Mac не может перезагрузиться

Содержание
  1. Если компьютер Mac перезапущен из-за возникшей проблемы
  2. Сведения о неожиданном перезапуске
  3. Проверка программного обеспечения
  4. Проверка аппаратного обеспечения
  5. Сначала проверьте периферийные устройства
  6. Проверьте ОЗУ и аппаратное обеспечение сторонних производителей
  7. Дополнительная информация
  8. Если во время загрузки компьютера Mac процесс останавливается или происходит задержка
  9. Как выключить (перезагрузить) MacBook если он завис
  10. Принудительное завершение программ в Mac OS X
  11. Режим сна / Перезагрузка / Выключение
  12. Принудительное выключение
  13. Дурные советы или чего не стоит делать
  14. Как перезагрузить макбук: порядок действий, советы, отзывы
  15. Необходимость перезагрузки макбука
  16. Как перезагрузить макбук, если установлены обновления ОС
  17. Необходимое приложение не запускается или зависло
  18. Как перезагрузить макбук с клавиатуры
  19. Зависла операционная система
  20. Приложение «Мониторинг системы»
  21. Советы для пользователей

Если компьютер Mac перезапущен из-за возникшей проблемы

Узнайте, что делать, если ваш компьютер неожиданно перезапускается или выключается, или появляется сообщение, что компьютер был перезапущен или выключен из-за возникшей проблемы.

Сведения о неожиданном перезапуске

В редких случаях на компьютере Mac может возникнуть программная или аппаратная проблема, требующая перезапуска. При последующем запуске может выводиться сообщение о том, что компьютер был перезапущен из-за возникшей проблемы.

Неожиданные перезапуски обычно вызваны установленным на компьютере Mac программным обеспечением или подключенными к нему устройствами. Если проблема вызывает перезапуск компьютера Mac при каждой попытке запуска, в какой-то момент компьютер Mac может выключиться. Для проверки программного и аппаратного обеспечения компьютера Mac используйте приведенные ниже процедуры.

Проверка программного обеспечения

Если проблема вызвана программным обеспечением компьютера Mac, может помочь одно из следующих действий:

  • Установите все доступные обновления ПО.
  • При подозрении, что перезапуск был вызван определенной программой, компьютер Mac может предложить переместить эту программу в Корзину. Щелкните «Переместить в Корзину», затем обратитесь к разработчику, чтобы узнать, доступны ли обновления соответствующего ПО.
  • Используйте безопасный режим, чтобы попытаться изолировать причину проблемы.
  • Переустановите macOS. Если после переустановки macOS проблема сохраняется, проверьте аппаратное обеспечение.

Проверка аппаратного обеспечения

Узнайте, как проверить подключенные устройства и другое аппаратное обеспечение.

Сначала проверьте периферийные устройства

Если к компьютеру Mac не подключено никаких устройств, переходите к следующему разделу.

  1. Выключите компьютер Mac.
  2. Отключите все периферийные устройства, такие как жесткие диски или принтеры. Если у вас настольный компьютер Mac, убедитесь, что подключены только дисплей, клавиатуры и мышь или трекпад.
  3. Включите компьютер Mac.
  4. Попользуйтесь компьютером Mac в течение времени, за которое обычно происходит неожиданный перезапуск.
  5. Если перезапуск произойдет, выполните действия по проверке встроенных модулей ОЗУ и аппаратного обеспечения сторонних производителей.
  6. Если неожиданный перезапуск не происходит, выключите компьютер Mac и подключайте периферийные устройства по одному, пока не произойдет неожиданный перезапуск.

Проверьте ОЗУ и аппаратное обеспечение сторонних производителей

Определенные модели компьютеров Mac комплектуются съемной памятью (ОЗУ). Если в компьютер Mac недавно были добавлены модули памяти или жесткий диск (твердотельный накопитель), убедитесь, что эти компоненты совместимы и установлены правильно. По возможности извлеките их и протестируйте компьютер с исходными модулями памяти или диском.

Дополнительная информация

  • Если неожиданные перезапуски продолжают случаться, обратитесь в службу поддержки Apple.
  • Если компьютер Mac часто неожиданно перезапускается, важно определить точную последовательность действий, приводящих к возникновению этой проблемы. При следующем неожиданном перезапуске компьютера Mac запишите дату и время, когда это произошло. Следующие вопросы могут помочь диагностировать проблему:
    • Когда произошел неожиданный перезапуск, компьютер запускался, завершал работу или выполнял определенную задачу?
    • Компьютер перезапускается случайным образом или при выполнении вами определенных действий?
    • Происходит ли перезапуск при подключении определенного внешнего устройства к компьютеру Mac или к определенному порту?
  • Узнайте, что делать, если компьютер Mac не включается или не запускается.
  • Узнайте об экранах, выводимых компьютером Mac при запуске.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Если во время загрузки компьютера Mac процесс останавливается или происходит задержка

Если компьютер Mac «завис», а на экране мигает вопросительный знак, или произошла задержка при загрузке компьютера, Вам необходимо выбрать другой загрузочный диск или исправить жесткий диск.

Примечание. Чтобы распечатать эти инструкции, нажмите сочетание клавиш Command-P.

Если компьютер Mac загружается только после небольшой задержки, или если во время загрузки на экране появляется знак вопроса, возможно, требуется выбрать загрузочный диск. Выберите пункт меню «Apple»

> «Системные настройки», нажмите «Загрузочный диск» и выберите диск.

Важно! Чтобы изменить загрузочный том на Mac с процессором Apple T2, может потребоваться настроить дополнительные параметры безопасности. См. раздел Что такое Утилита безопасной загрузки?

Если отображается белый экран с логотипом Apple и индикатором выполнения операции, macOS выполняет проверку жесткого диска. Такая проверка может занять несколько минут.

Если при загрузке Mac не появляется логотип Apple, нажмите кнопку питания и удерживайте ее около 10 секунд, чтобы выключить Mac. На Mac с процессором Intel нажмите клавишу Option и, удерживая ее, снова включите Mac. (Удерживайте нажатой клавишу Option до тех пор, пока на экране не появится один или несколько значков диска.) На Mac с чипом Apple нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится надпись «Загрузка параметров запуска». Выберите один из дисков. После загрузки Mac выберите пункт меню «Apple» > «Системные настройки», нажмите «Загрузочный диск» и выберите диск.

Если слева внизу отображается запертый замок , нажмите его, чтобы разблокировать панель настроек.

Если Mac не загружается или при его загрузке возникает задержка, отключите все аксессуары, в том числе устройства USB, USB-C и Thunderbolt. Подключите к Mac клавиатуру и мышь Apple. Не используйте концентраторы USB или удлинители.

Если Вы можете использовать Ваш Mac, то, возможно, проблема связана с одним из других устройств. Попробуйте подключать устройства по одному и перезагружать Mac после подключения каждого устройства. Когда Вы найдете устройство, которое послужило причиной проблемы, обратитесь еще раз к его документации по вопросам дальнейшего устранения неполадки.

Удалите все устройства сторонних производителей, например карты PCI и карты ExpressCard/34.

Если Вы можете использовать Ваш Mac, то, возможно, проблема связана с одним из устройств. Попробуйте переустанавливать устройства в Mac по одному и перезагружать Mac после установки каждого устройства. Выяснив, какое именно обновление приводит к сбоям, прочтите документацию к нему и выясните, как устранить эту проблему, или обратитесь к разработчику.

Источник

Как выключить (перезагрузить) MacBook если он завис

Если у вас возникли сложности с выключением MacBook Pro / Air, то эта статья как раз для вас. Сегодня я расскажу, как выключить MacBook если он завис и что надо и НЕ надо делать, когда ваш МАК отказывается выполнять порученные ему команды.

Ранее я писал про подобные действия с iPhone и iPad (Как выключить зависший iPhone или iPad). Сегодня мы рассмотрим все возможные ситуации выключения/перезагрузки MacBook. Не стоит впадать в панику, решение есть для каждой ситуации.

Принудительное завершение программ в Mac OS X

Представьте, что во время работы, одно из приложений зависло, но курсор мыши все еще можно перемещать по экрану. Первое, что должно прийти к вам в голову, это комбинация клавиш Command + Q . Если вы не знали, то эта комбинация полностью закрывает текущее приложение (не просто прячет с экрана, а именно закрывает).

Прежде чем закрывать «зависшее» приложение подождите минуту. Возможно, данное приложение всего-лишь старается обработать ваш последний запрос. В таком случае курсор принимает форму крутящегося радужного шара .

Если обычными методами закрыть приложение не удалось, самое время воспользоваться командой «Завершить принудительно…» из верхнего меню .

Из появившегося окна следует выбрать проблемное приложение и подтвердить по кнопке Завершить. Для выключения макбука переходим к следующему параграфу.

Режим сна / Перезагрузка / Выключение

Я думаю, что тут все понятно и без объяснений. Из верхнего меню выбираем один из пунктов: Режим сна, Перезагрузка или Выключение. Каждая из этих команд выполнит соответствующее действие. Опять же, вы сможете выбрать один из этих пунктов только в том случае, если ваш компьютер не завис.

Выше мы рассмотрели «легкое зависание» системы OS X и обычный способ выключения MacBook. Но что если система не реагирует на наши действия и вообще зависла. Как выключить макбук в таком случае? Об этом ниже…

Принудительное выключение

Еще одна распространенная ситуация, это когда макбук перестает реагировать на любые ваши действия: курсор мыши не двигается, комбинации клавиш не работают, макбук ведет себя неадекватно.

В таком случае нам придется произвести принудительное выключение или, как я его называю, «жесткий рестарт». Для этого нажмите кнопку включения питания MacBook (самая правая верхняя кнопка клавиатуры) и удерживайте ее до тех пор пока не погаснет экран компьютера (примерно 10 секунд и более).

Будьте терпеливы и не нервничайте, ДЕРЖИТЕ кнопку в нажатом состоянии ПОКА НЕ ПОГАСНЕТ ЭКРАН!

После того, как экран компьютера погас, можно снова включить MacBook, однократно нажав на кнопку включения питания.

Дурные советы или чего не стоит делать

В сети часто встречаются люди, которые, мягко говоря, дают не очень грамотные советы. Следуя этим советам, вы можете попросту навредить и себе, и своему устройству. Так вот, самые распространенные дурные советы, и что я по этому поводу думаю, я выделил ниже.

  • Дождаться, пока разрядится аккумулятор, и макбук сам выключится. Не надо этого делать. Для того, чтобы выключить макбук, используйте один из методов, описанных выше. Какой-то из них вам точно поможет.
  • Разобрать корпус макбука и отсоединить/извлечь аккумулятор. Вы же не хотите спалить что-то внутри корпуса или повредить батарею? Тогда не стоит играть в «супермена с отверткой». Используй один из методов, описанных выше в этой статье.

Источник

Как перезагрузить макбук: порядок действий, советы, отзывы

  • 17 Ноября, 2019
  • Инструкции
  • Таня Юрченко

Относительно недавно большую популярность приобрели продукты компании Apple, а именно маки и макбуки. Их отличают простота в использовании, исключение почти всех пользовательских ошибок и хорошая стабильность работы. Однако бывают случаи, когда по каким-то причинам маки зависают, а пользователи вынуждены их перегружать.

Необходимость перезагрузки макбука

Пользователи мака перезагрузку могут использовать в следующих ситуациях:

  • установлены обновления ОС (операционной системы);
  • необходимое приложение не отвечает на действия (зависло) или не запускается;
  • компьютер не отвечает на любой запрос (завис полностью).

Первые две ситуации можно устранить с помощью всех возможных способов перезагрузки. В последнем случае нужно действовать по специальной схеме. Рассмотрим каждый метод поподробнее.

Как перезагрузить макбук, если установлены обновления ОС

В данном случае рекомендуется использовать программную перезагрузку.

1.Выбрать на панели запуска значок «яблоко» (аналог кнопки «Пуск» в Windows OS).

2.В открывшемся меню необходимо нажать на «Перезагрузить».

Будьте внимательны. ОС может предложить перезагрузку с последующим открытием всех приложений, которые не были закрыты. Тут каждый должен решать сам, соглашаться ему на это или нет.

Также перезагрузить MacBook можно из окна входа в учетную запись пользователя. Там необходимо нажать на «Перезагрузить» (Restart). Этого будет достаточно.

Необходимое приложение не запускается или зависло

Такая ситуация не часто, но случается. Как перезагрузить макбук в этом случае? Существует 2 варианта, оба программные.

Вам нужно выполнить следующее:

1.Выбрать на панели запуска (Dock).

2.В открывшемся меню найти пункт «Завершить принудительно» и нажать на него.

3.В предложенном списке, открывшимся после этого, найти приложение, которое необходимо закрыть.

4.Выбрать его и нажать кнопку «Завершить».

Отметим, что почти возле всех пунктов меню стоят подсказки с комбинациями клавиш для ускорения работы пользователя. В данном случае предлагается использовать следующую комбинацию кнопок:

[Command (⌘)] + [Option /Alt (⌥)] + [Esc].

Используя программу «Мониторинг системы», можно выбрать приложение, которое зависло или не отвечает ни на какие действия пользователя. Ниже опишем его особенности. Также в случае отсутствия запуска приложения или зависания программы можно перезагрузить гаджет вышеуказанными способами.

Как перезагрузить макбук с клавиатуры

Если не подходят программные способы, предусмотренные операционной системой, то можно воспользоваться клавиатурой.

1.Необходимо зажать следующее сочетание кнопок:

Их нужно держать, пока экран гаджета не погаснет.

2.После этого можно отпустить кнопки и ждать, когда ОС загрузится.

В 2016 году компания Apple представила публике сначала обновленный MacBook Pro, в котором верхняя часть функциональных кнопок была заменена сенсорной панелью, а затем усовершенствованный MacBook Air с сенсорными клавишами в ряду функциональных кнопок от F1 до F12.

Модели MacBook Pro, начиная с 2016, имеют клавишу Power («Питание») сенсорную. Датчик расположили на панели с правого края. Панель называется Touch Bar.

Начиная с 2018 года, у моделей MacBook Air классическая клавиша «Питание» стала сенсорной. Представленная Touch ID датчиком, она располагается в ряду функциональных кнопок (справа вверху).

Остальные модели макбуков имеют обычную кнопку «Питание» или клавишу Power. Она находится в верхней части клавиатуры после функциональных кнопок с F1 по F12.

Зависла операционная система

Как перезагрузить макбук в этом случае? Если ни одно приложение не отвечает, а воспользоваться средствами перезагрузки операционной системы не представляется возможным, остается только экстренный вариант экстренной.

Этот способ предполагает, что пользователю необходимо зажать клавишу питания (Power), пока не погаснет экран гаджета. После этого включить макбук обычным способом.

Специалисты рекомендуют пользоваться таким методом только тогда, когда другие варианты не помогли.

Пользователи могут задать вопрос о том, как перезагрузить MacBook Pro. Ответить на него просто. Можно использовать все способы, описанные в данной статье.

Приложение «Мониторинг системы»

Для этого необходимо выполнить следующее:

1.Нажать на нижней панели запуска на иконку программы (она выглядит, как ракета на сером фоне в кружке).

2.В открывшейся папке найти подраздел «Другие». Будьте внимательны. Некоторые версии MAC ОС называют данный подраздел «Утилиты».

3.В разделе найти «Мониторинг системы» (Activity Monitor) и запустить приложение.

Это же можно сделать, используя функцию Spotlight. Чтобы открыть строку поиска, надо нажать на иконку лупы в панели запуска или воспользоваться следующей комбинацией кнопок:

[Command (⌘)]+[Control (CTRL)].

В открывшейся строке поиска набрать название программы «Мониторинг системы». Она откроется после запуска системы.

Тут пользователь может как управлять приложениями, так и следить за загрузкой памяти и процессора ноутбука. Программа содержит 5 вкладок, каждая из которых предоставляет информацию по своим данным:

Так, вкладка ЦП показывает приложения, которые загружают работу процессора компьютера. Если нажать на колонку %, пользователь сможет увидеть, какие процессы и приложения загружают процессор более всего. Тут он может завершать работу приложений.

Необходимо быть осторожным. Дело в том, что можно завершить принудительно процесс, запущенный системой. Это может сказаться отрицательным образом на работе гаджета.

Вкладка «Память» показывает, как запущенные приложения и процессы занимают оперативную память мака. Колонка «Память» помогает отследить, какие из них занимают больше оперативной памяти. Пользователь может принудительно завершить те, которые ему не нужны.

Вкладка «Энергия» показывает, какие процессы больше всего потребляют заряд батареи. При этом есть колонка AppNap, которая показывает, какие процессы запущены, но находятся в энергосберегающем режиме. Пользователь может принудительно завершить те, которые потребляют много энергии или ему уже не нужны.

Вкладка «Диск» показывает количество информации, которая считывается с диска или записывается на него. Здесь для каждого процесса, выполняемого макбуком, указано число операций ввода и вывода данных. Тут тоже пользователь может завершать работу программ, которые либо не запускаются, либо больше не нужны ему.

Вкладка «Сеть» показывает то количество данных, которое приложения, выполняемые гаджетом, принимают и отправляют. Пользователь может выявить те, которые максимально загружают сеть.

Рассмотренное нами приложение помогает отслеживать все параметры быстродействия макбука и позволяет завершить программы, которые не отвечают (зависли).

Советы для пользователей

Перед тем как перезагрузить мак, посмотрите, есть ли возможность без этого обойтись.

Попробуйте запустить «Мониторинг системы» и оценить, что можно завершить принудительно, чтобы улучшить ситуацию.

Если анализ быстродействия макбука не помог, тогда стоит приступить к описанным выше методам перезагрузки.

Выполняя эту операцию, подумайте, надо ли вам, чтобы все окна и программы, с которыми вы работали, открылись после загрузки.

Если же безопасные методы не помогают, воспользуйтесь сперва перезагрузкой с клавиатуры, а потом экстренным методом.

Источник

Mac OS X Hints
Adblock
detector