Как удалить данные с айфона который украли

Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch

Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.

Поиск устройства на карте

Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.

Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.

Обозначение устройства как пропавшего

Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.

Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы

Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.

Подача заявления о краже и потере

Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.

Удаленное стирание данных с устройства

Если вы стерли данные с устройства с установленной iOS 15, iPadOS 15 или более поздней версии, вы все равно можете найти устройство или воспроизвести на нем звук с помощью программы «Локатор». В противном случае вы не сможете найти устройство или воспроизвести звук после стирания данных.

Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.

Обращение к оператору сотовой связи

Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.

Удаление утерянного устройства из учетной записи

Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.

Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.

Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Личный опыт: у меня украли Айфон. Что делать

Совсем недавно я столкнулся с такой ситуацией, как кража Айфона у родственника. Казалось бы, ситуация очень неприятная, но благодаря различным функциям, которые Apple добавила в свои устройства, можно удаленно его заблокировать и определить местоположение. На бумаге это все звучит прекрасно и замечательно ровно до того момента, пока не сталкиваешься с этим в реальности. Так как на Apple ID настроена двухфакторная аутентификация, а доступа к другому устройству с этим аккаунтом не было, воспользовались подтверждением личности через код в СМС сообщении. Который был отправлен на украденный Айфон. Круг замкнулся.

Найти Айфон — отличное приложение. Главное в нем авторизоваться.

❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЯНДЕКС.ДЗЕН. ТАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ СТАТЬИ, КОТОРЫЕ НЕ ВЫХОДЯТ БОЛЬШЕ НИГДЕ

Благо, что после всех этих событий, покопавшись в глубине настроек для безопасности Apple ID, получилось найти возможность входа в свой аккаунт даже в такой ситуации. Давайте разберемся, что необходимо сделать, чтобы доступ к «Найти iPhone» был независимо от наличия в руках смартфона с вашей СИМ картой, и какие действия необходимо совершить, если устройство все же утеряно.

Как включить «Найти Айфон»

Без доверенных устройств осуществить вход достаточно проблематично.

Со времен появления возможности удаленной блокировки смартфонов количество краж стало снижаться в геометрической прогрессии. Это стало банально не выгодно, так как украденное устройство достаточно сложно разблокировать и в дальнейшем продать. Но тем не менее, находятся индивиды, которые пытаются поживиться чужим. Чтобы максимально усложнить им жизнь, нужно сделать несколько настроек на вашем Айфоне.

  • Включить функцию «Найти iPhone».
  • Установить «Доверенные контакты» в Apple ID.

Если с «Найти iPhone» все предельно понятно, то с доверенными контактами у вас может возникнуть вопрос: зачем они нужны? Нужны они для того, чтобы в случае отсутствия доступа к устройствам со своим Apple ID или, в принципе, если вы используете только Айфон и никаких других гаджетов Apple у вас нет. Код подтверждения при двухфакторной идентификации приходил им. Тогда вы не окажетесь в ситуации, в которой оказался я.

❗️ПОДПИШИСЬ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ, ЧТОБЫ ПОКУПАТЬ ТОЛЬКО ЛУЧШИЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС

В моем случае единственным вариантом подтверждения личности при входе было СМС сообщение, посылаемое на украденное устройство. Что само по себе делает подобный способ идентификации невозможным. Для включения «Найти iPhone» сделайте следующее:

Обязательно включите все переключатели в этом разделе.

  • Откройте настройки.
  • Нажмите на ваш аккаунт вверху страницы.
  • Перейдите в раздел «Локатор».
  • Выберите «Найти iPhone» и активируйте все переключатели.

Эти действия помогут отследить смартфон на карте и удаленно заблокировать или вывести на него сообщение в случае потери или кражи. Чтобы добавить контакты в список доверенных, необходимо:

Можете добавить несколько устройств в список доверенных.

  • Открыть настройки.
  • Перейти в ваш аккаунт вверху страницы.
  • Выбрать раздел «Пароль и безопасность».
  • Пролистать вниз страницы до пункта «Восстановление учетной записи».
  • Нажмите кнопку «Добавить контакт» и следуйте дальнейшим инструкциям.

Доверенный контакт может сгенерировать для вас код разблокировки, с помощью которого вы сможете получить доступ к своему Apple ID.

Как найти потерянный Айфон

Если нажать на кнопку «Не получили код проверки» можно выбрать способ получения через СМС.

Если ваш смартфон все же пропал, то первое, что стоит сделать — это зайти через веб-версию iCloud в «Найти iPhone» и попробовать отследить местоположение своего устройства. Для этого потребуется:

  • Перейти на сайт iCloud.com.
  • Авторизоваться под своим Apple ID.
  • Открыть «Найти iPhone».

На карте сразу отобразится последнее доступное для вашего смартфона местоположение. Здесь же можно вывести на его экран сообщение, перевести в режим пропажи или полностью стереть с него все данные.

❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ТЕЛЕГРАМ-ЧАТ И ЗАДАВАЙ ВОПРОСЫ НАШИМ АВТОРАМ, НА КОТОРЫЕ ОНИ ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТВЕТЯТ

Но может, получится такая ситуация, что список доверенных лиц у вас не настроен и доступа к номеру телефона нет. В такой ситуации главное — не отчаивайтесь, выход все равно есть. Apple предоставляет возможность восстановить доступ к своему Apple ID даже без этих настроек. Для этого вам понадобится любое устройство: iPhone, iPad или iPod touch. Не обязательно они должны быть ваши. Можно использовать и устройства друзей или родственников и даже демо образцы в магазине.

    Установите на выбранное устройство приложение «Поддержка Apple» и откройте его.

С помощью этого приложения можно сбросить пароль от своего Apple ID с любого устройства.

Главное — вспомнить ответы на контрольные вопросы.

После того как пароль будет изменен, и вы зайдете в свой Apple ID, можете перейти на сайт iCloud.com и посмотреть местоположение своего смартфона или перевести его в режим пропажи.

В последнем обновлении iCloud для Windows появилась возможность получать коды подтверждения для двухфакторной идентификации прямо на компьютер. Если вы пользуетесь этим приложением на своем ПК, то обновите его и войдите в веб-версию iCloud под своим Apple ID. Код подтверждения поступит на ваш компьютер, и вы сможете его ввести на сайте. Скачать iCloud для Windows можно из магазина Microsoft.

Как восстановить Apple ID без телефона

Всегда носите с собой паспорт, чтобы можно было быстро заменить симку.

Но не всегда под рукой есть другие устройства Apple или домашний компьютер. В этой ситуации необходимо в экстренном порядке получить новую СИМ карту в салоне вашего оператора связи и воспользоваться СМС подтверждением при входе в Apple ID. Сделать это можно следующим образом:

  • Если СИМ-карта оформлена на вас, возьмите документ, удостоверяющий личность и доберитесь до ближайшего к вам салона вашего сотового оператора.
  • Если СИМ-карта оформлена на другого человек, то необходимо взять с собой этого человека, его документ и добраться до ближайшего салона связи.
  • Попросить замену СИМ-карты. С учетом того, что теперь все операторы стали брать за новые СИМ-карты по 50 рублей, будьте готовы оплатить эту сумму.
  • После всех формальных процедур вам выдадут новую симку, а старая заблокируется автоматически.
  • Вставьте новую СИМ-карту в другой смартфон и повторите действия по входу в веб-версию iCloud. Код подтверждения придет вам на телефон, и вы благополучно сможете попасть внутрь и заблокировать пропавшее устройство.

Именно таким способом мне и пришлось воспользоваться. Получилось достаточно быстро, так как салон оператора находился буквально за углом. Все это было бы значительно проще, если бы были произведены заранее необходимые настройки. Из этой ситуации я вынес для себя следующее:

  • К Apple ID обязательно должны быть привязаны доверенные контакты и устройства.
  • Все ответы на контрольные вопросы должны быть всегда с собой, записанные на бумажку.

Именно эти действия помогут минимизировать урон от потери Айфона и не заставят носиться с мыльной головой по всему городу в поисках решения. Если не ждать, когда произойдет кража, а сделать все настройки заранее и быть готовым ко всем случаям, то блокировку смартфона получится произвести в относительно спокойном режиме и заняться поисками потери.

Источник

Стирание данных устройства в приложении «Найти iPhone» на сайте iCloud.com

При утере или краже iPhone, iPad, iPod touch, Mac или Apple Watch можно стереть данные устройства в приложении «Найти iPhone» на сайте iCloud.com.

Чтобы войти в приложение «Найти iPhone», перейдите на сайт icloud.com/find.

Что происходит при стирании данных устройства с помощью приложения «Найти iPhone»?

На адрес электронной почты, используемый для Вашего Apple ID, будет отправлено подтверждение.

Блокировка активации будет работать для защиты устройства. Для повторной активации устройства понадобится Ваш Apple ID и пароль к нему.

Если стереть данные с устройства, на котором установлена iOS 15, iPadOS 15 или более поздней версии, вы сможете определить местоположение устройства или воспроизвести на нем звук с помощью службы «Локатор». В противном случае определить местоположение устройства или воспроизвести на нем звук будет невозможно. Вы сможете определить геопозицию компьютера Mac или Apple Watch, если устройство находится в зоне действия ранее использовавшейся сети Wi-Fi.

Если используется двухфакторная аутентификация, стертое устройство будет удалено из списка проверенных устройств.

Удаленное стирание данных со своего устройства или с устройства члена «Семьи»

В приложении «Найти iPhone» на сайте iCloud.com нажмите «Все устройства» и выберите устройство, данные с которого необходимо стереть.

Если список «Все устройства» отсутствует, значит, Вы уже выбрали устройство. Нажмите имя текущего устройства в центре панели инструментов, чтобы получить доступ к списку устройств, а затем выберите новое устройство.

Нажмите «Стереть [устройство]».

В зависимости от того, какое устройство необходимо стереть, выполните одно из следующих действий.

На iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch: введите пароль для своего Apple ID или Apple ID члена «Семьи». Если Вы используете непроверенный браузер, ответьте на контрольные вопросы или введите код проверки, отправленный на другие устройства. Если Вы используете собственный компьютер и хотите пропустить этап проверки в будущем, нажмите «Доверять». Если Вы используете компьютер друга, нажмите «Не доверять».

На компьютере Mac: введите пароль для своего Apple ID или Apple ID члена «Семьи». Если Вы используете непроверенный браузер, ответьте на контрольные вопросы или введите код проверки, отправленный на другие устройства. Если Вы используете собственный компьютер и хотите пропустить этап проверки в будущем, нажмите «Доверять». Если Вы используете компьютер друга, нажмите «Не доверять». Введите код-пароль для блокировки компьютера Mac (этот код-пароль будет необходим для его разблокировки).

Если устройство утеряно и требуется ввести номер телефона или текст сообщения, можно указать, что устройство было утеряно, и ввести свои контактные данные. Номер телефона и сообщение будут отображены на экране блокировки устройства.

Если устройство находится в режиме онлайн, удаленное стирание начнется после выполнения инструкций на экране. Если устройство находится в режиме офлайн, удаленное стирание начнется только после следующего подключения устройства к сети.

Дополнительную информацию о проверенных устройствах и кодах подтверждения см. в статье Службы поддержки Apple Двухфакторная аутентификация для идентификатора Apple ID.

Отмена стирания данных

Если устройство находится в режиме офлайн, удаленное стирание произойдет только после следующего подключения устройства к сети. Если, прежде чем данные будут стерты, Вы найдете устройство, запрос на стирание можно будет отменить.

В приложении «Найти iPhone» на сайте iCloud.com нажмите «Все устройства», а затем выберите устройство.

Если список «Все устройства» отсутствует, значит, Вы уже выбрали устройство. Нажмите имя текущего устройства в центре панели инструментов, чтобы получить доступ к списку устройств, а затем выберите новое устройство.

Нажмите «Остановить запрос на стирание», затем введите пароль для своего Apple ID.

Можно также использовать приложение «Локатор» на любом устройстве, где выполнен вход с помощью того же идентификатора Apple ID. См. Используйте приложение «Локатор» для поиска пользователей, устройств и вещей.

Если на пропавшем устройстве функция «Найти » не настроена, см. статью Службы поддержки Apple Действия в случае потери или кражи устройства iPhone, iPad или iPod touch.

Примечание. Если Вам не удастся найти iPhone, iPad (модели Wi-Fi + Cellular) или Apple Watch (модели Wi-Fi + Cellular), немедленно свяжитесь с поставщиком услуг сотовой связи и заблокируйте свой номер, чтобы Вам не пришлось оплачивать телефонные звонки, выполненные с утерянного устройства, и другие услуги.

Источник

Mac OS X Hints
Adblock
detector