Не меняется способ оплаты на айфоне

Содержание
  1. Если способ оплаты отклонен в магазине App Store или iTunes Store
  2. Если не удается списать средства с помощью указанного способа оплаты
  3. Если отображается неизвестный платеж
  4. Дополнительная помощь
  5. Изменение или удаление платежных карт, которые используются с Apple Pay
  6. Изменение настроенной по умолчанию карты
  7. Изменение карты, назначенной по умолчанию для Apple Pay на iPhone
  8. Изменение карты, назначенной по умолчанию для Apple Pay на Apple Watch
  9. Изменение карты, назначенной по умолчанию для Apple Pay на компьютере Mac или iPad
  10. Удаление карты из Apple Wallet
  11. Удаление платежной карты на iPhone или iPad
  12. Удаление платежной карты на Apple Watch
  13. Удаление платежной карты на компьютере Mac с Touch ID
  14. Обновление данных Apple Pay
  15. Обновление платежной информации в Apple Pay
  16. Обновление контактной информации в Apple Pay
  17. Обновление номера и срока действия карты в Apple Pay
  18. Действия в случае потери или кражи устройства
  19. Изменение, добавление или удаление способов оплаты для Apple ID
  20. Изменение, добавление или удаление способа оплаты
  21. Изменение способа оплаты на iPhone, iPad и iPod touch
  22. Изменение способа оплаты на компьютере Mac
  23. Если у вас нет устройства Apple
  24. Помощь при возникновении других проблем с оплатой
  25. Изменение способа оплаты в App Store и Apple Pay на iPhone
  26. Вариант 1: Оплата в App Store
  27. Способ 1: App Store
  28. Способ 2: «Настройки»
  29. Вариант 2: Оплата через Apple Pay
  30. Способ 1: Приложение Wallet
  31. Способ 2: Настройки приложения Wallet
  32. Переключение между способами оплаты

Если способ оплаты отклонен в магазине App Store или iTunes Store

Если вы не можете совершать покупки или обновлять приложения, в том числе бесплатные, возможно, возникла проблема с вашим способом оплаты. Чтобы устранить эту проблему, добавьте новый способ оплаты или обновите платежную информацию.

Если не удается списать средства с помощью указанного способа оплаты

  1. Проверьте платежную информацию с помощью своего устройства. Может отобразиться сообщение с текстом красного цвета, в котором объясняется, почему не удается использовать указанный способ оплаты.
  2. Если ваша карта отклонена, добавьте новый способ оплаты или обновите платежную информацию. Для одного идентификатора Apple ID можно добавить несколько способов оплаты.
  3. Сумма для погашения задолженности будет списана с использованием вашего способа оплаты. После этого вы сможете осуществлять другие покупки и обновлять приложения, в том числе и бесплатные.

Если используется функция «Семейный доступ» и включен общий доступ к покупкам, обновить платежную информацию или добавить новый способ оплаты должен организатор семейного доступа. Если вы не являетесь организатором семейного доступа, вы не можете изменить способ оплаты.

Если отображается неизвестный платеж

Можно запросить возмещение* за незнакомую вам покупку, но сначала ее необходимо оплатить. Вы также можете отменить подписку, если больше не хотите ей пользоваться.

* Запросить возмещение необходимо в течение соответствующего периода. Возврат средств не гарантируется. Подробнее см. в разделе условий и положений пользования.

Дополнительная помощь

  • Если возник спорный вопрос со списанием средств в магазине App Store или iTunes Store, свяжитесь со своим финансовым учреждением снова, чтобы авторизовать подобное списание и будущие покупки в указанных магазинах.
  • Если вы находитесь за пределами США, может потребоваться связаться с вашим финансовым учреждением, чтобы получить разрешение на международные покупки.
  • В некоторых странах и регионах способ оплаты может быть отклонен из-за изменений местного законодательства. Узнайте о выставлении счетов и осуществлении покупок в Европе или что делать, если ваша карта отклонена в Индии.
  • Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Изменение или удаление платежных карт, которые используются с Apple Pay

Вы можете изменить карту, настроенную по умолчанию, удалить карту из Apple Wallet или обновить платежную и контактную информацию, которая используется Apple Pay для покупок в приложениях и онлайн.

Изменение настроенной по умолчанию карты

Первая платежная карта, добавленная в Apple Wallet на устройстве, становится картой по умолчанию для этого устройства. При добавлении других карт можно изменить карту, назначенную по умолчанию.

Изменение карты, назначенной по умолчанию для Apple Pay на iPhone

  1. Откройте приложение Wallet.
  2. Нажмите и удерживайте платежную карту, которую требуется установить в качестве назначенной по умолчанию.
  3. Перетащите эту карту в начало списка карт.

Изменение карты, назначенной по умолчанию для Apple Pay на Apple Watch

  1. На iPhone откройте приложение Apple Watch.
  2. Перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите «Wallet и Apple Pay».
  3. В разделе «Параметры оплаты по умолчанию» нажмите «Карта».
  4. Нажмите карту, чтобы установить ее в качестве назначенной по умолчанию.

Изменение карты, назначенной по умолчанию для Apple Pay на компьютере Mac или iPad

  1. На своем устройстве откройте настройки Apple Wallet.
    • На компьютере Mac с Touch ID перейдите в меню «Системные настройки» > «Wallet и Apple Pay».
    • На iPad перейдите в «Настройки» > «Wallet и Apple Pay».
  2. Выберите новую карту, назначенную по умолчанию.
    • На компьютере Mac с Touch ID выберите карту в меню.
    • На iPad прокрутите вниз до раздела «Параметры оплаты по умолчанию» >, нажмите «Карта» и выберите карту.

Удаление карты из Apple Wallet

Вы можете удалить дебетовую или кредитную карту со своего устройства.

Удаление платежной карты на iPhone или iPad

  1. В приложении Wallet нажмите карту, которую требуется удалить.
  2. Нажмите кнопку «Еще» .
  3. Прокрутите экран вниз и нажмите «Удалить эту карту».

Удаление платежной карты на Apple Watch

  1. На Apple Watch откройте приложение Wallet.
  2. Нажмите карту, которую требуется удалить.
  3. Прокрутите вниз и нажмите «Удалить».

Удаление платежной карты на компьютере Mac с Touch ID

  1. Перейдите в меню «Системные настройки» > «Wallet и Apple Pay».
  2. Щелкните карту, которую требуется удалить.
  3. Нажмите кнопку «Удалить» .

Обновление данных Apple Pay

Когда вы вводите платежную и контактную информацию для платежной карты в приложении Apple Wallet, Apple Pay сохраняет эту информацию и использует ее для совершения покупок онлайн и в приложениях.

Обновление платежной информации в Apple Pay

  • iPhone: в приложении Wallet нажмите карту > кнопку «Еще» > «Адрес плательщика».
  • Apple Watch: в приложении Apple Watch на iPhone нажмите «Wallet и Apple Pay» > карта > «Адрес плательщика».
  • iPad: в меню «Настройки» нажмите «Wallet и Apple Pay» > карта > «Адрес плательщика».
  • Компьютер Mac с Touch ID: в окне «Системные настройки» выберите «Wallet и Apple Pay» > карта > меню «Адрес плательщика».

Обновление контактной информации в Apple Pay

  • iPhone: перейдите в меню «Настройки» > «Wallet и Apple Pay» > прокрутите вниз до раздела «Параметры оплаты по умолчанию» и обновите адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.
  • Apple Watch: в приложении Apple Watch на iPhone нажмите «Wallet и Apple Pay» > прокрутите вниз до раздела «Параметры оплаты по умолчанию» и обновите адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.
  • iPad: перейдите в меню «Настройки» > «Wallet и Apple Pay» > прокрутите вниз до раздела «Параметры оплаты по умолчанию» и обновите адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.
  • Компьютер Mac с Touch ID: в окне «Системные настройки» выберите «Wallet и Apple Pay» > нажмите «Контакты и доставка» и обновите адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.

Обновление номера и срока действия карты в Apple Pay

В системе Apple Pay вашей платежной карте соответствует уникальный номер учетной записи устройства, используемый для обработки платежей, и дата окончания срока действия, связанная с этим номером учетной записи устройства.

Если срок действия карты истекает или вы получаете новую карту:

  • Номер карты и дата истечения срока действия, привязанные к номеру учетной записи устройства, должны обновляться автоматически.
  • Если эмитент карты не поддерживает такие обновления, может потребоваться удалить карту, а затем добавить ее снова.

Действия в случае потери или кражи устройства

В случае утери или кражи устройства в Apple Pay предусмотрены функции безопасности, которые гарантируют, что другие пользователи не смогут использовать Apple Pay на вашем устройстве.

  • При использовании Apple Pay необходимо авторизовать каждую покупку с помощью Face ID, Touch ID или код-пароля.
  • На часах Apple Watch при включенном режиме «Распознавание запястья» нужно вводить код-пароль каждый раз, когда часы надеваются на руку.
  • Вы можете отметить устройство как пропавшее, при этом на устройстве будут автоматически отключены функции Apple Pay.
  • Можно также приостановить обслуживание карт в Apple Pay или удалить их, просто позвонив эмитенту карты.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Изменение, добавление или удаление способов оплаты для Apple ID

Управляйте платежной информацией, которую вы и члены вашей семьи используете в App Store, iCloud, Apple Music и т. д. После изменения платежной информации она автоматически обновляется для всех приложений и служб, в которых используется ваш идентификатор Apple ID.

Изменение, добавление или удаление способа оплаты

Платежную информацию можно изменить в приложении «Настройки» на iPhone или iPad либо в App Store на компьютере Mac.

Изменение способа оплаты на iPhone, iPad и iPod touch

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите свое имя.
  3. Нажмите «Оплата и доставка». Возможно, потребуется выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID.
  4. Здесь можно выполнить несколько действий.
    • Добавление способа оплаты — нажмите «Добавить способ оплаты».
    • Обновление способа оплаты — нажмите способ оплаты и измените информацию. Может потребоваться ввести код безопасности, указанный на кредитной или дебетовой карте. Если вы используете карту с Apple Pay, перейдите в приложение Wallet, чтобы изменить данные карты.
    • Удаление способа оплаты — нажмите «Изменить», красную кнопку «Удалить», затем нажмите «Удалить». Если у вас есть задолженность или подписки, включая тарифный план iCloud, либо если вы используете общий доступ к покупкам, то вы не сможете удалить все способы оплаты. Узнайте, как удалить все способы оплаты.
    • Изменение порядка способов оплаты — нажмите «Изменить» и используйте значок перемещения .*

Изменение способа оплаты на компьютере Mac

  1. Откройте App Store на компьютере Mac.
  2. Нажмите свое имя или кнопку «Войти» в нижней части боковой панели.
  3. Нажмите «См. информацию».
  4. Нажмите «Управление платежами» возле пункта «Платежная информация». (При использовании более ранней версии macOS нажмите «Правка» рядом с пунктом «Тип платежа».) Возможно, потребуется выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID.
  5. Здесь можно выполнить несколько действий.
    • Изменение способа оплаты — щелкните «Правка» рядом со способом оплаты. Может потребоваться ввести код безопасности, указанный на кредитной или дебетовой карте.
    • Добавление способа оплаты — нажмите «Добавить способ оплаты».
    • Удаление способа оплаты — щелкните «Правка» рядом со способом оплаты, а затем «Удалить». Если у вас есть задолженность или подписки, включая тарифный план iCloud, либо если вы используете общий доступ к покупкам, то вы не сможете удалить все способы оплаты. Узнайте, как удалить все способы оплаты.
    • Изменение порядка способов оплаты — удерживайте курсор на способе оплаты и используйте значок перемещения .*

Если у вас нет устройства Apple

Помощь при возникновении других проблем с оплатой

*Apple предпринимает попытки списания средств начиная с первого способа оплаты и далее по списку. Порядок, согласно которому средства списываются с остатка на счете Apple ID, изменить невозможно.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Изменение способа оплаты в App Store и Apple Pay на iPhone

iPhone может использоваться для оплаты как минимум в двух случаях – при покупке приложений и игр в App Store, а также при оплате товара непосредственно самим устройством через терминалы (Apple Pay). Как первый, так и второй подразумевает наличие способа оплаты по умолчанию, который при необходимости можно изменить. Далее расскажем, как это сделать.

Вариант 1: Оплата в App Store

Вопрос покупки приложений, игр, а также оформления подписки на них и различные сервисы в среде iOS весьма актуален, а потому сначала рассмотрим, как изменить способ оплаты, используемый для этих целей.

Способ 1: App Store

Один из двух возможных вариантов решения нашей сегодняшней задачи в отношении фирменного магазина приложений от Apple выполняется через доступные в нем настройки профиля.

  1. Откройте App Store и, находясь во вкладке «Сегодня», тапните по изображению своего профиля, а затем еще раз по нему, но уже в открывшемся разделе «Учетная запись». Подтвердите переход посредством Touch ID или Face ID.
  2. Далее коснитесь пункта «Управление способами оплаты». Если дополнительный, на который требуется заменить основной, еще не привязан к Apple ID, откройте раздел «Добавить способ оплаты» и переходите к следующему шагу.

Если же к учетной записи уже привязано более одной карты (счета) и требуется просто сменить одну на другую (основную на дополнительную), тапните по расположенной в правом верхнем углу надписи «Изменить», затем, используя расположенные справа горизонтальные полосы, измените порядок карт (счетов) и нажмите «Готово».

В примере далее будет рассмотрен именно второй, так как первый заключается исключительно в нажатии на уже привязанную к Apple ID, но не добавленную в App Store карту, а третий – в указании номера мобильного и его подтверждении путем ввода кода из СМС.
Введите данные карты – ее номер, срок действия, секретный код, проверьте правильность указанных вами ранее (при регистрации учетной записи) фамилии и имени или, если потребуется, укажите их. Заполните обязательные поля блока «Адрес для выставления счета», после чего нажмите «Готово».

Важно! Банковская карта, которая в дальнейшем будет использоваться в качестве основного способа оплаты в App Store, должна быть выпущена в той же стране, на которую был зарегистрирован аккаунт. Адрес, в частности, почтовый индекс, тоже должен ей соответствовать.

Совет: Если в дальнейшем потребуется изменить приоритет способов оплаты в магазине приложений, то есть сделать основной вторую карту или счет (при условии привязки таковой), просто измените порядок их расположения, выполнив действия, описанные во втором абзаце второго пункта настоящей инструкции.

Это был основной, но не единственный метод изменений способа оплаты в App Store.

Способ 2: «Настройки»

Существует возможность изменения способа оплаты в фирменном магазине приложений без необходимости его запуска. Действия, аналогичные рассмотренным выше, можно проделать и в настройках iOS.

  1. Откройте «Настройки» iPhone и перейдите к первому из доступных разделов – управление Apple ID.
  2. Далее откройте подраздел «Оплата и доставка». Если потребуется, подтвердите переход к нему с помощью Touch ID или Face ID.

Добавление нового и/или изменение существующего способа оплаты в App Store – процедура довольно простая. Единственный, но все же крайне важный нюанс, заключается в том, что банковская карта и/или используемый в качестве счета номер мобильного должны соответствовать стране, на которую зарегистрирован Apple ID.

Вариант 2: Оплата через Apple Pay

Apple Pay, как известно, позволяет использовать iPhone вместо банковской карты для оплаты на терминалах. В случае необходимости можно привязать к сервису новую карту и заменить ею старую либо же, если таковых к учетной записи уже привязано более одной, быстро переключаться между ними, но обо всем по порядку.

Способ 1: Приложение Wallet

Работа функции Apple Pay обеспечивается интегрированным в iPhone модулем NFC и приложением Wallet. Проще всего изменить способ оплаты с помощью последнего.

  1. Откройте приложение Wallet и нажмите по расположенной в его правом верхнем углу круглой кнопке с плюсиком.
  2. В появившемся на экране окне тапните по кнопке «Продолжить».
  3. Если к вашему Apple ID уже привязана карта (отличная от той, что сейчас используется для оплаты через Apple Pay), на следующем экране можно будет выбрать ее. Для этого достаточно ввести код безопасности (CVC), а затем нажать по ставшей активной кнопке «Далее», расположенной в правом верхнем углу.

Если же задача заключается в том, чтобы «Добавить другую карту», коснитесь соответствующей надписи. Далее можно пойти по одному из двух путей:

  • Поместить карту в рамку, которая появится в интерфейсе открывшегося приложения «Камера», дождаться, пока указанные на ней данные будут распознаны, ознакомиться с ними и подтвердить. Дополнительно потребуется вручную ввести код безопасности и, если карта не именная, фамилию и имя владельца.
  • «Ввести данные карты вручную». В таком случае потребуется самостоятельно указать ее номер и тапнуть «Далее», затем ввести срок действия и защитный код, после чего снова перейти «Далее»,

принять «Условия и положения», выбрать способ проверки (СМС на номер или звонок), после чего снова нажать «Далее» и подтвердить процедуру, указав полученный в сообщении или продиктованный при звонке код.

В последний раз тапнув «Далее» и подождав еще несколько секунд, вы увидите, что карта добавлена в Wallet и активирована, следовательно, может быть использована для оплаты посредством Apple Pay.

Последнее, что следует сделать, нажать по появившейся на экране кнопке «Использовать по умолчанию», что и назначит новую карту основным способом оплаты.

Способ 2: Настройки приложения Wallet

Большинство приложений, предустановленных в iOS, не имеют собственных настроек, точнее, они выведены в одноименный раздел операционной системы. Именно из него и можно добавить, а затем и изменить способ оплаты, используемый в Apple Pay.

  1. Откройте «Настройки» iPhone, пролистайте их вниз и перейдите к разделу «Wallet и Apple Pay».
  2. Тапните по пункту «Добавить карту».
  3. В следующем окне нажмите на кнопку «Продолжить», а затем выполните действия, описанные в пункте №3 предыдущего способа.

Следуя изложенной выше инструкции, вы при необходимости можете добавить все свои платежные карты (в том числе виртуальные) в приложение Wallet, если банком, в котором они были выданы, поддерживается Apple Pay. О том, как переключаться между добавленными в виртуальный кошелек способами оплаты и назначать любой из них основным, расскажем в последней части статьи.

Переключение между способами оплаты

Если в приложении Wallet и, следовательно, Apple Pay, у вас привязано более одной банковской карты и время от времени требуется между ними переключаться, действовать, в зависимости от ситуации, нужно следующим образом:

В приложении Wallet
Если вы хотите изменить карту, которая будет использоваться в качестве основного способа оплаты, запустите приложение, коснитесь пальцем «выглядывающей» снизу карты, и не отпуская, потяните ее вверх до появления всех карт. Нажмите на ту, которую хотите сделать основной, и поместите ее «на передний план». Согласитесь с тем, что она будет использоваться по умолчанию, тапнув «ОК» во всплывающем окне.

При оплате через Apple Pay
Если же изменить карту требуется перед непосредственной оплатой, действовать нужно несколько иначе. Вызовите Apple Pay с заблокированного экрана смартфона (двойное нажатие кнопки «Домой» на старых моделях iPhone или двойное нажатие кнопки блокировки на новых), нажмите на расположенную внизу карту, а затем в их развернувшемся перечне выберите ту, которую хотите использовать для оплаты.

Теперь вы знаете, как на iPhone поменять способ оплаты в App Store и приложении Wallet, используемом для Apple Pay. Обычно в ходе выполнения этой процедуры не возникает проблем.

Источник

Mac OS X Hints
Adblock
detector