- Настройте приложение «Локатор» на iPhone, iPad, iPod touch или Mac
- Включение функции «Локатор» на устройствах iPhone, iPad и iPod touch
- Добавление AirPods, Apple Watch или Beats в приложение «Локатор»
- Настройка приложения «Локатор» на всех устройствах
- Предоставление данных о местоположении с помощью приложения «Локатор»
- Настройка iPhone, iPad, iPod touch, компьютера Mac или часов Apple Watch
- Настройка AirPods или наушников Beats
- Настройка кожаного чехла-бумажника с поддержкой приложения «Локатор»
- Настройка AirTag или вещи стороннего производителя
- Настройка устройства члена семьи
- Использование приложения «Локатор» для поиска пропавшего устройства или личной вещи
- Функции, доступные для пропавшего устройства или личной вещи
- Устройство iPhone, iPad или iPod touch
- Компьютер Mac
- Apple Watch
- Наушники AirPods (3-го поколения), AirPods Pro, AirPods Max
- Наушники AirPods (1-го поколения), AirPods (2-го поколения), продукты Beats
- Продукты сторонних производителей
- Трекер AirTag
- Кожаный чехол-бумажник MagSafe для iPhone
- Просмотр на карте
- Не видите свое устройство?
- Воспроизведение звукового сигнала
- Отметка устройства как пропавшего или включение режима пропажи для личной вещи
- Что произойдет, если вы активируете функцию «Отметить как пропавшее» для своего устройства
- Что произойдет, если вы включите режим пропажи для личной вещи
- Стереть все данные с устройства
- Что будет, если стереть данные с устройства
- Поиск наушников AirPods в приложении «Локатор»
- Просмотр геопозиции наушников AirPods
- Воспроизведение звука на наушниках AirPods
- Поиск наушников AirPods на близком расстоянии
- Сообщение о пропаже наушников AirPods
Настройте приложение «Локатор» на iPhone, iPad, iPod touch или Mac
Убедитесь, что приложение «Локатор» настроено таким образом, чтобы вы могли найти устройство или личную вещь в случае потери, включая объединенные с ним в пару AirPods, Apple Watch или личную вещь с прикрепленным брелоком AirTag.
Включение функции «Локатор» на устройствах iPhone, iPad и iPod touch
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите свое имя, затем нажмите «Локатор».
- Если вы хотите, чтобы друзья и близкие знали, где вы находитесь, включите параметр «Поделиться геопозицией».
- Нажмите «Найти [устройство]», затем включите функцию «Найти [устройство]».
- Чтобы найти устройство, когда оно не может подключиться к Интернету, включите функцию «Сеть Локатора».*
- Чтобы отправлять сведения о местонахождении своего устройства в Apple при низком заряде аккумулятора, включите функцию «Последняя геопозиция».
Если вы хотите иметь возможность найти потерянное устройство на карте, включите параметр «Службы геолокации». Перейдите в меню «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Службы геолокации» и включите параметр «Службы геолокации».
* Сеть Локатора — это защищенная шифрованием анонимная сеть, включающая в себя сотни миллионов устройств Apple, которые помогут найти ваше устройство.
Добавление AirPods, Apple Watch или Beats в приложение «Локатор»
Если ваши AirPods, Apple Watch или поддерживаемый продукт Beats объединены в пару с iPhone, они автоматически настраиваются при включении функции «Найти iPhone».
Чтобы находить устройства, когда они выключены или не могут подключиться к Интернету, включите функцию «Сеть Локатора».
Настройка приложения «Локатор» на всех устройствах
Для настройки приложения «Локатор» используйте указанные ниже ресурсы. Делитесь данными о своем местоположении с друзьями и семьей, а также добавляйте в приложение «Локатор» свои устройства iPhone, iPad, iPod touch, компьютер Mac, часы Apple Watch, AirPods, наушники Beats, AirTag и вещи сторонних производителей.
О том, как искать друзей, членов семьи, устройства и вещи см. здесь: Что можно находить с помощью приложения «Локатор» на каждом устройстве.
Предоставление данных о местоположении с помощью приложения «Локатор»
После того как Вы поделитесь своим местоположением с друзьями и семьей, Вы можете попросить их показать свое местоположение в приложении «Локатор». Делиться данными о своем местоположении можно на устройствах iPhone, iPad или iPod touch.
Инструкции по настройке приводятся в следующих материалах.
Настройка iPhone, iPad, iPod touch, компьютера Mac или часов Apple Watch
Для настройки приложения «Локатор» на iPhone, iPad, iPod touch, компьютере Mac или часах Apple Watch нужно войти в систему на устройстве с помощью своего Apple ID, затем включить общий доступ к данным о местоположении и приложение «Найти [устройство]. Настроить приложение «Локатор» необходимо прежде, чем устройство будет утеряно.
После настройки iPhone, iPad, iPod touch, компьютера Mac или часов Apple Watch включается Блокировка активации для защиты устройства. Приложение «Локатор» можно использовать для нахождения текущего местоположения устройства на карте, воспроизведения звука на устройстве, включения режима пропажи и даже удаленного стирания данных с устройства.
Инструкции по настройке приводятся в следующих материалах.
Настройка AirPods или наушников Beats
Если Вы создали пару между AirPods или наушниками Beats и устройством iPhone, iPad или iPod touch, они появятся в списке устройств в приложении «Локатор». Приложение «Локатор» можно использовать для поиска или воспроизведения звука на этих устройствах. Если наушники AirPods поддерживают сеть «Локатор», их также можно отметить как пропавшие.
Подробнее см. в следующих материалах.
Настройка кожаного чехла-бумажника с поддержкой приложения «Локатор»
Если кожаный чехол-бумажник для iPhone поддерживает приложение «Локатор», его можно привязать к идентификатору Apple ID. В этом случае последнее местоположение чехла будет определяться в приложении «Локатор». Кроме того, чехол можно будет отметить как пропавший.
Инструкции по настройке см. в разделе Добавление кожаного чехла iPhone в приложение «Локатор» Руководства пользователя iPhone.
Настройка AirTag или вещи стороннего производителя
После регистрации AirTag или вещи стороннего производителя в своем Apple ID Вы сможете просматривать их местоположение на карте, воспроизводить на них звук (если применимо) и помечать их как потерянные. Вещь можно зарегистрировать с iPhone, iPad или iPod touch.
Инструкции по настройке приводятся в следующих материалах.
Настройка устройства члена семьи
Участники группы семейного доступа могут использовать приложение «Локатор» для поиска и защиты устройства члена семьи. Их устройства отображаются под Вашим устройством в списке устройств в приложении «Локатор».
Каждый член «Семьи» должен настроить обмен данными о геопозиции своего устройства или компьютера с остальными членами «Семьи». См. статью Службы поддержки Apple Передача сведений о своей геопозиции другим членам «Семьи».
Использование приложения «Локатор» для поиска пропавшего устройства или личной вещи
Узнайте о различных способах использования приложения «Локатор», чтобы найти пропавшее устройство или личную вещь, включая просмотр геопозиции на карте или отметку вещи как пропавшей.
Если вы потеряли устройство Apple или личную вещь, просто воспользуйтесь приложением «Локатор» на iPhone, iPad или iPod touch с последней версией iOS или iPadOS либо на компьютере Mac с последней версией macOS, на котором выполнен вход с тем же идентификатором Apple ID. Также можно использовать приложения «Найти устройства» или «Найти вещи» на часах Apple Watch с последней версией watchOS.
Чтобы найти потерянное устройство iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, компьютер Mac, наушники AirPods или поддерживаемый продукт Beats, можно также воспользоваться приложением «Локатор» на устройстве, принадлежащем кому-то из вашей группы семейного доступа, или выполнить вход на портал iCloud.com/find с помощью веб-браузера.
Функции, доступные для пропавшего устройства или личной вещи
Функции и доступность приложения «Локатор» могут различаться в зависимости от страны или региона.
Устройство iPhone, iPad или iPod touch
- Просмотр геопозиции
- Воспроизведение звукового сигнала
- Отметка устройства как пропавшего (режим пропажи)
- Дистанционное удаление данных
- Уведомить о находке
- Уведомлять, когда забыто
Компьютер Mac
- Просмотр геопозиции
- Воспроизведение звукового сигнала
- Отметка устройства как пропавшего (блокировка компьютера Mac)
- Дистанционное удаление данных
- Уведомить о находке
- Уведомлять, когда забыто*
* Функция доступна только на компьютерах MacBook с чипом Apple.
Apple Watch
- Просмотр геопозиции
- Воспроизведение звукового сигнала
- Отметка устройства как пропавшего (режим пропажи)
- Дистанционное удаление данных
- Уведомить о находке
Наушники AirPods (3-го поколения), AirPods Pro, AirPods Max
- Просмотр геопозиции
- Найти поблизости
- Воспроизведение звукового сигнала
- Режим потери (отметить как пропавшее)
- Уведомить о находке
- Уведомлять, когда забыто
Наушники AirPods (1-го поколения), AirPods (2-го поколения), продукты Beats
- Просмотр геопозиции
- Воспроизведение звукового сигнала
Продукты сторонних производителей
- Просмотр геопозиции
- Режим пропажи
- Другие функции зависят от продукта
Трекер AirTag
- Просмотр геопозиции
- Найти поблизости
- Воспроизведение звукового сигнала
- Режим потери (отметить как пропавшее)
- Уведомить о находке
- Уведомлять, когда забыто
Кожаный чехол-бумажник MagSafe для iPhone
- Просмотр геопозиции
- Показывать номер телефона
- Уведомление при откреплении
Просмотр на карте
- Откройте приложение «Локатор».
- Перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
- Выберите устройство или вещь, чтобы посмотреть геопозицию на карте. Если вы состоите в группе семейного доступа, можно посмотреть устройства группы.
- Выберите «Маршруты», чтобы открыть геопозицию в «Картах».
Если была включена функция «Сеть Локатора», можно будет увидеть геопозицию устройства или личной вещи, даже если они не подключены к сети Wi-Fi или сотовой сети. Сеть Локатора — это защищенная шифрованием анонимная сеть, включающая в себя сотни миллионов устройств Apple, которые помогут найти ваше устройство или личную вещь.
Не видите свое устройство?
- Возможно, вы не включили функцию «Локатор».
- В приложении «Локатор» геопозиция устройства недоступна, если с момента последней отправки геопозиции в Apple прошло более 7 дней.
- На портале iCloud.com/find геопозиция устройства недоступна, если оно выключено, разряжено или прошло более 24 часов с момента последней отправки геопозиции в Apple.
- Узнайте, как защитить свою информацию даже в этом случае.
Воспроизведение звукового сигнала
- Откройте приложение «Локатор».
- Перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
- Выберите пропавшее устройство или личную вещь и нажмите «Воспроизвести звук». Звук не получится воспроизвести, если устройство не подключено к сети. Если трекер AirTag, прикрепленный к личной вещи, находится вне зоны действия Bluetooth, он не воспроизведет звук, пока не окажется в зоне действия сигнала.
В течение 24 часов после последнего использования iPhone также уведомит вас, если вы оставили наушники AirPods или Beats вне зоны действия Bluetooth, когда вы не находитесь в важной геопозиции, например дома или на работе. Узнайте больше о функции «Уведомлять, когда забыто».
Отметка устройства как пропавшего или включение режима пропажи для личной вещи
- Откройте приложение «Локатор» и перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
- Выберите пропавшее устройство или личную вещь.
- Прокрутите экран вниз до пункта «Отметить как пропавшее» и выберите «Активировать» либо до пункта «Режим пропажи» и выберите «Включить».
- Следуйте инструкциям на экране, если вы хотите, чтобы ваша контактная информация отображалась на пропавшем устройстве или личной вещи, или если вы хотите ввести собственное обращение к нашедшему устройство с просьбой связаться с вами.
- Нажмите «Активировать».
Что произойдет, если вы активируете функцию «Отметить как пропавшее» для своего устройства
Функция «Отметить как пропавшее» удаленно блокирует iPhone, iPad, iPod touch или Mac с помощью пароля, сохраняя вашу информацию в безопасности, даже если устройство утеряно. Вы также можете активировать на заблокированном экране устройства личное сообщение со своим номером телефона и отслеживать местоположение устройства. Узнайте больше о функции «Отметить как пропавшее».
Что произойдет, если вы включите режим пропажи для личной вещи
Когда вы включите режим пропажи для личной вещи, к которой прикреплен трекер AirTag или другой поддерживаемый продукт стороннего производителя, вы сможете отправить сообщение со своим номером телефона или адресом электронной почты. Если кто-то найдет ваш трекер AirTag, он сможет прочитать сообщение на открывшейся веб-странице found.apple.com, если приложит верхнюю часть своего устройства iPhone или смартфона с поддержкой NFC к AirTag. Если кто-то найдет ваш поддерживаемый продукт стороннего производителя, он также сможет прочитать сообщение. Для этого нужно открыть приложение «Локатор» на своем устройстве iPhone, iPad или iPod touch, перейти на вкладку «Вещи», нажать «Узнать, чья это вещь», затем выбрать вещь из списка.
Стереть все данные с устройства
- Убедитесь, что вы выполнили описанные выше действия в попытке восстановить пропавшее устройство — следующий шаг нельзя отменить.
- Откройте приложение «Локатор» и выберите вкладку «Устройства».
- Выберите устройство, данные на котором требуется стереть.
- Прокрутите экран вниз и выберите пункт «Стереть это устройство».
- Выберите пункт «Стереть этот [устройство]»
Если на пропавшее устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, вам не следует стирать данные с устройства. Вместо этого подайте заявку о краже или потере устройства.
Что будет, если стереть данные с устройства
При стирании данных с устройства все ваши сведения (включая кредитные, дебетовые или предоплаченные карты для Apple Pay) удаляются с устройства.
Если вы стерли данные с устройства с iOS 15, iPadOS 15 или более поздней версии, вы все равно сможете найти его или воспроизвести на нем звук с помощью приложения «Локатор». При других версиях ОС вы не сможете найти устройство или воспроизвести звук после стирания данных. Если компьютер Mac или часы Apple Watch находятся около сети Wi-Fi, к которой они подключались ранее, возможно, вы сможете найти такое устройство.
Поиск наушников AirPods в приложении «Локатор»
Если AirPods объединены в пару с iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch или Mac, в случае потери наушников их можно найти с помощью приложения «Локатор».
Просмотр геопозиции наушников AirPods
На iPhone, iPad или iPod touch. Откройте приложение «Локатор», коснитесь «Устройства», затем коснитесь имени своих наушников AirPods.
На Apple Watch. При подключении по Wi-Fi или сотовой сети откройте приложение «Найти устройства», затем выберите наушники AirPods (на watchOS 8.0 или новее).
На Mac. Откройте приложение «Локатор», нажмите «Устройства», затем выберите свои наушники AirPods.
На iCloud.com. Перейдите на веб-сайт iCloud.com/find, войдите со своим Apple ID, выберите «Все устройства», затем выберите наушники AirPods.
Если два наушника AirPods находятся в разных местах, на карте отображается только одна геопозиция за раз. Найдите наушник, геопозиция которого отображается на карте, положите его в футляр, затем обновите карту, чтобы найти второй наушник.
Если наушники AirPods объединены в пару, но в данный момент находятся офлайн, приложение «Локатор» показывает время и место, когда они в последний раз были онлайн.
Для наушников AirPods (3‑го поколения), AirPods Pro или AirPods Max приложение «Локатор» продолжает показывать их актуальную геопозицию в течение 24 часов. По прошествии этого времени приложение «Локатор» показывает время и место, когда они в последний раз были онлайн. См. раздел Включение сети Локатора.
Воспроизведение звука на наушниках AirPods
Чтобы найти наушники AirPods, на них можно воспроизвести звук, если они находятся не в футляре.
Если два наушника AirPods находятся в разных местах, можно выключить звук на одном из них, коснувшись варианта «Левый» или «Правый», чтобы найти их по одному.
На iPhone, iPad или iPod touch. Откройте приложение «Локатор», коснитесь «Устройства», коснитесь имени наушников AirPods, затем коснитесь «Воспроизвести звук».
На Apple Watch. При подключении по Wi-Fi или сотовой сети откройте приложение «Найти устройства», выберите наушники AirPods, затем коснитесь «Воспроизвести звук» (для watchOS 8.0 или новее).
На Mac. Откройте приложение «Локатор», нажмите «Устройства», выберите наушники AirPods, нажмите , затем нажмите «Воспроизвести звук».
На iCloud.com. Перейдите на веб-сайт iCloud.com/find, войдите со своим Apple ID, выберите «Все устройства», выберите наушники AirPods, затем нажмите «Воспроизвести звук».
Если наушники AirPods подключены к устройству, они воспроизведут звуковой сигнал, который будет звучать в течение нескольких минут или пока Вы не остановите его воспроизведение.
Если наушники AirPods не подключены, звуковой сигнал будет воспроизведен при следующем их подключении к сети Wi-Fi или сотовой сети.
Включив сеть Локатора, Вы сможете воспроизводить звуковой сигнал на наушниках AirPods (3‑го поколения), AirPods Pro или AirPods Max, даже когда они не подключены к устройству. См. раздел Включение сети Локатора.
Поиск наушников AirPods на близком расстоянии
Если наушники AirPods (3‑го поколения), AirPods Pro или AirPods Max находятся где-то рядом с Вами, но Вы не можете их найти, воспользуйтесь для их поиска приложением «Локатор» на iPhone или iPad. Например, если Вы потеряли наушники AirPods дома, в приложении «Локатор» можно просмотреть их примерное местоположение (требуется iOS 15.0.1, iPadOS 15.0.1 или новее).
Откройте приложение «Локатор» на iPhone, iPad или iPod touch, с которыми наушники AirPods объединены в пару.
Коснитесь «Устройства», коснитесь имени наушников AirPods, коснитесь «Найти», затем следуйте инструкциям на экране.
Важно! Чтобы можно было искать наушники AirPods, когда они находятся рядом с Вами, необходимо включить на них сеть Локатора до их потери. См. раздел Включение сети Локатора.
Сообщение о пропаже наушников AirPods
В случае потери наушников AirPods (3‑го поколения), AirPods Pro или AirPods Max можно отметить наушники AirPods как пропавшие и отобразить на них сообщение с Вашими контактными данными. (Требуется iOS 15.0.1, iPadOS 15.0.1, macOS Monterey или новее.)
На устройстве выполните одно из следующих действий.
iPhone, iPad или iPod touch. Откройте приложение «Локатор», коснитесь «Устройства», коснитесь имени наушников AirPods, затем в разделе «Отметить как пропавшее» коснитесь «Активировать».
Apple Watch. Откройте приложение «Найти устройства», коснитесь устройства, коснитесь «Режим пропажи», затем включите параметр «Режим пропажи».
Mac. Откройте приложение «Локатор», нажмите «Устройства», выберите наушники AirPods, нажмите , затем нажмите «Активировать».
Следуйте указаниям на экране.
Примечание. Чтобы отметить наушники AirPods как пропавшие, необходимо включить на них сеть Локатора до их потери. См. раздел Включение сети Локатора.