Лайтрум не открывается на айфоне

Содержание
  1. Основные этапы устранения неполадок для решения проблем в Lightroom
  2. Выявленные проблемы в Lightroom
  3. Получение актуальной поддержки по вопросам, связанным с камерами
  4. Установка последних обновлений для Lightroom
  5. Установка обновлений операционной системы
  6. Не отображаются доступные обновления Creative Cloud, или приложения отображаются как пробные версии
  7. Не удается активировать Lightroom или приложения отображаются как пробные версии
  8. Установка обновлений драйвера видеокарты
  9. Калибровка монитора
  10. Сброс настроек
  11. Устранение проблем, связанных с правами доступа к учетной записи
  12. Параметр «Восстановить, чтобы продолжить»
  13. Изменение прав доступа к папке вручную
  14. Использование сценария для восстановления прав доступа
  15. Настройка новой учетной записи администратора
  16. Загрузка в безопасном режиме для устранения неполадок с системными надстройками и утилитами
  17. Дополнительная информация по устранению неполадок
  18. Adobe Lightroom для мобильных устройств и Apple TV | Часто задаваемые вопросы
  19. Lightroom for Mobile
  20. Основные сведения
  21. Android

Основные этапы устранения неполадок для решения проблем в Lightroom

В этом документе описаны основные действия по устранению неполадок, позволяющие решить большинство проблем, которые могут возникнуть при использовании Lightroom. Попробуйте выполнить указанные ниже действия, прежде чем опубликовать соответствующее сообщение на форумах по вопросам, связанным с Lightroom

Если вы столкнулись со сбоем в работе приложения, отправьте соответствующий отчет. Если вы отправляете отчет о сбое в работе приложения с указанием вашего адреса электронной почты, специалисты компании Adobe смогут отправить вам письмо с описанием решения возникшей проблемы.

Выявленные проблемы в Lightroom

Проверьте, указана ли возникшая проблема в списке выявленных неполадок последнего выпуска Lightroom.

Получение актуальной поддержки по вопросам, связанным с камерами

Один из наиболее часто задаваемых вопросов: «Как получить поддержку файлов raw для новых моделей камер?»

Установка последних обновлений для Lightroom

Для решения многих проблем достаточно просто убедиться в том, что ваше программное обеспечение Adobe было своевременно обновлено.

Adobe предоставляет техническую поддержку и исправления безопасности для текущей и предыдущей версий. Исправления ошибок предоставляются только для текущей версии. Для получения дополнительной информации см. раздел Lightroom — поддерживаемые версии.

Установка обновлений операционной системы

Для решения многих проблем достаточно просто убедиться в том, что установлены все необходимые обновления для операционной системы.

  • При использовании операционной системы macOS см. статью Получение обновлений программного обеспечения для Mac.
  • При использовании операционной системы Windows см. статью Пакеты обновления и центр обновления Windows.

Чтобы убедиться, что новые операционные системы работают с используемым оборудованием и драйверами при выходе крупного обновления ОС, компания Adobe рекомендует клиентам самостоятельно тестировать продукт на вспомогательном разделе диска.

Не отображаются доступные обновления Creative Cloud, или приложения отображаются как пробные версии

Доступные обновления не отображаются? Ваши приложения отображаются как пробные версии?

Не удается активировать Lightroom или приложения отображаются как пробные версии

Не удается активировать Lightroom или приложения отображаются как пробные версии?

Установка обновлений драйвера видеокарты

Windows

Вы можете избежать сбоев драйвера графического процессора, перерисовки экрана/документа, синих или перечеркнутых изображений или проблем с цветным отображением, используя новейшие драйверы для видеокарты. Обновленные драйверы доступны на сайте производителя карты (NVIDIA, AMD или Intel).

Простого запуска Центра обновления Windows недостаточно, чтобы гарантировать, что у вас установлена наиболее актуальная версия видеодрайвера: Перейдите непосредственно на веб-сайт производителя карты, чтобы проверить наличие обновлений драйвера.

macOS

Ваши видеодрайверы включены в обновления вашей операционной системы. Убедитесь в том, что в вашей системе установлены последние обновления для OS, выбрав Меню Apple > Об этом Mac > Обновление программного обеспечения .

Калибровка монитора

Поврежденные профили монитора влияют как на производительность, так и на цветопередачу Lightroom.

Откалибруйте монитор либо с помощью функции калибровки вашей операционной системы, либо с помощью аппаратного колориметра, чтобы создать соответствующий цветовой профиль для вашего монитора.

Для получения дополнительной информации по калибровке монитора см. статью Как (и зачем) калибровать монитор.

Сброс настроек

Многие постоянные и временные проблемы, связанные с нетипичным поведением, можно решить, сбросив настройки Lightroom до заводского состояния.

Чтобы сбросить настройки Lightroom , выполните указанные ниже действия.

  1. Закройте Lightroom.
  2. Запустите Lightroom , удерживая клавиши Shift + Option (macOS) или Shift + Alt (Windows).

На экране появится диалоговое окно с предложением сбросить настройки.

Устранение проблем, связанных с правами доступа к учетной записи

Если ни один из описанных выше шагов не помог в решении проблемы, ваша проблема может быть связана с правами доступа пользователей.

Параметр «Восстановить, чтобы продолжить»

Если при запуске появляется диалоговое окно В Lightroom возникла проблема с правами доступа пользователей , нажмите Восстановить, чтобы продолжить в диалоговом окне ошибки.

Изменение прав доступа к папке вручную

Вручную измените права доступа для следующих папок и всех элементов в этих папках на Чтение и запись, чтобы приложения Adobe могли выполнять запись в эти папки при открытии или во время использования:

  • /Пользователи/[имя пользователя]/Library/Preferences/
  • /Пользователи/[имя пользователя]/Library/Application Support/Adobe/
  • /Пользователи/[имя пользователя]/Library/Caches/Adobe/
  • /Пользователи/[имя пользователя]/Documents/Adobe/

Выполните следующие действия.

1. Откройте пользовательскую папку Library. Для этого нажмите клавишу Option и выберите Перейти > Library в Finder.

Пользовательская папка Library по умолчанию скрыта в macOS X 10.7 и более поздних версиях. Чтобы найти и открыть пользовательскую папку Library, см. статью Не удается отобразить файлы пользовательской библиотеки в macOS 10.7 и более поздних версиях.

2. Измените права доступа к этим папкам и всех элементам в них на «Чтение и запись». Чтобы выполнить изменение прав доступа, см. разделы Назначение прав доступа пользователям и группам и Применение прав доступа ко всем элементам в папке или на диске в статье Apple Установка прав доступа для элементов на компьютере Mac.

Убедитесь, что вы применили права доступа на чтение и запись ко всем вложенным элементам в этих папках. Для этого требуется имя и пароль администратора.

3. Запустите Lightroom.

Использование сценария для восстановления прав доступа

Если предыдущее решение не устранило проблему с правами доступа к папке, попробуйте простое решение на основе сценария оболочки, описанное ниже. Этот сценарий оболочки автоматически восстанавливает права владения и чтения/записи, а также удаляет список управления доступом (ACL) из набора пользовательских папок Adobe и их подпапок.

Для запуска сценария оболочки выполните следующие действия:

  1. Загрузите LightroomCorrectPermission.zip, используя ссылку выше. По умолчанию файл загружается в /Пользователи/[имя пользователя]/Downloads/LightroomCorrectPermission.zip .
  2. Распакуйте загруженный zip-файл, чтобы извлечь файл сценария оболочки LightroomCorrectPermission.sh.
  3. На компьютере Mac введите Терминал в поле поиска Spotlight и запустите приложение.
  4. Из Finder перетащите распакованный файл сценария оболочки LightroomCorrectPermission.sh (из шага 2) в окно Терминала. Скопируйте и вставьте следующий текст в окно Терминала:
    /Users/[username]/Downloads/LightroomCorrectPermission.sh
  5. Нажмите Enter, чтобы запустить сценарий оболочки.
  6. При появлении соответствующего запроса введите учетные данные для входа в систему Mac.
    Примечание. Убедитесь, что вы используете учетную запись с правами администратора для входа в систему.
  7. Запустите Lightroom.

Настройка новой учетной записи администратора

Создайте учетную запись администратора для выявления проблем, связанных с правами доступа пользователей. Для получения инструкций по созданию учетной записи администратора, см. следующие статьи:

macOS

Не забудьте изменить настройки новой учетной записи во всплывающем окне со [Стандартная] на [Учетная запись администратора] при создании пользователя.

Если ошибка по-прежнему возникает в macOS, попробуйте восстановить права доступа на диске. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление разрешений диска при помощи утилиты проверки диска.

Windows

После создания учетной записи администратора выполните с ее помощью вход в систему, запустите Lightroom и проверьте, помогло ли это решение устранить проблему.

Команда «Восстановить разрешения» позволяет восстановить разрешения для операционной системы, но не для приложений, таких как Lightroom.

Загрузка в безопасном режиме для устранения неполадок с системными надстройками и утилитами

Иногда расширения сторонних разработчиков и другие приложения могут создавать помехи в работе Lightroom.

При запуске компьютера в безопасном режиме расширения и утилиты сторонних разработчиков будут отключены, что поможет вам устранить вашу проблему.

macOS

  • Загрузка в безопасном режиме: в операционной системе macOS безопасный режим отключает все расширения и элементы автозагрузки сторонних разработчиков. Он запускает только необходимые расширения ядра и элементы автозагрузки компании Apple.

Windows

  • Загрузка в безопасном режиме: в операционной системе Windows безопасный режим запускает Windows с ограниченным набором файлов и драйверов.

Дополнительная информация по устранению неполадок

Попробуйте выполнить действия, описанные выше, перед тем как опубликовать соответствующее сообщение на форуме по вопросам, связанным с Lightroom.

Если у вас возникли вопросы о содержании обновлений Lightroom, см. следующие разделы:

Если вам необходима дополнительная помощь по поиску и устранению неполадок, см. следующую статью:

Если вам нужна помощь по установке или загрузке приложений или оформлению подписки на Creative Cloud, см. следующие статьи:

Источник

Adobe Lightroom для мобильных устройств и Apple TV | Часто задаваемые вопросы

Получите ответы на часто задаваемые вопросы о Lightroom для мобильных устройств и Apple TV.

Приложение Adobe Lightroom для мобильных устройств, основанное на технологии Adobe Photoshop, позволяет создавать и отправлять изображения профессионального уровня на iPad, iPad Pro, iPhone, устройствах Android и Chromebook.

Lightroom for Mobile

Основные сведения

Lightroom for Mobile и планшетов — это бесплатное приложение, являющееся мощным, но в то же время простым решением для захвата, редактирования фотографий и обмена ими. Премиум-версия приложения предоставит вам полные функции управления и непрерывный доступ на любом из ваших устройств, будь то мобильное устройство, настольный компьютер или онлайн-клиент.

Редактируйте и отправляйте изображения высочайшего качества со смартфона или планшета, используя простые, но функциональные инструменты при поддержке технологии Adobe Photoshop. Совершенствуйте свои фотографии одним касанием при использовании более чем 30 установленных параметров. Экспериментируйте с цветом, настраивайте четкость изображения и добавляйте виньетки.

Если вы приобрели что-то из перечисленного ниже, вы можете пользоваться Lightroom на компьютере, мобильном устройстве и в Интернете:

Если вы перешли на подписку Lightroom Premium через App Store, Google Play или Samsung Galaxy Store, вы сможете пользоваться Lightroom только на мобильных устройствах.

Вы можете бесплатно использовать все функции по захвату, организации и предоставлении доступа в Lightroom for Mobile. Вы также можете бесплатно использовать большинство функций для редактирования.

При приобретении плана подписки на Creative Cloud для фотографов вы также сможете использовать следующие функции:

  • синхронизация фотографий в Lightroom на всех устройствах, включая компьютер;
  • Photoshop — самый мощный в мире инструмент для редактирования фотографий;
  • индивидуализированный веб-сайт для выставления фотографий на базе Adobe Portfolio;
  • Возможность получения доступа к фотографиям, имеющимся в Lightroom, в других мобильных приложениях Adobe, включая Photoshop для iPad, Adobe Spark Page, Adobe Spark Video и т. д.
  • Используйте следующие премиум-функции в Adobe Lightroom для мобильных устройств:
    • облачное хранилище;
    • стили и профили синхронизации;
    • восстанавливающая кисть;
    • выборочная коррекция;
    • поиск Sensei;
    • геометрические инструменты;
    • редактирование изображений в формате RAW на телефоне или планшете;
    • общий доступ к веб-галереям;
    • сортировка фотографий с людьми;
    • пакетное редактирование.

Вы также можете бесплатно в течение пробного периода воспользоваться всеми функциональными возможностями в рамках плана подписки на Creative Cloud для фотографов.

Вы можете синхронизировать фотографии и изменения между Adobe Lightroom для мобильных устройств и Lightroom Classic или настольным приложением Lightroom, если у вас есть активная или пробная подписка на планы Creative Cloud.

Если у вас имеется версия Lightroom с бессрочной лицензией, то вы не сможете синхронизировать фотографии между приложением Lightroom для мобильных устройств и приложением Lightroom на настольном ПК.

Нажмите значок ниже, чтобы загрузить приложение Lightroom на мобильное устройство.

Lightroom для мобильных устройств поддерживается на любых iPhone или iPad, которые работают на версии iOS 13.0 или более поздней.

Lightroom для мобильных устройств поддерживает смартфоны на базе Android 8.x (Oreo) и более поздних версий.

Убедитесь, что телефон на базе Android, на который вы хотите установить Lightroom для мобильных устройств, соответствует приведенным системным требованиям.

Минимальные системные требования

  • Процессор: четырехъядерный процессор архитектуры ARMv7 с тактовой частотой 1,5 ГГц
  • ОЗУ: 2 ГБ
  • Внутренняя память: 8 ГБ
  • Версия ОС Android: 8.x (Oreo) и выше

Рекомендуемые системные требования

  • Процессор: четырехъядерный процессор архитектуры ARMv8 с тактовой частотой 2,2 ГГц
  • ОЗУ: от 4 ГБ
  • Внутренняя память: от 8 ГБ
  • Версия ОС Android: 8.x (Oreo) и выше

Функции Выбрать тему и Выбрать небо в разделе Маскировка недоступны на следующих устройствах: iPod Touch 7, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPad (5-го поколения), iPad (6-го поколения) и iPad Pro 9.7.

Android

Некоторые функции, такие как Выбрать тему, Выбрать небо в разделе Маскировка поддерживаются только на устройствах Android с оперативной памятью 8 ГБ или более. Предварительные версии (функции, еще не полностью готовые к производству, но доступные для тестирования) разрешены на устройствах с оперативной памятью от 4 до 6 ГБ, однако пользователи могут время от времени сталкиваться со сбоями в работе из-за нехватки памяти. На устройствах с оперативной памятью менее 4 ГБ эти функции недоступны.

Приложение Adobe Lightroom (iOS и Android) для мобильных устройств доступно на следующих языках: английский, вьетнамский, голландский, индонезийский, испанский, итальянский, китайский (упрощенное и традиционное письмо), корейский, немецкий, норвежский, польский, португальский (Бразилия), русский, тайский, турецкий, французский, французский (Канада), хинди, шведский и японский.

Lightroom для мобильных устройств поддерживает форматы JPEG, PNG и Adobe DNG. Если вы используете платное членство Creative Cloud или ваша пробная версия Creative Cloud является активной, вы можете импортировать или редактировать необработанные файлы с камеры при использовании iPad, iPad Pro, iPhone, устройств Android или Chromebook.

Настольные приложения Lightroom Classic и Lightroom поддерживают форматы необработанных изображений с практически всех цифровых зеркальных камер, а также файлы JPEG и PNG. Настольные приложения Lightroom Classic и Lightroom автоматически создают смарт-превью необработанных фотографий и синхронизируют его с мобильным устройством. Смарт-превью — это уменьшенные копии оригиналов изображений в формате raw, которые сохраняют гибкость файлов raw при уменьшении размера.

Оригиналы файлов, отправленные из Lightroom Classic, остаются на вашем настольном ПК и не будут храниться, синхронизироваться или использоваться в Adobe Lightroom для мобильных устройств. Настольное приложение Lightroom отправляет все оригинальные фотографии в облако. Это означает, что для ваших фотографий будут созданы резервные копии.

У вас сохранится полное право на обладание своими изображениями.

Компания Adobe продолжит хранить исходные изображения и видео в течение года или около того, прежде чем они будут удалены. С помощью приложения Adobe Lightroom Downloader вы можете загружать свои фотографии из Creative Cloud в течение этого периода после истечения срока действия подписки или пробной версии. Подробные сведения см. в статье «Удаление Lightroom Cloud».

Положения, представленные ниже, применяются до тех пор, пока ваши файлы не удалены.

Lightroom Mobile: при использовании Lightroom на iPad, iPad Pro, iPhone, устройствах Android или Chromebook вы сможете по-прежнему просматривать и редактировать свои фотографии бесплатно, но у вас не будет доступа к премиум-функциям и синхронизации на всех ваших устройствах.

Lightroom для настольных ПК: Lightroom на ПК с macOS или Windows больше не поддерживает синхронизацию новых файлов с облаком. При этом вы можете по-прежнему запускать Lightroom для загрузки исходных файлов из облака на локальный жесткий диск.

Lightroom Classic: Lightroom Classic на настольном ПК с macOS или Windows по-прежнему обеспечивает доступ ко всем вашим фотографиям на локальном жестком диске. Вы сможете и дальше импортировать и систематизировать фотографии, а также выводить отредактированные фотографии с помощью функций экспорта, публикации, печати, Интернета или слайд-шоу. По окончании действия подписки доступ к модулям разработки и сопоставления, возможностям синхронизации, а также к Lightroom для мобильных устройств прекращается.

Да, размер изображений в Lightroom для мобильных устройств идет в счет занимаемого места в облачном хранилище, предоставленном в Creative Cloud.

Да, Lightroom автоматически создает резервные копии всех ваших фотографий в облаке и позволяет просматривать фотографии и работать с ними с любого настольного ПК или мобильного устройства.

Да, Lightroom предлагает облачное хранилище и сохраняет все ваши исходные изображения в Creative Cloud.

При синхронизации необработанных файлов между Lightroom Classic на настольном ПК и Lightroom for Mobile Lightroom Classic автоматически создает смарт-превью необработанных фотографий и синхронизирует его с мобильным устройством. Смарт-превью — это уменьшенные копии оригиналов изображений в формате raw, которые сохраняют гибкость файлов raw при уменьшении размера.

При отправке необработанных файлов из Lightroom на настольный ПК программа автоматически сохраняет исходный файл в облако, а также предоставляет доступ и возможность работы с фотографией с любого настольного или мобильного устройства.

Для синхронизации данных изображения, а также результатов редактирования между настольным ПК и мобильными устройствами необходима обширная облачная инфраструктура. Так как Creative Cloud уже предоставляет такую инфраструктуру, а также план подписки специально для любителей фотографии, Creative Cloud — хороший выбор сервиса для синхронизации фотографий и изменений в Adobe Photoshop Lightroom для мобильных устройств, настольных ПК и онлайн-клиентов.

Если вы являетесь подписчиком Creative Cloud или у вас есть активная пробная версия Creative Cloud, то вы получаете доступ к технологическим элементам в состоянии разработки, которые позволяют импортировать и редактировать необработанные файлы с вашей камеры при помощи Adobe Photoshop Lightroom для мобильных устройств на iPad, iPad Pro, iPhone, устройствах Android и Chromebook.

Между Lightroom Classic на настольном ПК и Adobe Lightroom для мобильных устройств можно синхронизировать только одну папку.

До переключения синхронизированного каталога убедитесь, что все элементы полностью синхронизированы с каталогом Lightroom на настольном ПК.

Начиная с версии 4.1 Lightroom mobile (релиз от декабря 2018 г.) на устройствах Chromebook поддерживается проводное подключение к Интернету через LAN-порт Ethernet или адаптер USB Ethernet.

Когда параметр «Использовать сотовые данные» включен

Когда параметр Использовать сотовые данные включен в настройках приложения, Lightroom for Mobile использует сотовую сеть для соединения с Интернетом и выполнения следующих действий:

  • загрузка изображений для редактирования из облака при их открытии в режиме увеличения;
  • синхронизация изменений изображения или метаданных в облаке;
  • отправка недавно добавленных изображений в облако.

Однако если на вашем мобильном устройстве доступно Wi-Fi-соединение, Lightroom for Mobile будет использовать подключение Wi-Fi вместо интернет-соединения через сотовую сеть.

Когда параметр «Использовать сотовые данные» выключен

Когда параметр Использовать сотовые данные выключен в настройках приложения и соединение с Интернетом отсутствует, Lightroom for Mobile отображает значок Синхронизация прервана ( ) в представлении «Альбомы». В этом случае можно загрузить смарт-превью изображения для редактирования и принудительно синхронизировать изменения в изображении, используя данные сотовой сети.

Чтобы загрузить смарт-превью изображения, используя данные сотовой сети, выполните следующие действия.

  1. Откройте изображение для редактирования в режиме увеличения.
  2. Нажмите значок (!) в правом верхнем углу, а затем выберите Загрузить смарт-превью .

Чтобы принудительно синхронизировать изменения в изображении, используя данные сотовой сети, выполните следующие действия.

  1. После корректировки изображения в режиме увеличения нажмите значок (!) в правом верхнем углу экрана.
  2. Нажмите Принудительно синхронизировать .

Убедитесь, что на вашем устройстве запущена актуальная версия приложения Adobe Lightroom для мобильных устройств.

Начиная с версии 2.7 Adobe Lightroom для мобильных устройств (iOS) поддерживает режим захвата в расширенном динамическом диапазоне (HDR) на всех устройствах iPhone или iPad с iOS 10.0 или более поздних версий, оборудованных камерой с разрешением 12 Мп.

Подробнее о режиме захвата в расширенном динамическом диапазоне (HDR) см. в разделе Захват снимков с высокой контрастностью в режиме HDR (iOS).

(Android)

Реализация актуального обновления обеспечивает доступность режима HDR только для мобильных устройств Samsung S8, Samsung S8+, Samsung S7, Samsung S7 Edge, Samsung Note 8, Google Pixel, Google Pixel 2, Google Pixel XL, Google Pixel 2 XL, Google Pixel 3, Google Pixel 3 XL и One Plus 5 .

HDR как технологический элемент в состоянии разработки : на других совместимых мобильных устройствах Android, соответствующих перечисленным ниже характеристикам, режим HDR доступен в качестве технологического элемента в состоянии разработки , который можно активировать из бокового меню.

  • 3 ГБ ОЗУ или более
  • ОС Android версии 5.0 (Lollipop) или более поздней
  • Версия приложения — Arm8
  • Поддерживается захват DNG

Чтобы проверить спецификацию устройства, в меню боковой панели последовательно выберите Сведения об устройстве и хранилище > Сведения об устройстве .

Подробнее о режиме захвата в расширенном динамическом диапазоне (HDR) см. раздел Захват снимков с высокой контрастностью в режиме HDR (Android).

Начиная с версии 2.5 Adobe Lightroom для мобильных устройств (iOS) поддерживает захват необработанных изображений в формате DNG на всех устройствах iPhone или iPad с iOS 10.0 или более поздних версий, оборудованных камерой с разрешением 12 Мп.

Начиная с версии 2.0, Adobe Lightroom для мобильных устройств (Android) поддерживает захват необработанных изображений в формате DNG на устройствах с Android 5.0 (Lollipop) или более поздних версий. Однако эта возможность доступна только на тех устройствах, которые поддерживают захват необработанных изображений DNG. Поддержка захвата DNG включается/устанавливается исключительно производителями устройств.

Чтобы проверить, поддерживает ли ваше устройство DNG:

  1. Убедитесь, что на вашем мобильном устройстве установлена актуальная версия Lightroom для мобильных устройств.
  2. В виде «Коллекции» нажмите значок ( ) в верхнем левом углу экрана, чтобы вызвать боковое меню.
  3. В меню нажмите Информация об устройстве и хранение > Информация об устройстве .
  4. Проверьте, отображается для параметра Поддерживается захват DNG значение «Да» или «Нет». Если отображается значение «Да», вы можете захватывать необработанные изображения при использовании камеры внутри приложения.

Чтобы использовать усовершенствованные функции редактирования, необходимо новое устройство Android. Adobe Lightroom для мобильных устройств автоматически обнаруживает и предоставляет доступ к усовершенствованным функциям редактирования, поддерживаемым вашим смартфоном. Мы работаем над составлением полного списка поддерживаемых устройств и вскоре обновим список часто задаваемых вопросов.

(iOS)

Все подписки Lightroom, приобретенные в App Store, управляются компанией Apple через учетную запись iTunes. Вы можете отменить подписку, используя приложение App Store на своих устройствах iOS.

В разделе документации Apple см. пошаговые инструкции по просмотру, изменению или отмене подписок.

По вопросам выставления счетов или возмещения см. документацию Apple, раздел Запрос возмещения при покупке в App Store или iTunes Store.

(Android)

Все подписки Lightroom, приобретенные в Google Play Store, управляются компанией Google. Вы можете отменить подписку, используя приложение Google Play Store на своих устройствах Android.

В разделе документации Google см. пошаговые инструкции по отмене, приостановке или изменению подписок на Google Play.

По вопросам выставления счетов или возмещения см. документацию Google, раздел Получение возмещения на Google Play.

Источник

Mac OS X Hints
Adblock
detector