- Если не удается загрузить или обновить приложения на устройстве iPhone или iPad
- Выполнение входа в App Store
- Обновление приложения вручную
- Проверка способа оплаты
- Приоритизация загрузки
- Перезапустите устройство
- Обращение в компанию Apple
- Что делать, если не обновляются приложения на Айфоне
- Айфон не подключается к интернету
- Не загружается App Store
- Как зайти в App Store
- Автоматическое обновление приложений на Айфоне
- Как принудительно обновить приложение на Айфоне
- Лонгриды для вас
- Почему не работает приложение Вайлдберриз на телефоне?
- По каким причинам не работает Вайлдберриз
- Обновите приложение Вайлдберриз
- Очистка данных и кеша
- Обращение в техподдержку
- Что делать, если магазин недоступен в моем регионе?
- Заключение
Если не удается загрузить или обновить приложения на устройстве iPhone или iPad
Попробуйте это, если у вас возникли проблемы при обновлении или загрузке приложений из App Store на iPhone, iPad или iPod touch.
Выполнение входа в App Store
Если в верхней части окна App Store отображается синяя кнопка учетной записи, возможно, вы не вошли в систему. Нажмите ее и выполните вход с помощью идентификатора Apple ID. Узнайте, что делать, если вы забыли свой пароль.
Обновление приложения вручную
Проверка способа оплаты
Возможно, вам потребуется указать способ оплаты, даже если вы хотите загрузить бесплатное приложение. Проверьте, какой способ оплаты выбран у вас, и убедитесь в том, что не истек срок его действия, он не отклонен и не произошла ошибка оплаты.
Если вам не удается обновить приложения и отображается сообщение «ваша учетная запись отключена в App Store», проблема может быть связана с вашим способом оплаты. Обратитесь в службу поддержки Apple за помощью.
Приоритизация загрузки
На экране «Домой» нажмите и удерживайте приложение. В появившемся меню выберите «Приоритизировать загрузку».
Перезапустите устройство
Затем проверьте возможность загрузки или обновления приложений.
Обращение в компанию Apple
Если вам по-прежнему не удается загрузить или обновить приложение на устройстве iPhone или iPad, обратитесь в службу поддержки Apple.
Что делать, если не обновляются приложения на Айфоне
Обновление приложений уже давно стало неотъемлемой процедурой для каждого пользователя. Абсолютно неважно, какой смартфон вы используете, если с обновлением что-то пошло не так, из этого сразу же вытекает целая куча разных проблем — начиная от урезанной функциональности, заканчивая невозможностью открыть нужную вам программу. В отличие от Android, на Айфоне установить обновление можно только из App Store, поэтому обычно все идет как по маслу. Тем не менее периодически в нашем Телеграм-чате появляются жалобы на то, что апдейт просто отказывается устанавливаться. В сегодняшней статье подробно обсудим все нюансы по этому поводу и предложим несколько простых, но эффективных решений исправить неполадки с вашим iPhone.
Если приложения на Айфоне отказываются обновляться, вам сюда.
ПОДПИШИСЬ НА НАС В ЯНДЕКС.ДЗЕН! НЕТ ВРЕМЕНИ ОБЪЯСНЯТЬ, ТАК НАДО!
Айфон не подключается к интернету
Конечно, первым делом следует проверить, подключен ли ваш Айфон к интернету. Как ни странно, но без интернета обновления загружаться не будут:
- Отключитесь и снова подключитесь к Wi-Fi сети или мобильному интернету. Для этого смахните с правого верхнего края (на iPhone X и новее) или смахните снизу вверх (на iPhone 8 и старше) и нажмите на иконку Wi-Fi или сотовой связи.
- Смените подключение Wi-Fi на Сотовые данные или смените одну Wi-Fi сеть на другую.
- Если используете сотовую связь, то разрешите загрузку по сотовой связи.
- Отключите опцию Помощь Wi-Fi (Настройки, Сотовая связь, Помощь Wi-Fi).
- Проверьте скорость интернет-соединения через приложение Speedtest.
В крайнем случае попробуйте сбросить Настройки сети на Айфоне или обратитесь к вашему интернет-провайдеру. Если с интернетом все в порядке, то попробуйте просто перезагрузить iPhone. В большинстве случаев проблема решается на раз два.
Не загружается App Store
Еще одна проблема, с которой вы можете столкнуться, если приложения на iPhone не обновляются — когда App Store не загружается. То есть интернет на смартфоне работает, а магазин приложений нет. Вот что нужно сделать в таком случае:
- Проверить состояние серверов Apple по этой ссылке (индикатор напротив App Store должен гореть зеленым цветом).
- Проверить дату и время на своем iPhone (Настройки, Основные, Дата и время).
- Обновить ваш iPhone до последней версии iOS (Настройки, Основные, Обновление ПО).
Проверьте, чтобы значок напротив App Store горел зеленым.
Ситуация крайне редкая, но все же встречается. За последние полгода пару раз сервера Apple сдавали свои позиции. Мы, конечно, сразу же уведомляли об этом своих читателей в нашем Телеграм-канале, обязательно подпишитесь, дабы быть в курсе последних новостей.
Как зайти в App Store
Если вы купили Айфон совсем недавно или он достался от ближайшего родственника, и вы столкнулись с проблемами с установкой обновлений, проверьте, вошли ли вы в аккаунт Apple ID. Отдельно в App Store заходить не нужно, но ваша учетная запись для обновления обязательна.
Чтобы зайти в App Store, вам необходимо:
- Открыть приложение App Store на своем iPhone.
- Далее нажать на иконку профиля в верхнем правом углу.
- Если там изображена синяя иконка с человечком, значит вам необходимо войти в аккаунт Apple ID.
Чтобы обновления на Айфон загружались, необходимо войти в учетную запись Apple ID.
Чтобы войти в учетную запись Apple ID, следуйте простой инструкции:
- Откройте Настройки на вашем смартфоне.
- В верхней части дисплея нажмите на кнопку Вход на iPhone.
- Введите идентификатор Apple ID и пароль.
- Введите шестизначный проверочный код, отправленный на другое ваше устройство или номер телефона, чтобы закончить процедуру авторизации.
❗️ПОДПИШИСЬ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ, ЧТОБЫ ПОКУПАТЬ ТОЛЬКО ЛУЧШИЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС
Автоматическое обновление приложений на Айфоне
Если с телефоном полный порядок: интернет работает, App Store тоже, но приложения на Айфоне не обновляются, значит вам стоит отключить автоматическое обновление и попробовать провести эту процедуру вручную.
Чтобы отключить автоматическое обновление приложений на Айфоне, вам понадобится:
- Откройте Настройки на своем iPhone.
- Далее пролистайте и перейдите в раздел App Store.
- Затем пролистайте до подраздела Автоматические загрузки.
- Отключите тумблер напротив пункта Обновление ПО.
Вот так на Айфоне можно в два тапа отключить автоматическое обновление.
Далее необходимо найти приложение в App Store и обновить его вручную:
- Откройте приложение App Store на своем устройстве.
- Нажмите на иконку вашего профиля в правом верхнем углу.
- Пролистайте до раздела Доступные обновления.
- Найдите нужное вам приложение и нажмите кнопку Обновить напротив него.
Зайдите в App Store и обновите приложения вручную.
Теперь осталось только дождаться окончания загрузки и начать пользоваться нужным софтом. Сразу же хочу сказать, что удаленные из российского App Store приложения точно также обновляются, как и все остальные. Я, например, обожаю почтовый клиент от Spark и обновлил его буквально пару часов назад.
Понятно, что приложение Сбербанка обновлений получать не будет, ибо его просто удалили из App Store в принципе, но с остальными программами все должно работать как часы.
Как принудительно обновить приложение на Айфоне
Напоследок хотел бы поделиться с вами одним лайфхаком. Знаю, что многие пользователи не очень любят автоматическое обновление на Айфоне и обновляются вручную. При этом часто таких обновлений скапливается очень много и за раз приходиться обновлять больше 30 программ. Пользоваться в это время смартфоном просто невозможно, ибо ни в Телеграм зайти, ни в игрушку поиграть.
В этом случае спасает Приоритизация загрузки. Многие, наверное, не знали, но Айфон можно заставить обновить приложение принудительно. Для этого:
- Во время загрузки обновлений перейдите на экран «Домой».
- Далее нажмите и удерживайте иконку приложения, которое надо обновить в первую очередь.
- В открывшемся меню нажать на кнопку Приоритизировать загрузку.
- После этого приложение будет обновлено в первую очередь.
Если приложение нужно срочно обновить, этот способ подходит идеально.
5 платных приложений для Айфона, которые надо скачать пока не поздно.
Как обычно, при возникновении каких-либо проблем с яблочной техникой, рекомендую обращаться в наш Телеграм-чат. Вместе с командой наших читателей мы обязательно вам поможем.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
Несмотря на запланированное увеличение цен на iPhone 14 Pro и 14 Pro Max в России они будут стоить даже дешевле. Разбираемся, как так получилось и где выгоднее покупать Айфоны, чтобы не переплатить
Сбербанк Онлайн вернулся в App Store. Правда, теперь он называется СБОЛ. Разбираемся, что это значит, в чём отличия от оригинального банковского клиента и стоит ли вообще скачивать новое приложение
Приложения для iPhone — это то, что делает его поистине крутым смартфоном! Вот вам целых 5 программ на все случаи жизни: приложение для тренировок, для туристических походов, для релаксации и отличного сна и даже для пения! Скачивайте на здоровье!
Почему не работает приложение Вайлдберриз на телефоне?
Официальное приложение Wildberries — простой, надежный и удобный инструмент, предлагающий отличную функциональность. Но даже с ним иногда случаются сложности. Что делать, если не работает приложение Вайлдберриз на телефоне? Об этом мы расскажем ниже в статье.
По каким причинам не работает Вайлдберриз
Существует три основные причины, по которым приложение Вайлдберриз может не работать:
- Устаревшая версия;
- Переполнен кэш;
- Технические неисправности на сервере.
Давайте разберемся, как можно решить проблему, чтобы приложение работало.
Обновите приложение Вайлдберриз
Если приложение Вайлдберриз не запускается или функционирует не так, как должна, обновите ее до актуальной версии. Сделать это на устройствах на базе Андроид можно так:
- Откройте Google Play.
- Тапните по значку профиля. Он расположен в правом углу страницы, вверху.
- Переходите в раздел «Управление приложениями и устройством».
- Далее «Доступно обновление».
- Жмите «Обновить».
После того, как процесс завершился, попробуйте запустить программу. Если проделанные манипуляции не помогли, не расстраивайтесь, есть и другие пути решения проблемы.
Для «яблочных» устройств процесс обновления реализуется так:
- Переходим в App Store.
- Ищем значок профиля в верхней части страницы.
- Прокручиваем экран до тех пор, пока не обнаружим список приложений, подлежащих обновлению.
- Жмем «Обновить все» или работаем с конкретной программой, принципиальной разницы в данном случае нет.
Очистка данных и кеша
Чтобы очистить кэш на Андроиде, необходимо:
- Перейти в настройки устройства и далее в раздел «Приложения».
- Отыскав в списке приложение, жмем по нему.
- «Очистить кэш».
Аналогичная операция на IOS выполняется так:
- Открываем настройки и переходим к нужному приложению.
- Ищем пункт «Очистить историю и данные».
- Кликаем по нему и подтверждаем правильность выбора.
Если и это не помогло, то проблема явно не на вашей стороне, но у нее по-прежнему есть решение.
Обращение в техподдержку
У каждого приложения из интернет-магазина, будь то Play Market или App Store есть разработчики и соответственно, есть возможность обратиться к ним, если проблему с их продуктом не удалось решить самостоятельно.
Чтобы написать в техподдержку приложения для устройств на базе Android, необходимо:
- Перейти в Play Маркет.
- Ввести название нужной программы в поиск.
- Тапнуть по иконке из результатов поиска, чтобы открыть информацию.
- Перейти к разделу «Связь с разработчиком».
- Прокручивать страницу до контактных данных. Найдя их, обратиться к разработчику любым удобным способом, подробно и четко описав проблему. При необходимости прикладывайте скриншоты экрана.
Чтобы обратиться к разработчику приложения на IOS, необходимо:
- Перейти в App Store.
- Найти нужную позицию и тапнуть по ней.
- Прокручивайте экран, пока не найдете «Оценки и отзывы» и кликайте по пункту «Поддержка ПО».
Через этот раздел вы сможете обратиться к разработчикам и задать все интересующие вопросы. Если этого пункта нет, то проблема в авторизации под неправильным Apple ID. Проверьте корректность идентификатора и повторите попытку.
Вне зависимости от того, на базе какой операционной системы работает ваш гаджет, обязательно убедитесь в наличии интернет-подключения. Банально, но зачастую проблема кроется именно в этом.
Что делать, если магазин недоступен в моем регионе?
Часто случается так, что приложение установлено и работает правильно, его версия актуальна, но полноценно взаимодействовать с ним не получается. Вполне возможно, что магазин и его сервисы подверглись блокировке в вашем регионе.
Чтобы обойти ее, удалите программу, установите на свой смартфон VPN и установите «Вайлдберриз» снова, пройдите авторизацию и совершайте покупки без всяких проблем.
Важно: для того чтобы этот способ сработал, из списка доступных государств в VPN выбирайте ту страну, в которой нужный магазин точно не блокируют, в противном случае эти манипуляции не имеют смысла.
Несмотря на то, что VPN нам часто предлагают на платной основе, платить за него в данном случае нет никакой необходимости. Для решения поставленной задачи достаточно и free версии, никаких критических для нас ограничений в ней не будет.
Заключение
Несмотря на то, что покупать в «Вайлберриз» можно и с персонального компьютера, подавляющее большинство пользователей предпочитают посещать магазин через приложение на смартфоне, это действительно удобно и просто. Однако, технические сбои как на стороне разработчика, так и на стороне пользователя иногда дают о себе знать.
Не позвольте возникшим сложностям испортить вам настроение и шоппинг. Воспользуйтесь предложенным мануалом по возвращению проблем и продолжайте совершать выгодные покупки в любое удобное время, в удобном месте и подходящим вам способом. Тем более, что для возвращения работоспособности приложению не нужно никаких специфических навыков и если проблема касается лично вас, а не всего инструмента в целом, вы легко ее устраните.