для проверки работоспособности ящика неплохо попробовать отправить e-mail другу или знакомому. Если письмо дойдет – значит, процедура прошла успешно. Если нет – придется прибегнуть к более серьезной настройке параметров почты.

Способы решения проблем с настройкой Mail на iPhone

Если с настройкой почты на «яблочном» гаджете ничего не получилось, выполните следующие действия, которые должны на 100% помочь:

  • Зайдите в почтовые настройки вашего девайса.
  • Дальше перейдите к настройкам недавно созданного ящика.
  • В разделе о серверах исходящих писем щелкните по SMTP.
  • Если в почтовике уже присутствуют ваши ящики, которые настроены, щелкните по smtp.mail.ru в разделе первичного сервера. Если таковых нет – по «не сконфигурировано», а в разделе наименования узла следует указать smtp.mail.ru, затем сохранить действие и вновь щелкнуть по smtp.mail.ru.
  • Посмотреть, активирован ли переключатель «Использовать SSL», а также, насколько верны данные о порте сервера (должно быть написано 465). Но бывает, что все отлично функционирует и с портом 587.
  • Последовательно щелкнуть по кнопкам готово и назад, а затем остановить свой выбор на вкладке с дополнительными параметрами.
  • Заново перепроверить настройки входящих, в т.ч. положение переключателя. Но порт сервера должен быть 993.

После того, как вы точно сделать все, что описано выше, почта заработает. Кроме этого, другие почтовики вы сможете настроить аналогичным образом. И все они будут находиться в единой стандартной программе. Важно, что процесс переключения между ящиками разных компаний очень легкий и удобный.

Как настроить русскоязычные почтовики на айфоне

С ящиками других компаний дело обстоит немного сложнее, но и здесь ничего не возможного нет. Речь идет о таких почтовиках, как популярные в России Рамблере или Яндексе. Чтобы настроить их ящики на айфоне пользователю потребуется вручную вбивать данные. Но при этом каждый из почтовиков имеет свои особенности, поэтом разберем процесс настройки ящиков наиболее известных компаний подробнее.

Итак, для настройки e-mail от Яндекс на «яблочном» гаджете нужно повторить несколько действий, аналогичных вышеописанным – которые пользователь выполнял при работе с Mail.ru. Но теперь внизу «учетки» нужно выделить пункт «Другое».

Дальше нужно вбить наименование почты, пароль и описание. Встроенный в мобильный девайс менеджер настройки почты даст пользователю рекомендацию создать e-mail в протоколе стандартного типа IMAP. Однако при попытке заполнить его, пользователь почти всегда сталкивается с ошибкой. В подобной ситуации необходимо выйти из окна этого протокола. который начнет грузиться на автомате, и перейти к POP. Почти все оставшиеся данные при этом подвяжутся автоматически.

А дальше нужно будет сделать следующее:

  • Переменить наименования узлов для серверов входящих писем – на pop.yandex.ru.
  • Для исходящих – на smtp.yandex.ru.

После завершения проверки и подтверждения введенной информации, нужно все сохранить. При необходимости, можно провести синхронизацию контактов. После всех этих действий ящик на Яндекс благополучно заработает.

На Рамблере e-mail настраивается аналогично, только прописываются подходящие для данного почтовика протоколы (Яндекс заменяется на Рамблер).

Источник

Mac OS X Hints
Adblock
detector