Как настроить 3cx на айфоне

Подмена номера телефона

Пополнить свой счет:

Бонусы При пополнении от 30 EURO!
Получите в подарок до 500 евро!

Безопасность:
Анонимные звонки с заменой номера телефона:

Звоните с любых номеров, в распечатке звонков будет указан нужный номер Caller ID, даже оператор не поймет где подмена номера, а где нет.

3CX Phone

1. Оплачиваем подключение аккаунта, подключить

2. В AppStore находим и устанавливаем 3CX Phone

3. После успешной установки, запустите и нажмите кнопку настройки.

4. Выберите Accounts

5. Нажмите добавить аккаунт

6. Заполняете следующие поля:
Name: Hatiffone

Display name: Тут устанавливаете номер для исходящих звонков, подмену номера.
В любой момент его сможете сменить на другой.

Passworld: Ваш пароль

Local PBX IP: cp.Hatiffone.com

Все! Остальное не заполняем!

7. Возвращаемся обратно, нажав Accounts в левом верхнем углу.

8. Выбираем наш аккаунт и появляется звездочка

9. Возвращаемся, нажав кнопку Setting

10. И выходим на главное меню программы

11. Если настройки введены правильно, Вы увидите статус подключения On Hook

Теперь можете совершать звонки с подменой номера телефона!

Источник

Как установить мобильный клиент 3CX Phone на телефон (Android, iOS)

Перед установкой мобильной версии клиента 3CX Phone проверьте его совместимость с операционной системой вашего смартфона. Поддерживаются ОС Android 4.1 и выше, iOS 10 и выше.

Для установки приложения выполните поиск в магазине приложений по слову “3CX”. Настройку мобильного клиента 3CX Phone рекомендуется проводить путем сканирования QR-кода, который вы можете открыть из приветственного письма от АТС 3CX (идет как вложение), либо открыть в веб-клиенте – вашей персональной веб-панели пользователя. Ссылка и учетные данные для входа в веб-клиент находятся в приветственном письме от 3CX. Подробно о всех вариантах подключения мобильного приложения 3CX Phone читайте в этой статье.

* Если мы не смогли полно ответить на ваш вопрос, или вы искали другую информацию, которой нет в нашей базе знаний, обращайтесь в нашу компанию по телефону или по e-mail. Обращаем внимание: для всех новых клиентов, которые находятся на стадии изучения 3CX и определяются с покупкой, мы предлагаем полностью бесплатную поддержку, а для коммерческих инсталляций действует лояльная ценовая политика. Более подробно читайте по ссылке.

Форма обратной связи

Если вы не нашли свой вопрос и ответ на него, отправьте вопрос через эту форму.

Мы внимательно изучаем сложные ситуации и проблемы, с которыми сталкиваются пользователи 3CX, выявляем самые актуальные и частые вопросы, а потом подробно и исчерпывающе отвечаем на них в виде статей из базы знаний. Специфика нашей работы над базой не дает гарантий, что на новый поступивший вопрос пользователь быстро получит наш ответ. Надо понимать, вы помогаете нам в формировании базы актуальных вопросов, чтоб в будущем новые посетители сайта с большой долей вероятности свой вопрос нашли на нашем сайте и разрешили его.

Со своей стороны, выражаем благодарность нашим читателям и клиентам, что они вместе с нами помогают сервис сделать лучше: ведь без вопросов не может быть и ответов.

Вы также можете оставить свой отзыв о нашей базе знаний, написать свои пожелания и замечания. Сервис ориентирован на всех, кто в бизнес-целях изучает 3CX, и нам важно знать мнение заинтересованных специалистов.

Источник

Часто задаваемые вопросы по работе клиентов 3CXPhone for iPhone и Android

Многие пользователи устанавливают софтфоны 3CXPhone на смартфоны Apple (iOS) и Android. Это действительно очень удобно! Однако две эти платформы работают по разному и это, естественно, влияет на функционирование соответствующих клиентов. В этой статье мы ответим на часто задаваемые вопросы по работе клиентов 3CXPhone for iPhone и Android. Наши рекомендации позволят вам использовать преимущества обеих платформ и избежать неудобств в работе.

Почему информация о присутствии, история вызовов и адресная книга не видны в 3CXPhone for iPhone?

Чтобы информация о присутствии, история вызовов, правила переадресации вызовов и адресная книга работали в 3CXPhone, он должен установить соединение с сервером 3CX по протоколу HTTP или HTTPS. В отличии от клиентов под другие платформы, если 3CXPhone for iPhone определяет подключение по HTTPS, он уже не сможет переключиться на HTTP. Если FQDN имя сервера 3CX для HTTPS настроено неверно, клиент сможет подключиться по SIP, но не покажет расширенную информацию (присутствие и т.п.). Для правильной настройки FQDN ознакомьтесь руководствами для настройки локального FQDN и внешнего FQDN.

Мы можете убедиться в правильном подключении клиента к 3CX Phone System:

  1. Ваш текущий статус виден в верхнем левом углу. Это говорит о том, что подключение MyPhone активно.
  2. Выше панели набора видна надпись On Hook. Это говорит об успешной SIP регистрации на сервере.

Почему качество звука 3CXPhone for iPhone выше, чем у 3CXPhone for Android?

Это связано с тем, что аппаратная платформа Apple более стандартизована. Все устройства Apple используют модуль аппаратного эхоподавления (DSP – Digital Signal Processor), который задействуется в 3CXPhone for iPhone. DSP модуль убирает посторонние шумы и устраняет эхо еще до передачи голоса в 3CXPhone. Таким образом, 3CXPhone for iPhone получает на входе чистый звук, который передается собеседнику.

Почему 3CXPhone for iPhone не работает в фоновом режиме?

В отличии от Android, iOS исходит из того, что если вы перевели приложение в фоновый режим, оно вам больше не нужно. Поэтому, когда вы нажимаете кнопку Home на iPhone, iOS выгружает 3CXPhone из памяти. При этом экономится заряд батареи и освобождаются ресурсы, необходимые для работы активного приложения. Тем не менее, выгруженное приложение переводится в PUSH режим и может быть активировано внешним событием, например, поступившим вызовом или чатом. Для дополнительной информации о настройке PUSH режима изучите это руководство.

Почему 3CXPhone for iPhone расходует батарею меньше, чем 3CXPhone for Android?

Как было сказано, 3CXPhone for iPhone полностью выгружается из памяти телефона, в то время как 3CXPhone for Android работает в фоновом режиме, поддерживая активными необходимые сетевые соединения – Wi-Fi, 3G / LTE или GPRS. Поэтому заряд батареи расходуется быстрее. Чтобы на Android получить тот же эффект экономии заряда, который доступен на iPhone по умолчанию, просто выгрузите 3CXPhone for Android из памяти вручную, нажав Menu и Exit. В этом случае 3CXPhone for Android также перейдет в PUSH режим и будет активирован как только получит входящий вызов или чат. Для дополнительной информации о настройке PUSH режима изучите это руководство.

Имейте в виду, что использование PUSH режима отключает софтфон от сервера 3CX Phone System. В консоли управления 3CX этот добавочный номер будет незарегистрирован. Это нормально! При поступлении уведомления софтфон снова подключится.

Как работает туннель 3CX на мобильных устройствах?

3CXPhone for Android. 3CX Tunnel интегрирован в приложение и подключается одновременно с запуском приложения. Туннель работает в фоновом режиме вместе с 3CXPhone for Android.

3CXPhone for iOS. Приложение 3CX Tunnel загружается отдельно. Как было сказано выше, любое приложение iOS, переведенное в фоновый режим, выгружается из памяти. В частности, туннель 3CX выгружается операционной системой через 10 минут для экономии заряда батареи. Чтобы использовать туннель для вызовов после 10 минут неактивности:

  1. Запустите приложение 3CX Tunnel
  2. Убедитесь, что туннель запустился и подключился. Если вы видите статус Stopped, нажмите Start и дождитесь статуса Connected.
  3. Запустите приложение 3CXPhone и, после регистрации, вы можете делать и принимать вызовы.

В целом, не рекомендуется совместное использование PUSH уведомлений и 3CX Tunnel. При использовании PUSH предпочтительнее подключать клиенты 3CXPhone for iPhone к серверу 3CX “напрямую”.

Источник

Как настроить 3cx на айфоне

3CXPhone широко известный софтфон(softphone) для настольных ПК имеет так же неплохую версию для мобильных устройств под управлением Android и iOS, его отличительные особенности это бесплатность и поддержка iOS, к сожалению других бесплатных достойных аналогов на сегодняшний день вряд ли найдется. Например, для Android есть встроенный VoIP клиент, а так же бесплатно доступно известное, одно из самых лучших приложений csipsimple которое легко можно найти в Google Play. Из платных приложений, без сомнения одним из лучших является кросс платформенное приложение Bria доступное для Android(есть отдельное приложение Android Tablet Edition) и устройств на базе iOS(iPhone и iPad).

3CXPhone специально разработан для работы с программной офисной IP АТС 3cx, но неплохо работает с любыми другими IP АТС такими как Asterisk, Freeswith, решениями операторского класса МФИ РТУ МОА и МТТ и другими SIP совместимыми продуктами.
Определенным плюсом продукта является простота настройки.

Скачать 3cx для iPhone
3cx для Android

Скачайте, установите, а затем запустите программу , нажмите «Create Profile»:

В следующем окне укажите свои учетные данные:

Name: произвольное имя подключения, например WestCall

Display name: например 78123375050
User: ваш SIP ID(USER ID): например 78123375050
ID (AuthID): в примере он соответствует AuthID

Password: ваш пароль PA$$WORD

Use as: выберите опцию SIP Account

External PBX IP: 84.52.103.50 –ip адрес вашей IP АТС или виртуальной станции( может называться SIP proxy server)

Если ваша IP АТС находится в локальной сети, т.е. между вашим мобильным устройством и АТС нет NAT, те IP пакеты маршрутизируются, например АТС стоит в вашем офисе,
и имеет IP из подсетей:

PBX Port: 9955 (стандартным портом обычно является 5060)

STUN Server: оставьте пустым

TCP transport: выключен по умолчанию

Отключите «NAT Helper»

Сохраните профиль, нажмите кнопку «Done»

Видите «On Hook» — можно совершать вызов.

Источник

Новые клиенты 3CX Client для Mac и iOS, и совет по настройке сервера Gmail для 3CX Phone System

Недавно мы представили 3CX Phone System v15 с совершенно новыми возможностями. Вскоре после этого был выпущен обновленный UC клиент системы 3CX Client for Windows. И теперь мы выпускаем новый клиент 3CX Client for Mac! Мы переработали интерфейс клиента, сделав его в соответствии с последними тенденциями приложений для объединенных коммуникаций.

Кроме нового интерфейса, 3CX Client for Mac получил следующие возможности:

  • Новая панель уведомлений
  • Уведомления о потерянных вызовах в Очереди вызовов
  • Улучшенный поиск контактов и пользователей
  • Возможность добавления новых участников в текущую конференцию

Если у вас уже установлена 3CX Phone System v15, вы можете обновить клиент следующим образом:

    Войдите в интерфейс управления 3CX

Нажмите кнопку Updates вверху и выберите 3CX Clients. Вы увидите доступные обновления.

Выберите обновление MacOS и нажмите Download Selected. Сервер загрузит обновления и подготовит их для установки.

  • Когда пользователь запустит или перезапустит клиент, появится уведомление о доступности нового обновления. При согласии пользователя, обновление будет установлено автоматически.
  • Обновление клиента 3CX Client for iOS

    Мы выпускаем очередное обновление 3CX Client for iOS! Основная цель обновления – ускорение работы приложения. Бесплатный софтфон для iOS предлагает такие преимущества: мобильные VoIP вызовы, как в офисе, так и из любой точки мира; создание конференций и перевод вызовов, как коллегам, так и на голосовую почту.

    Основные улучшения в этом обновлении 3CX Client for iOS:

    • Клиент запускается значительно быстрее и лучше реагирует на действия пользователя
    • Набор и повторный набор номеров также ускорен
    • Ускорены подключение клиента и загрузка контактов с сервера 3CX

    Загрузки и документация

    Настойка службы Gmail для отправки уведомлений из 3CX Phone System

    Многие организации, совсем небольшие и весьма крупные, используют почтовую службу Gmail для корпоративной почты. В этой статье мы покажем, как подключить почтовый сервер Gmail для отправки уведомлений из 3CX Phone System. Аккаунт Gmail будет использоваться для отправки уведомлений о пропущенных вызовах, пригласительных писем для новых пользователей, факс сообщений, важных уведомлений администратору и т.п. Возможно, для опытного администратора эта задача покажется тривиальной, но, поскольку 3CX руководствуется принципом Zero Admin PBX, расскажем о настройке этой функции, чтобы упростить жизнь нашим клиентам.

    Предоставление серверу 3CX доступа к почтовому ящику Gmail

    Перед настройкой почтового сервера в 3CX Phone System необходимо “ослабить” безопасность ящика Gmail для того, чтобы к нему могли подключаться сторонние приложения для отправки почты.

      Зайдите через браузер в Gmail аккаунт, который вы планируете подключить к 3CX.

    В правом верхнем углу нажмите кнопку Google Apps и Мой аккаунт

    Перейдите в раздел Безопасность и вход > Связанные приложения и сайты

  • Сдвиньте слайдер Ненадежные приложения разрешены.
  • Настройка почтового сервера в 3CX

      В интерфейсе управления 3CX перейдите в раздел Параметры > E-mail

    На вкладке Почтовый сервер укажите параметры ящика Gmail

    • Почтовый сервер smtp.gmail.com
    • Адрес для ответов – можете указать адрес подключаемого почтового ящика или администратора системы, если хотите видеть ответы пользователей
    • Имя пользователя SMTP сервера – ваш почтовый ящик Gmail
    • Пароль SMTP сервера – ваш пароль ящика GMail
    • Обязательно установите галочку Использовать SSL/TLS

  • Указав все данные нажмите кнопку Тестировать. Будет тестовое отправлено письмо на e-mail адрес администратора системы

  • Вверху нажмите кнопку OK для сохранения настроек.
  • Источник

    Mac OS X Hints
    Adblock
    detector